該最新版本增加了對Avaya Equinox的支持，Avaya Equinox是該公司的統(tǒng)一通信體驗，集成呼叫錄制功能和靈活的云部署選項，可為中小型企業(yè)提供企業(yè)級體驗。
“研究表明，當組織成功吸引客戶和員工時，他們在性能相關的業(yè)務成果方面經歷了240％的提升，”Avaya APAC和MEA云和中端市場總監(jiān)Khalid Khan表示。
“通過提供一款應用程序來訪問他們所需的所有工具，以便隨時隨地通過任何設備高效地進行連接，通信和協(xié)作，并與云模型提供的可擴展性和較低的TCO相結合，從而擴展功能的知識產權局，并使中小型企業(yè)團隊能夠更聰明地工作，而不是更難以保持競爭力。“
與Equinox的集成將通信功能直接嵌入到員工每天使用的應用程序，瀏覽器和設備中，為呼叫，消息傳遞，會議和協(xié)作創(chuàng)建單一的網關。
IP Office現(xiàn)在還提供嵌入式通話錄音選項和基于網絡的搖籃式報告和跟蹤軟件包，可改善通話活動的測量，即使是最小的組織也可以提高客戶參與度。
最后，通過選擇內部部署，混合云，公共云 - IP Office，中小企業(yè)可以靈活地從5個用戶擴展到3,000個，從單個位置擴展到150個在一個即插即用平臺內。
“隨著企業(yè)將其通信和協(xié)作功能遷移到云，他們尋找功能強大的商業(yè)級解決方案，提供熟悉且增強的用戶和管理體驗，”
-Frost＆Sullivan高級研究員和相關工作及數(shù)字體驗副總裁Elka Popova
“Avaya IP Office通過支持Avaya Equinox和所有部署選項，為中小型企業(yè)客戶提供經過驗證的統(tǒng)一通信解決方案，以及為高度移動和協(xié)作式工作環(huán)境設計的先進現(xiàn)代用戶界面。Avaya承諾將其解決方案組合轉移到云端，Avaya Equinox推出Avaya IP Office則表明該供應商正在實現(xiàn)其承諾。“
