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云通信公司Ytel和Zoho CRM建立合作伙伴關(guān)系

2016-08-22 13:39:33   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)8月22日消息(編譯/老秦):Ytel,一家云通信公司,今天宣布與Zoho CRM建立合作伙伴關(guān)系,后者被認(rèn)為是一個(gè)在市場(chǎng)上領(lǐng)先的CRM供應(yīng)商。該公司在全球擁有超過(guò)3500名員工,分布在六個(gè)不同的地方。利用這種伙伴關(guān)系,Zoho的客戶將可以通過(guò)與Ytel的message360°解決方案的本地集成而使用文本信息功能。Message360°是一款云通信API,可以將聲音、文本、電子郵件和直接郵件功能到任何基于Web的解決方案之中。這個(gè)新的伙伴關(guān)系對(duì)Zoho的客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息,因?yàn)閙essage360°API已經(jīng)被證明可以讓客戶交互比以往更容易。
云通信公司Ytel和ZohoCRM建立合作伙伴關(guān)系
  Ytel的解決方案是如何使用的?通過(guò)Zoho的市場(chǎng)地位,這一擴(kuò)展將是幾乎沒(méi)有成本的,會(huì)讓客戶參與到更多個(gè)人的、雙向的文字信息溝通當(dāng)中。擴(kuò)展的關(guān)鍵特性包括了能夠發(fā)送文本信息給聯(lián)系人;自定義文本信息的模板--創(chuàng)建和管理;歷史跟蹤和安排批量到文本信息活動(dòng)。
  Ytel和Zoho在談到這種伙伴關(guān)系時(shí),似乎都把客戶放在了他們心中最重要的位置。
  “Zoho是我們完美的伙伴,因?yàn)樗麄兛蛻舻男枨螅?rdquo;Ytel首席執(zhí)行官尼克o紐森(Nick Newsom)說(shuō)。“溝通現(xiàn)在是,將來(lái)永遠(yuǎn)是,企業(yè)的最高優(yōu)先級(jí),我們正在幫助Zoho提供多渠道功能給客戶。”
  繼續(xù)客戶第一的心態(tài),Zoho公司負(fù)責(zé)宣傳的首席步道官Raju Vegesna說(shuō),“我們希望我們的客戶得到最好的Zoho,這就是為什么我們開(kāi)放Zoho的市場(chǎng)的原因。在這里,企業(yè)可以選擇Zoho產(chǎn)品的廣泛范圍和強(qiáng)大功能擴(kuò)展,使企業(yè)更有效率。”他繼續(xù)說(shuō),“如message360°與Zoho產(chǎn)品無(wú)縫連接的擴(kuò)展,確保流暢的用戶體驗(yàn)。我們很高興將message360°的功能與Zoho的市場(chǎng)結(jié)合起來(lái),并相信這將是對(duì)客戶有價(jià)值的。”
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