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Avaya與BT Wholesale聯(lián)手為中端市場帶來個性化云服務

2017-10-23 11:18:40   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)10月23日消息(編譯/老秦): Avaya宣布在英國推出ACS Select,這是Avaya云解決方案交付平臺的下一代產(chǎn)品,該平臺在BT Wholesale網(wǎng)絡上被安全托管。該服務使中型市場上基于傳統(tǒng)部署和多廠商解決方案復雜集成的企業(yè)能夠改變他們的客戶體驗,并創(chuàng)造出相同的個性化和量身定制的云體驗,而這些體驗一直以來通常是大型企業(yè)的專屬。
  Avaya的英國董事總經(jīng)理Ioan MacRae說:
  ACS Select的推出反映了聯(lián)盟和伙伴生態(tài)系統(tǒng)對于我們的戰(zhàn)略重要性。我們與BT Wholesale有著長期而成功的合作關系,我們正在幫助合作伙伴和客戶了解服務集成對于成功的云遷移是多么的重要,特別是從彈性、安全性和法規(guī)遵從性的角度。
  “ACS Select不是一個面向大眾市場,一個規(guī)模適合所有性能的產(chǎn)品。我們的經(jīng)銷商合作伙伴可以將其作為一種定制的解決方案,以適應他們中型客戶現(xiàn)有的系統(tǒng)和應用。”
  BT Wholesale業(yè)務主管西蒙•奧姆(Simon Orme)表示:“多年來,我們在銷售Avaya云解決方案時,從客戶那里獲得了巨大的洞察力。在這個強大的基礎上,Avaya和BT Wholesale設計了ACS Select來解決我們所知道的企業(yè)在配置一個解決方案時所面臨的問題,該解決方案將提供一致的端到端服務。例如,有很多企業(yè)在多個站點上運行云通信環(huán)境,有些企業(yè)在云遷移過程中處于完全不同的階段。平臺的可擴展性和高度可定制性滿足了快速變化和不斷變化的企業(yè)需求,他們希望員工在每個站點都能體驗到相同的服務水平。”
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