Avaya全球高級(jí)總裁兼首席技術(shù)官Laurent Philonenko表示：“Avaya IP Office解決方案正服務(wù)于龐大的客戶群--目前已有2600萬用戶，這一數(shù)字仍在持續(xù)增長中。Avaya將不斷優(yōu)化技術(shù)與服務(wù)，為客戶業(yè)務(wù)的敏捷性和協(xié)作性發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。通過一款應(yīng)用程序就能訪問所有溝通與協(xié)作的工具，Avaya正以切實(shí)的技術(shù)平臺(tái)賦能客戶，讓企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作更智能和高效。”
增強(qiáng)版的IP Office解決方案包含了Avaya統(tǒng)一通信和協(xié)作創(chuàng)新功能，通過靈活的云、混合以及本地部署的多種方式，為用戶提供更大價(jià)值。Avaya IP Office平臺(tái)可充分利用獨(dú)特的Avaya Vantage，最新J系列桌面語音和視頻電話，以及Avaya Equinox軟件和移動(dòng)客戶端。對(duì)于歐洲客戶來說，該解決方案將數(shù)字增強(qiáng)型無繩通信（DECT）的可擴(kuò)展性增加了近一倍。
弗若斯特沙利文咨詢公司（Frost & Sullivan）互聯(lián)與數(shù)字體驗(yàn)副總裁兼高級(jí)研究員Elka Popova表示：“隨著企業(yè)將統(tǒng)一通信與協(xié)作功能向云端遷移，它們尋求的是強(qiáng)大的企業(yè)級(jí)解決方案，既能延續(xù)原有的使用習(xí)慣，又能提供增強(qiáng)的用戶和管理體驗(yàn)。通過支持Avaya Equinox以及所有部署選項(xiàng)，Avaya IP Office平臺(tái)為合作伙伴和中小型企業(yè)客戶提供的是經(jīng)過驗(yàn)證的統(tǒng)一通信解決方案，以及專為高度移動(dòng)和協(xié)作工作環(huán)境設(shè)計(jì)的現(xiàn)代化用戶界面。Avaya致力于將技術(shù)和產(chǎn)品矩陣遷移到云端，基于Avaya Equinox全新推出的Avaya IP Office平臺(tái)，表明Avaya正在兌現(xiàn)承諾。”
對(duì)于小型企業(yè)來說，Avaya IP Office平臺(tái)是一種新的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、提供全生命周期跟蹤報(bào)告的綜合性解決方案，以優(yōu)化的通話衡量方式，使最小的組織機(jī)構(gòu)也能增強(qiáng)客戶參與度。Avaya Chronicall for IP Office，是Avaya與Avaya DevConnect合作伙伴計(jì)劃成員Xima的共同推出的一款軟件服務(wù)，可提供了50多種標(biāo)準(zhǔn)和定制化的報(bào)告，包括可視化通話管理、自定義顯示和坐席業(yè)務(wù)表現(xiàn)，支持本地和Avaya IP Office云部署。
借助Avaya IP Office驅(qū)動(dòng)的云平臺(tái)，合作伙伴可在云或混合云部署交付模型中，向新老客戶提供新功能。合作伙伴將獲取新的安裝向?qū)Ш凸芾砉ぞ撸旖莸夭渴鸷凸芾肀镜睾驮七x項(xiàng)。例如，新的Cloud Operations Manager功能，從運(yùn)營管理者的角色出發(fā)，簡化了大型多客戶云部署、升級(jí)、補(bǔ)丁和應(yīng)用程序清單管理，并提升了安全性。
關(guān)于Avaya
Avaya 是全球領(lǐng)先的數(shù)字通信軟件，服務(wù)和設(shè)備供應(yīng)商。開放式、智能化以及可定制的統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心解決方案，確保了云、本地和混合部署的靈活性。Avaya 塑造智能聯(lián)接， 為客戶及終端用戶創(chuàng)造無縫的溝通體驗(yàn)。我們的專業(yè)規(guī)劃、支持和服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)致力于幫助客戶優(yōu)化解決方案， 提供高度可靠和高效的部署。Avaya 控股公司已在紐約證券交易所（NYSE）上市，股票交易代碼為 AVYA。如需了解更多信息，請(qǐng)?jiān)L問：www.avaya.com 和Avaya中國公司網(wǎng)站 www.avaya.com/cn
