法國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商SFR目前正面臨重大的重組計(jì)劃，呼叫中心正在計(jì)劃裁員，目前，SFR與客戶(hù)之間的關(guān)系逐步的向數(shù)字化發(fā)展，因此呼叫量也在減少。
法國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商SFR呼叫中心的合作伙伴們感到了裁員這陣風(fēng)即將向他們襲來(lái)，SFR可能會(huì)在該部門(mén)刪減千余個(gè)就業(yè)崗位。
法國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商SFR目前正面臨重大的重組計(jì)劃，而在此次的重組計(jì)劃中，該運(yùn)營(yíng)商的呼叫部門(mén)的相關(guān)的崗位存在很多的不確定性。目前，SFR與客戶(hù)之間的關(guān)系逐步的向數(shù)字化發(fā)展，因此呼叫量也在減少。
對(duì)于一些與SFR呼叫部門(mén)合作很長(zhǎng)時(shí)間的商家們來(lái)說(shuō)，他們已經(jīng)收到了來(lái)自該運(yùn)營(yíng)商的一封信件，通知他們準(zhǔn)備在2016年9月底之前解除合同關(guān)系，這也就是說(shuō)，這將導(dǎo)致SFR呼叫部門(mén)相關(guān)利益的3000多個(gè)崗位的消失。
SFR同時(shí)還提出了一個(gè)代替方案，該方案是將合作伙伴關(guān)系延長(zhǎng)一年。由于現(xiàn)在的呼叫量急劇下降，SFR早就對(duì)相關(guān)的合作伙伴表示不滿(mǎn)，因此SFR不希望等到合同終止在解除合作關(guān)系，而是選擇突然的方式來(lái)結(jié)束它。
SFR公司預(yù)計(jì)在今年9月份解除呼叫中心的合作關(guān)系，正常該運(yùn)營(yíng)商與其合作伙伴的合同關(guān)系都是24個(gè)月或者30個(gè)月，而這次還不到12個(gè)月。
SFR的合作伙伴們表示，他們幾乎不可能在這么短的時(shí)間來(lái)尋找新的客戶(hù)，他們當(dāng)中的一些甚至認(rèn)為，他們將面臨清算方案。
