華為全球技術(shù)服務部業(yè)務體驗咨詢與系統(tǒng)集成部部長梁世銘在TM Forum DTA上發(fā)言全球電信運營商普遍面臨傳統(tǒng)電信業(yè)務增量不增收、數(shù)字化新業(yè)務（視頻、游戲、Cloud VR/AR等）發(fā)展增收難的挑戰(zhàn)。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)運營模式下的產(chǎn)商品上市周期長、營銷準確率低、實時性差、運營效率低，另一方面運營商又具備用戶基礎好、數(shù)據(jù)和營銷渠道豐富、用戶體驗保障好等獨特優(yōu)勢。如何打破電信運營商的管道模式和傳統(tǒng)運營方式，實現(xiàn)數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型、使能數(shù)字化業(yè)務發(fā)展和商業(yè)增長，是擺在電信運營商面前的難題。

　　解決方案旨在解決運營商這一業(yè)務發(fā)展痛點，基于統(tǒng)一的數(shù)字化智能平臺，在華為全球領先的精品網(wǎng)（Huawei SmartCare@B.E.S.T. Network）和業(yè)務運營中心（HUAWEI SmartCare SOC）解決方案使能運營商打造極致網(wǎng)絡體驗的基礎上，打通運營商從網(wǎng)絡、業(yè)務到商業(yè)的數(shù)字化運營和持續(xù)發(fā)展之路。

　　華為全球技術(shù)服務部業(yè)務體驗咨詢與系統(tǒng)集成部部長梁世銘在TM Forum DTA上發(fā)表“數(shù)字化運營助力業(yè)務增長”主題演講，表示：“數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型、發(fā)展數(shù)字化新業(yè)務，是運營商實現(xiàn)持續(xù)商業(yè)成功的必然選擇。5G時代更是運營商實現(xiàn)業(yè)務和運營模式轉(zhuǎn)型的歷史契機，如何有效地結(jié)合自身的獨特優(yōu)勢，通過自上而下的戰(zhàn)略驅(qū)動，實現(xiàn)從產(chǎn)商品數(shù)字化、營銷數(shù)字化、到業(yè)務運營數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，是運營商持續(xù)贏得未來商業(yè)成功的關鍵。”

　　華為HUAWEI SmartCare BOE解決方案，涵蓋產(chǎn)商品數(shù)字化、精準營銷、數(shù)字化業(yè)務輔助運營等三個維度的產(chǎn)品和服務，致力于縮短運營商產(chǎn)商品上市周期、提升營銷準確率、提升數(shù)字化業(yè)務的運營效率，最終使能運營商數(shù)字化新業(yè)務發(fā)展和商業(yè)成功。

　　華為倡導開放、合作、共贏的理念和科學有效的方法，通過運營商、華為、生態(tài)伙伴的協(xié)同努力，共同迎接電信行業(yè)數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型帶來的新挑戰(zhàn)、新機遇。HUAWEI SmartCare 解決方案目前已經(jīng)應用于全球60多個國家、90多個運營商、300多個項目。該解決方案將持續(xù)以用戶體驗為中心、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，打通運營商從網(wǎng)絡、業(yè)務到商業(yè)的數(shù)字化運營和發(fā)展之路，使能運營商在數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型中持續(xù)實現(xiàn)商業(yè)成功。