移動解決方案領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者 Mahindra Comviva 今天宣布為通信服務(wù)提供商 （CSP） 推出貨幣化平臺 -- IRIS -- 這亦是該公司Revenue Plus套裝中的最新解決方案。“IRIS”（以增量銷售獲取增量收入）能夠通過為零售商和用戶同時提供無縫的一致充值體驗，將雙方的充值過程進行統(tǒng)一。用戶能按不同種類進行細分，并被提供互動式最佳匹配服務(wù)。這樣做的目的是創(chuàng)造一種更好的價值主張，幫助提高用戶收入。IRIS支持以不同的方法靈活地對待每位客戶和零售商，借助不同的升級水平對他們的獨特組合進行獎勵。
移動解決方案領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者 Mahindra Comviva 今天宣布為通信服務(wù)提供商 （CSP） 推出貨幣化平臺 -- IRIS -- 這亦是該公司 Revenue Plus套裝中的最新解決方案。
IRIS是一種嵌入進勞動力自動化的綜合性渠道管理解決方案，它包含多種多樣的功能，如零售商激勵、零售商自助和渠道自助。IRIS能夠通過讓每項獎勵的價值和由每位客戶帶來的升級價值/措施相同步，增強零售商激勵。此外，IRIS還能通過其客戶自助功能在服務(wù)發(fā)現(xiàn)方面為客戶提供幫助。渠道自助則是IRIS的又一大重要功能，它能支持電信公司向全體現(xiàn)場人員播送實時關(guān)聯(lián)銷售和分銷相關(guān)信息。讓零售商和現(xiàn)場執(zhí)行人員獲得實時信息，能夠為現(xiàn)場帶來加快行動規(guī)劃和生產(chǎn)效率所需的動力。
Mahindra Comviva 助理副總裁、消費者價值解決方案業(yè)務(wù)部主管 Amit Sanyal 先生在宣布推出IRIS時表示：“運營商在更快獲得投資回報、提高收入和逐步增加利潤方面所投入的努力，經(jīng)常為零售商采取的平淡無奇的方法所阻礙，而零售商才是真正銷售產(chǎn)品的一方。在關(guān)鍵的銷售節(jié)點時刻，零售商是唯一真正有影響力的一方。利用這一契機，他們能夠向上/交叉銷售一款產(chǎn)品，幫助客戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或促進運營商品牌超越同行競爭對手。因此對零售商進行激勵是一項必然要采取的舉措，這能夠讓他們成為運營商的品牌形象大使。”
Amit 進一步補充說：“全球各地的運營商已經(jīng)對我們的IRIS解決方案產(chǎn)生了興趣，這是因為它能幫助他們統(tǒng)一用戶和零售商的充值過程，獲得增量收入，由此取得更高的客戶和交易滿意度。”
