早前，微軟曾經(jīng)宣布將免費(fèi)云存儲(chǔ)空間（OneDrive服務(wù)，許多中國(guó)Lumia手機(jī)用戶(hù)也在使用）從15GB調(diào)整為5GB，此舉引發(fā)嘩然，微軟被指缺乏誠(chéng)信。日前，微軟面對(duì)用戶(hù)壓力作出調(diào)整，以變通的方式，重新恢復(fù)了15GB的免費(fèi)存儲(chǔ)空間。
微軟是在11月初作出調(diào)整免費(fèi)空間的決定的，當(dāng)時(shí)微軟宣布個(gè)人免費(fèi)獲得的云存儲(chǔ)空間從15GB縮小到5GB，另外對(duì)于購(gòu)買(mǎi)了Office365家庭版、個(gè)人版的用戶(hù)，不再提供不限量存儲(chǔ)空間，上限改為1TB。
微軟表示，之所以調(diào)整免費(fèi)空間，是因?yàn)橐恍┯脩?hù)利用了微軟服務(wù)的空子，存儲(chǔ)海量的文件。
眾所周知的是，微軟推出的Lumia手機(jī)，機(jī)身存儲(chǔ)等配置較低，包括中國(guó)在內(nèi)，許多用戶(hù)利用微軟的云存儲(chǔ)服務(wù)保存照片、視頻和大文件，微軟的做法引發(fā)了爭(zhēng)議和批評(píng)，被指缺乏大公司的誠(chéng)信。
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，微軟一名發(fā)言人日前公開(kāi)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行道歉，表示這一空間的決策考慮不周，損害了用戶(hù)的利益。微軟也表示，已經(jīng)了解到了用戶(hù)不滿和失望的聲音。
微軟表示，將會(huì)恢復(fù)免費(fèi)15GB的存儲(chǔ)空間，另外對(duì)于使用照片自動(dòng)網(wǎng)上備份服務(wù)的用戶(hù)，將額外提供15GB，免費(fèi)空間一共加起來(lái)是30GB空間。
不過(guò)需要指出的是，和過(guò)去不同，微軟不會(huì)為所有使用微軟云存儲(chǔ)服務(wù)的用戶(hù)自動(dòng)配置15GB的空間，用戶(hù)需要到微軟官方網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)和選擇，方能使用這些空間。
這意味著，傳統(tǒng)上使用微軟云存儲(chǔ)服務(wù)的用戶(hù)，將不會(huì)感受到微軟的免費(fèi)空間做出調(diào)整，他們需要作出的就是進(jìn)行官方注冊(cè)。
對(duì)于Office365付費(fèi)用戶(hù)取消不限量空間的政策，微軟不會(huì)再做出修改。從明年開(kāi)始，所有的用戶(hù)空間將會(huì)調(diào)整為1TB，不過(guò)微軟也表示，對(duì)于那些存儲(chǔ)文件內(nèi)容超過(guò)了1GB的用戶(hù)，微軟將會(huì)給出長(zhǎng)達(dá)一年的過(guò)渡期，之后再進(jìn)行1TB的空間限制。
另外微軟還宣布了Office365的一個(gè)推廣政策，對(duì)于目前所有使用免費(fèi)空間超過(guò)5GB的用戶(hù)，微軟免費(fèi)提供為期一年的Office365個(gè)人版服務(wù)。
在微軟宣布縮減空間時(shí)，不少業(yè)界人士對(duì)微軟提出質(zhì)疑和批評(píng)，因?yàn)榘凑瘴④浭紫瘓?zhí)行官納德拉的“移動(dòng)優(yōu)先云優(yōu)先”戰(zhàn)略，未來(lái)微軟的軟件服務(wù)將轉(zhuǎn)型為云服務(wù)，用戶(hù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的需求將會(huì)越來(lái)越大，微軟大幅縮減空間的舉動(dòng)和自身業(yè)務(wù)戰(zhàn)略自相矛盾。
據(jù)美國(guó)媒體報(bào)道，面對(duì)微軟違背承諾的舉動(dòng)，云存儲(chǔ)的用戶(hù)進(jìn)行了聯(lián)名抗議，一個(gè)名為“請(qǐng)歸還我們的空間”的請(qǐng)?jiān)富顒?dòng)，獲得了七萬(wàn)多人的簽名支持。
很顯然，微軟已經(jīng)從這些抗議活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)了消費(fèi)者的反饋，并且快速調(diào)整了服務(wù)政策。
云存儲(chǔ)是云計(jì)算服務(wù)的一個(gè)組成部分，在云計(jì)算市場(chǎng)，微軟并不占據(jù)優(yōu)勢(shì)，亞馬遜在全球市場(chǎng)遙遙領(lǐng)先，谷歌、蘋(píng)果、IBM等巨頭，以及Box、Dropbox等獨(dú)立公司，都在通過(guò)不停的降價(jià)擴(kuò)大份額，近些年各大廠商的免費(fèi)空間也是越來(lái)越大，微軟的舉動(dòng)顯然違背了行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
