基本上，Neon使視頻聊天機(jī)器人的外觀和行為類似于真實(shí)的人。該公司在與記者分享的常見問題解答中說，Neon并不是全能的智能助手，機(jī)器人，替代者或真實(shí)人類的副本。例如，它們無法告訴您天氣信息或亞伯拉罕·林肯去世時(shí)的年齡。
該公司表示：“Neon不是人工智能助手。Neon更像我們?nèi)祟�，是一個(gè)獨(dú)立但虛擬的生物，可以表達(dá)情感并從中學(xué)習(xí)。與人工智能助手不同，Neon并不了解這一切，它們也不是用戶要求獲得天氣更新或播放您喜歡的音樂的界面。”
取而代之的是，它們被設(shè)計(jì)成可以進(jìn)行對話并且表現(xiàn)得像真實(shí)的人類。他們形成記憶并學(xué)習(xí)新技能，但至少在現(xiàn)在還沒有物理表現(xiàn)。Neon可以幫助完成“面向目標(biāo)的任務(wù)，也可以進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置以幫助需要人工操作的任務(wù)”。他們可以充當(dāng)老師、財(cái)務(wù)顧問、醫(yī)療保健提供者、禮賓員、演員、發(fā)言人或電視主播。
三星表示，盡管Neon可以借用真實(shí)人物的特征并具有相似的外觀和聲音，但它們并不能完全復(fù)制現(xiàn)有人類。每個(gè)Neon都是獨(dú)特的、具有自己的個(gè)性。
Neon首席執(zhí)行官兼STAR Labs負(fù)責(zé)人Pranav Mistry在新聞稿中表示：“地球上有數(shù)百萬個(gè)物種，我們希望再增加一個(gè)。Neon將成為我們的朋友、合作者和同伴，不斷學(xué)習(xí)、發(fā)展并從他們的互動(dòng)中形成回憶。”
在CES2020還沒有開始之前，Neon就已經(jīng)引起外界的關(guān)注。盡管存在-也許是由于-沒有人真正知道它是什么的事實(shí)。Neon12月中旬啟動(dòng)其社交媒體帳戶后在Twitter上發(fā)布了幾條預(yù)告片，暗示它被稱為“人工智能”。關(guān)于Neon的唯一具體事實(shí)是它由三星研究主管Mistry負(fù)責(zé)，后者于10月被任命為STAR Labs的首席執(zhí)行官。
盡管Neon現(xiàn)實(shí)的數(shù)字人可以成為某些人的伴侶，但人們也提出了有關(guān)他們是否可能過于現(xiàn)實(shí)的問題。Neon的技術(shù)似乎正在調(diào)動(dòng)“恐怖谷”（uncannyvalley），這是一個(gè)關(guān)于人類對機(jī)器人和非人類物體的感覺的假設(shè)。
2004年的電影《極地特快》（ThePolarExpress）是一個(gè)無法跨越“恐怖谷”的例子。這部兒童電影的電影采用了全動(dòng)畫角色，看起來有些栩栩如生。然而這種現(xiàn)實(shí)主義適得其反，使一些觀眾感到不舒服。
上周六，Mistry在Twitter上發(fā)布了兩張照片，這些照片似乎是虛擬化身，他稱之為“Core R3”。在YouTube上的GoodContent技術(shù)頁面上發(fā)現(xiàn)的未公開視頻，并編入視頻中，顯示了其他各種類似于人的化身，看起來像真實(shí)的人。
“它現(xiàn)在可以自主創(chuàng)建新的表情，新的動(dòng)作，新的對話框（甚至在印地語中），與原始捕獲的數(shù)據(jù)完全不同，”Mistry發(fā)推文說。
這些提示使人們對Neon的實(shí)際情況進(jìn)行了推測。其是否可以替代三星的Bixby智能數(shù)字助理？它會(huì)出現(xiàn)在三星設(shè)備上嗎？這是否意味著我們很快就會(huì)生活在HBO《西部世界》的真實(shí)版本中？
盡管Neon的研發(fā)由三星提供資金，并且是三星STAR實(shí)驗(yàn)室的一部分，但其并不是三星的產(chǎn)品。它也與首次出現(xiàn)在2017年的GalaxyS8中的三星數(shù)字助理Bixby無關(guān)。STAR Labs將自己描述為“一個(gè)完全獨(dú)立的未來工廠，其使命是將科幻小說變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。”
