周一，蘋(píng)果在官網(wǎng)分享了一個(gè)并未在開(kāi)發(fā)者大會(huì)上提及的新功能，身處美國(guó)的用戶用iPhone撥打911報(bào)警電話，手機(jī)會(huì)自動(dòng)為警方上報(bào)位置信息。
這項(xiàng)新功能將在今年秋天，也就是iOS12正式版本推出的時(shí)候出現(xiàn)。
有些時(shí)候報(bào)警人可能處在緊張狀態(tài)，或者無(wú)法知道自己在哪，自動(dòng)上報(bào)位置可以簡(jiǎn)化接線員和報(bào)警人之間的溝通成本，讓警方的響應(yīng)速度更快。
緊急呼叫技術(shù)來(lái)自蘋(píng)果和?RapidSOS?公司的合作，后者在官網(wǎng)上將其描述為“下一代911技術(shù)”，能夠?yàn)榻泳�員提供“豐富的信息和準(zhǔn)確的位置”。
具體來(lái)說(shuō)，RapidSOS通過(guò)3個(gè)途徑獲知用戶位置，GPS、蜂窩網(wǎng)絡(luò)或Wi-Fi。功能開(kāi)啟，用戶每次撥打911電話，位置信息會(huì)自動(dòng)用短信的方式發(fā)送給警方。
當(dāng)然蘋(píng)果也沒(méi)有忘記強(qiáng)調(diào)隱私，位置信息僅會(huì)用于報(bào)警目的，也只有911響應(yīng)中心能獲得具體數(shù)據(jù)。
目前RapidSOS有一款應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能，在iOS12正式推出后，它將植入到底層系統(tǒng)中，不需要安裝應(yīng)用。
蘋(píng)果在一篇文章中說(shuō)，美國(guó)80%的911電話來(lái)自移動(dòng)設(shè)備，但現(xiàn)在的報(bào)警系統(tǒng)依然是座機(jī)時(shí)代的架構(gòu)，這讓911接線中心的人員很難通過(guò)手機(jī)確定報(bào)警人的準(zhǔn)確位置。
這是一個(gè)歷史遺留問(wèn)題，911報(bào)警系統(tǒng)最早由電信公司AT&T在1960年代研發(fā)，那時(shí)流行的還是圓盤(pán)樣子的撥號(hào)電話。全美第一個(gè)報(bào)警臺(tái)1968年在亞拉巴馬州設(shè)立，隨后FCC（美國(guó)聯(lián)邦通訊委員會(huì)）在全國(guó)建立起911呼叫系統(tǒng)。
911呼叫中心有完整的固定電話數(shù)據(jù)庫(kù)，因而很容易確定固話的位置。但90年代之后，越來(lái)越多的報(bào)警電話來(lái)自手機(jī)，原本的技術(shù)顯然落后。
1992年FCC專門(mén)成立委員會(huì)解決移動(dòng)電話的問(wèn)題。沿用至今的方案是利用手機(jī)信號(hào)基站。通常來(lái)說(shuō)手機(jī)撥出的訊號(hào)會(huì)接入距離最近的基站，繼而接入呼叫中心。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)基站確定呼叫者的位置，不過(guò)精確度只有100-300平方米，不適用于人口密集的城市。
這其中也有太多的干擾因素，比如當(dāng)太多人同時(shí)打電話，一個(gè)基站可能會(huì)出現(xiàn)擁擠，手機(jī)會(huì)連接到其他稍遠(yuǎn)的基站。
2017年1月，F(xiàn)CC通過(guò)一項(xiàng)規(guī)定，要求移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將識(shí)別911電話撥打者位置的準(zhǔn)確度提升到40%。
也有類似RapidSOS的一眾應(yīng)用出現(xiàn)，手機(jī)用戶能通過(guò)這些應(yīng)用呼叫911，然后和警方共享GPS位置信息。但有些應(yīng)用并不和呼叫中心已有的技術(shù)兼容。
所以很大程度上，蘋(píng)果和RapidSOS需要為政府改造基礎(chǔ)設(shè)施，讓他們的新技術(shù)接入警方的現(xiàn)有的報(bào)警系統(tǒng)。
這也意味著蘋(píng)果將花費(fèi)時(shí)間將這項(xiàng)功能推廣到世界其他地方，每個(gè)國(guó)家的報(bào)警系統(tǒng)各不相同。目前蘋(píng)果還沒(méi)有公布更多的進(jìn)展。
中國(guó)大陸使用的110報(bào)警電話最早在1986年于廣州設(shè)立，到1987年，公安部開(kāi)始推動(dòng)各個(gè)城市建立110報(bào)警服務(wù)臺(tái)。到現(xiàn)在110、120、122和119四個(gè)緊急呼救電話其實(shí)共享一個(gè)呼叫系統(tǒng)，撥打一個(gè)電話也可以直接被轉(zhuǎn)接到其他號(hào)碼。
