近日，Bellgram正式發(fā)布了它的第一個產(chǎn)品，企業(yè)商務(wù)通信對話助手，它可以跟蹤會話數(shù)據(jù)，并利用它進(jìn)行智能預(yù)測。
Bellgram幫助企業(yè)在使用機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的同時，與客戶加強(qiáng)對話。Bellgram適用于iOS、安卓、Mac和Windows，并為用戶提供一個用于數(shù)據(jù)監(jiān)視和分析的Web管理儀表板。
“今天的發(fā)布是Bellgram的一個重要里程碑，”公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Will Kanaan在一份聲明中說。“我們想要徹底改變你在工作中使用手機(jī)的方式，讓你的商務(wù)對話和短信使用人工智能的最新創(chuàng)新，這在商業(yè)環(huán)境中還沒有完全實(shí)現(xiàn)。到目前為止，你的移動設(shè)備在工作日中受到的影響最大。我們認(rèn)為，它應(yīng)該比最好的私人助理更可靠，因?yàn)樗粫┑裟阍跁h或電話中所說的、聽到的或?qū)懙臇|西。”
Bellgram的第一個版本允許用戶在電話中使用語音激活的虛擬助手功能。用戶可以要求Bellgram助手設(shè)置會議并將其添加到日歷中。它也可以記筆記，抄寫，然后發(fā)郵件給與會者。該工具收集所有相關(guān)的會話數(shù)據(jù)，包括消息歷史、語音郵件、調(diào)用日志和記錄，然后將它們進(jìn)行索引，使它們可以搜索。Bellgram還使用歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測和建議。該技術(shù)可以預(yù)測用戶在日歷條目和其他信號和模式下應(yīng)該呼叫哪個聯(lián)系人。
Bellgram可以集成到諸如Slack、Salesforce.com、谷歌套件、Microsoft Office 365等等的生產(chǎn)力工具中。
自今年3月推出“軟啟動”以來，已有數(shù)十家公司簽署訂購了解決方案，從小型科技初創(chuàng)企業(yè)到像Lyft這樣的知名企業(yè)。Bellgram正在與幾個大型企業(yè)進(jìn)行對話，以將其解決方案與他們的工作工具套件進(jìn)行集成。
該公司計劃在不久的將來為其聲控虛擬助手增加更多技能，并開始從視頻會議中獲取相關(guān)的對話數(shù)據(jù)。
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