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BroadSoft新增人工智能及Apple CallKit支持

--提升企業(yè)移動(dòng)化

2017-02-22 17:25:22   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


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  領(lǐng)先全球的統(tǒng)一通信軟件即服務(wù)(UCaaS)先驅(qū)BroadSoft, Inc. (納斯達(dá)克股份代號(hào):BSFT)今日宣布,增加兩項(xiàng)重要內(nèi)容,增強(qiáng)其先進(jìn)的bMobile移動(dòng)解決方案的功能,分別是人工智能功能以及Apple CallKit將支持BroadSoft Business的 UC-One移動(dòng)應(yīng)用程式,從而為商業(yè)用戶提供出色的移動(dòng)用戶體驗(yàn),可于任何設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)或地點(diǎn)使用,為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造新的收益機(jī)會(huì)。
  BroadSoft近期開展的調(diào)查表明,89%的受訪者認(rèn)為本地移動(dòng)整合對(duì)移動(dòng)解決方案而言十分必要。BroadSoft bMobile的功能增強(qiáng),助力企業(yè)重新調(diào)整移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)令服務(wù)供應(yīng)商及移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商最大限度地進(jìn)行LTE投資,透過(guò)提高移動(dòng)為先的統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)能力,增加收益,抓住新的機(jī)遇。
  BroadSoft Hub將人工智能嵌入U(xiǎn)C-One Connect移動(dòng)應(yīng)用程式
  Hub是BroadSoft的一款應(yīng)用,為實(shí)時(shí)訪問(wèn)與各互動(dòng)對(duì)象相關(guān)的文檔、注釋及內(nèi)容提供內(nèi)嵌的情境智能,令會(huì)議及對(duì)話更富有成效。透過(guò)與UC-One Connect的整合,Hub可基于移動(dòng)設(shè)備用戶正在通話或收發(fā)短訊的對(duì)象,向其顯示從普遍的云端應(yīng)用程式上獲取的相關(guān)信息(如文檔、電郵及社交媒體更新等)。
  Apple iOS CallKit將支持UC-One
  bMobile目前實(shí)現(xiàn)Apple iOS CallKit支持UC-One 移動(dòng)應(yīng)用程式,商業(yè)用戶可在其iOS設(shè)備上使用統(tǒng)一通信應(yīng)用程式,從而享受到本地用戶體驗(yàn)。透過(guò)將UC功能與本地iPhone 用戶界面緊密整合,從而提供卓越的移動(dòng)體驗(yàn),可直接使用iPhone進(jìn)行通話,體驗(yàn)先進(jìn)的業(yè)務(wù)功能。因此,商業(yè)用戶可:
  • 在iPhone鎖定時(shí),只需輕輕一滑,即可接聽UC-One電話
  • 對(duì)iPhone上接到的UC-One VoIP 電話及本機(jī)來(lái)電進(jìn)行優(yōu)化排序
  • 同時(shí)在iPhone上使用UC-One的中間呼叫服務(wù)(如掛起、轉(zhuǎn)接及會(huì)議電話等)
  • 直接從iPhone的通訊錄中進(jìn)行UC-One撥號(hào)
  BroadSoft首席技術(shù)官Scott Hoffpauir表示:“BroadSoft仍專注于設(shè)計(jì)特色及應(yīng)用,方便用戶在移動(dòng)工作時(shí)更有成效。藉由我們bMobile的功能,BroadSoft得以交付更出色、更本土化的移動(dòng)用戶體驗(yàn),兼具先進(jìn)的多設(shè)備、多身份的業(yè)務(wù)電話特色及功能。”
  去年,多家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商將其移動(dòng)為先的解決方案與BroadSoft Business BroadWorks?平臺(tái)(包括Verizon One Talk及Vodafone One Net Business)進(jìn)行整合。bMobile的功能為企業(yè)主及其雇員提供了一個(gè)真正的移動(dòng)為先通信解決方案,涵蓋智能手機(jī)、桌面電話及平板電腦等,令用戶隨時(shí)隨地處理業(yè)務(wù),更重要的是,不論身處何地總能與其客戶保持連接。
  關(guān)于BroadSoft:
  BroadSoft是云端通信、協(xié)作及聯(lián)絡(luò)中心解決方案的技術(shù)創(chuàng)新者,服務(wù)覆蓋80個(gè)國(guó)家的企業(yè)與服務(wù)供應(yīng)商。我們是云端統(tǒng)一通信的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,其開放性、移動(dòng)及安全平臺(tái)獲得全球前30家服務(wù)供應(yīng)商(按收入計(jì))中25家的信賴。我們的BroadSoft Business應(yīng)用套件幫助用戶及團(tuán)隊(duì)輕松分享創(chuàng)意及工作,獲得突破性表現(xiàn)。

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