Mistry上個(gè)月在接受印度商業(yè)新聞出版物Mint采訪時(shí)表示，人工智能“在科幻小說成為現(xiàn)實(shí)之前還有許多年的發(fā)展之路，”這暗示著Neon的技術(shù)將不會(huì)立即可用。他表示：“雖然電影可能會(huì)破壞我們的現(xiàn)實(shí)感，但'虛擬人類'或'數(shù)字人類'將成為現(xiàn)實(shí)。數(shù)字人可以擴(kuò)大其角色，使其成為我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑禾摂M新聞主播、虛擬接待員，甚至是AI產(chǎn)生的電影明星。”
三個(gè)R
Neon由兩項(xiàng)Neon專有技術(shù)提供動(dòng)力。第一個(gè)稱為Core R3，代表“真實(shí)、實(shí)時(shí)和響應(yīng)”。這就是讓Neon以逼真的方式快速響應(yīng)的原因。第二個(gè)稱為Spectra，負(fù)責(zé)智力、學(xué)習(xí)、情緒和記憶。Neon將Core R3描述為“行為神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)化生成智能和計(jì)算現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域”的一項(xiàng)進(jìn)步。該公司表示，“受到自然節(jié)奏復(fù)雜性的啟發(fā)，并接受了有關(guān)人類外觀、行為和互動(dòng)方式的廣泛培訓(xùn)。”Core R3的等待時(shí)間或響應(yīng)查詢所花費(fèi)的時(shí)間少于幾毫秒，從而使Neons能夠?qū)崟r(shí)做出響應(yīng)
Neon在其常見問題解答中說：“Core R3可以通過計(jì)算創(chuàng)建逼真的現(xiàn)實(shí)，這是正常感知所無法區(qū)分的。”Neon的聊天機(jī)器人可以采用臨床醫(yī)生和其他專家的形式。他們也應(yīng)該成為同伴，而不是數(shù)字助手。
同時(shí)，Spectra仍處于開發(fā)階段。該公司表示將在今年晚些時(shí)候發(fā)布的Neon world 2020上預(yù)覽該技術(shù)。它沒有說何時(shí)何地發(fā)生。
隱私權(quán)與安全性
Neon栩栩如生的外觀引起了人們對該技術(shù)是否可用于deepfake視頻以顯示真實(shí)人在做或說不做的事情的疑問。Neon表示，雖然虛擬化身可能是基于真實(shí)人物的外表，但Neon背后的技術(shù)“與deepfake或其他換臉技術(shù)根本不同。”
該公司表示：“Core R3不會(huì)操縱單個(gè)場景，視頻或序列。相反，它實(shí)時(shí)創(chuàng)建了前所未有的Neon獨(dú)特的行為和交互。因此，Core R3創(chuàng)造了新的現(xiàn)實(shí)。”
Neon還表示，它在設(shè)計(jì)Core R3時(shí)考慮了與隱私和信任有關(guān)的道德考量。它通過使用“最新安全協(xié)議”來保護(hù)數(shù)據(jù)。唯一可以訪問人與Neon互動(dòng)的人就是那個(gè)人和Neon。該公司表示，Neon也絕不會(huì)未經(jīng)允許就共享私人數(shù)據(jù)。該公司稱：“通過設(shè)計(jì)，隱私是Neon的核心。”“我們堅(jiān)信技術(shù)的奇跡一定不能損害我們的隱私。”
該公司計(jì)劃在今年晚些時(shí)候與世界各地的某些合作伙伴一起推出Neon測試版。該公司任務(wù)人們將能夠許可或訂閱Neons以獲得專家?guī)椭?例如，要求他們提供財(cái)務(wù)建議。它希望它們有一天出現(xiàn)在電影和新聞中。
Mistry在新聞稿中說道：“我們一直夢想著科幻小說和電影中有這樣的虛擬生物。Neon將與我們的世界融合在一起，并成為通往更美好未來的新紐帶，在這個(gè)世界中，'人類是人類'，'機(jī)器是人類'。”
Neon本周將在CES上演示其技術(shù)，并計(jì)劃“展示來自各行各業(yè)”的Neon，包括瑜伽教練、銀行家、K-pop明星、新聞主播和模特。參觀攤位的參觀者將能夠觀看現(xiàn)場演示并實(shí)時(shí)觀看Neons的響應(yīng)，以及與Neon會(huì)面和互動(dòng)。
