您當(dāng)前的位置是：  首頁 > 新聞 > 國際 >
 首頁 > 新聞 > 國際 >

Rostelecom, Tekhnoserv為VTB提供在線聊天平臺

2018-04-18 14:07:13   作者：   來源：CTI論壇   評論：0 　點(diǎn)擊：

　　CTI論壇(ctiforum.com)4月18日消息（編譯/老秦）:俄羅斯公司Rostelecom呼叫中心，國家運(yùn)營商Rostelecom的子公司，與Integrator Tekhnoserv的子公司Tekhnoserv Consulting合作，為VTB銀行提供了一個遠(yuǎn)程銀行服務(wù)。該服務(wù)是在Rostelecom呼叫中心的Omnichat平臺上進(jìn)行的。
　　該服務(wù)使客戶可以在移動應(yīng)用程序和Web上與銀行聯(lián)系。該服務(wù)集成了銀行內(nèi)部的Oracle Siebel CRM系統(tǒng)，并優(yōu)化了支持人員的工作。
　　聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載
【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點(diǎn)，與CTI論壇無關(guān)。CTI論壇對文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立，不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。

相關(guān)閱讀：

專題