外媒消息，新加坡人工智能解決方案初創(chuàng)公司Taiger獲得了590萬(wàn)美元A輪融資，投資方為新加坡國(guó)家研究基金會(huì)旗下基金Tembusu ICT Fund I和SGInnovate。據(jù)悉，本輪融資資金將主要用于加大研發(fā)和營(yíng)銷力度，以及拓展全球業(yè)務(wù)。
Taiger成立于2009年，專注于研發(fā)使用自然語(yǔ)言處理、計(jì)算語(yǔ)義和機(jī)器學(xué)習(xí)的擬人化虛擬助手，幫助用戶解釋和處理一系列復(fù)雜的用戶查詢問(wèn)題。
Taiger認(rèn)為，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)只是組織信息的一小部分，實(shí)際上有超過(guò)80%的信息是非結(jié)構(gòu)化的，包括文檔、報(bào)告、電子郵件、調(diào)查表單、調(diào)用日志等。傳統(tǒng)的機(jī)器學(xué)習(xí)方法無(wú)法處理非結(jié)構(gòu)化的信息，而Taiger致力于從根本上解決這個(gè)問(wèn)題。
專注提供人工智能解決方案，新加坡公司Taiger獲590萬(wàn)美元A輪融資
例如，iConverse是Taiger的一個(gè)聊天機(jī)器人，它允許用戶通過(guò)一個(gè)單一的平臺(tái)進(jìn)行自然語(yǔ)言查詢，提高交易效率，同時(shí)降低銷售和客戶服務(wù)的成本。目前Taiger主要應(yīng)用于WhatsApp、微信、Line、Facebook等通訊平臺(tái)上，支持英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)以及新加坡英語(yǔ)。新加坡政府已經(jīng)把iConverse應(yīng)用于公共住房項(xiàng)目HDB，主要負(fù)責(zé)按單定制、季節(jié)停車方案等問(wèn)題的查詢。
Taiger的虛擬助手iSearch，通過(guò)先進(jìn)的語(yǔ)義搜索和視覺(jué)改進(jìn)，可以更快、更準(zhǔn)確地進(jìn)行信息訪問(wèn)。此外，Taiger還有一個(gè)虛擬助手iMatch，能夠用于自動(dòng)提取和解讀閱讀文獻(xiàn)，包括識(shí)別和驗(yàn)證非完全結(jié)構(gòu)化的文檔解釋信息。Taiger方面表示，一家大型歐洲銀行已將其企業(yè)客戶的登機(jī)流程用iMatch進(jìn)行了自動(dòng)化，將成本降低了85%，并將處理時(shí)間從幾周縮短至幾分鐘。
Taiger總部位于新加坡，目前在西班牙、美國(guó)、英國(guó)和瑞士設(shè)有辦事處。
