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國(guó)家專(zhuān)業(yè)教師組織稱(chēng)學(xué)校呼叫中心沒(méi)有被充分利用

2018-04-28 11:19:37   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)4月28日消息(編譯/老秦):根據(jù)國(guó)家專(zhuān)業(yè)教師組織(Naptosa)的說(shuō)法,學(xué)校不會(huì)向安全學(xué)校呼叫中心(Safe Schools Call Centre)報(bào)告事件,因?yàn)樗麄兒ε卤挥涗浽诎付绊憣W(xué)校的聲譽(yù)。
  Naptosa發(fā)言人Riedwan Ahmed說(shuō),在西開(kāi)普教育部門(mén)(WCED)的安全學(xué)校呼叫中心項(xiàng)目中得到的數(shù)字并不能真實(shí)反映學(xué)校的安全情況。
  “我們的成員一致認(rèn)為學(xué)校不會(huì)報(bào)告所有的事件。他們?cè)绞谴螂娫?huà),就有可能被認(rèn)定為危險(xiǎn)學(xué)校或地區(qū)。學(xué)校在打電話(huà)反映情況時(shí)非常猶豫,”他說(shuō)。
  基礎(chǔ)教育部長(zhǎng)Ian Ollis,副部長(zhǎng)Marchesi等人參觀(guān)了安全學(xué)校呼叫中心。
  Ollis稱(chēng),該呼叫中心已被證明是成功的,在2014/18財(cái)政年度共記錄1034起犯罪案件,其中包括27宗武器控罪、214宗與幫派有關(guān)的槍擊案件和595宗侵犯案件。
  “報(bào)告給呼叫中心的犯罪減少了1.6%,該中心還對(duì)涉及兒童安全的其他問(wèn)題作出回應(yīng),包括虐待和團(tuán)伙威脅,不僅是在學(xué)校的場(chǎng)所也包括校外場(chǎng)所。每天都有40到75個(gè)電話(huà)接入呼叫中心,可以有效地路由到急救和醫(yī)療服務(wù)部門(mén)。”
  安全學(xué)校呼叫中心發(fā)言人杰西卡·謝弗(Jessica Shelver)表示,該中心意識(shí)到了報(bào)告的重要性。“如果沒(méi)有呼叫中心,我們將永遠(yuǎn)不會(huì)有這些數(shù)據(jù),也無(wú)法識(shí)別高危學(xué)校,并像我們一樣提供支持。”
  但是,一些學(xué)校沒(méi)有報(bào)告,這是在學(xué)校任務(wù)小組會(huì)議提出的相關(guān)問(wèn)題。
  “問(wèn)題應(yīng)該得到解決,工會(huì)同意鼓勵(lì)他們的成員將所有事件報(bào)告給安全學(xué)校呼叫中心。”
  謝弗(Shelver)說(shuō):“如果我們意識(shí)到事件的發(fā)生,WCED可以向?qū)W校提供支持,”她補(bǔ)充說(shuō)。“我們正在研究引入風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工具。”
  Ollis建議將該項(xiàng)目推廣到所有省份。網(wǎng)上有一份請(qǐng)?jiān)笗?shū)呼吁對(duì)學(xué)校暴力和不安全學(xué)校采取緊急的部門(mén)間反應(yīng)。然而,Naptosa正在呼吁學(xué);謴(fù)Bambanani計(jì)劃。Ahmed說(shuō),一些學(xué)校安裝的攝像頭不能代替人力資源。
  “Bambanani更有效;我們需要這樣的東西……將監(jiān)控技術(shù)和人力資源結(jié)合起來(lái),”Ahmed說(shuō)。南非民主教師聯(lián)盟地區(qū)發(fā)言人約諾萬(wàn)·拉斯。↗onovan Rustin)說(shuō),安全學(xué)校呼叫中心項(xiàng)目已經(jīng)成功地為更多學(xué)校提供了安全防護(hù)圍欄。然而,他說(shuō),它缺乏對(duì)付幫派暴力的情報(bào)。
  他說(shuō):“這個(gè)項(xiàng)目需要更積極主動(dòng)地打擊團(tuán)伙暴力,并通過(guò)一個(gè)情報(bào)部門(mén),通知學(xué)?赡馨l(fā)生的事件。”
  Rustin說(shuō),學(xué)校的訪(fǎng)問(wèn)控制一直是個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槿藗兛梢栽诓槐凰巡榈那闆r下進(jìn)入學(xué)校。
  他說(shuō):“我們需要人們檢查那些進(jìn)入學(xué)校的人,甚至是金屬探測(cè)器,因?yàn)閷W(xué)生們面臨的危險(xiǎn)是巨大的。”
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