首頁(yè) > 新聞 > 國(guó)際 >

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司戰(zhàn)火燒到東南亞:大戰(zhàn)在即

2015-11-18 09:43:33   作者:相欣    來(lái)源:   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  越來(lái)越多的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始意識(shí)到東南亞地區(qū)的發(fā)展?jié)摿Α?/div>
  早在2012年之前,東南亞一直沒(méi)能得到海外重視,即便互聯(lián)網(wǎng)公司愿意去開(kāi)拓海外市場(chǎng),他們通常也更愿意將注意力集中到更加實(shí)際的市場(chǎng)上。這是因?yàn),東南亞市場(chǎng)擁有大約有6億人口,但互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)卻不象美國(guó)或者歐洲那么普及,與東南亞市場(chǎng)相比,其他市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)潛力和目標(biāo)用戶要更加明顯一些。
  不過(guò),近幾年得益于廉價(jià)智能手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,東南亞地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率已經(jīng)超過(guò)了業(yè)內(nèi)人士的預(yù)期,而且現(xiàn)在還在快速增長(zhǎng)。與很多成熟市場(chǎng)相比,這里顯然存在更多待挖掘的機(jī)會(huì)。
  電商領(lǐng)域尤其被看重。隨著近年來(lái)手機(jī)使用率在東南亞的迅速上升——有數(shù)據(jù)顯示,2015年上半年27%的在線銷售額由手機(jī)完成——與全球35%的數(shù)額相比,這一發(fā)展可謂十分迅速。于是移動(dòng)電商崛地而起,東南亞市場(chǎng)開(kāi)始成為中國(guó)電商公司在海外重要布局的市場(chǎng)。
  當(dāng)然,機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存,盡管發(fā)展?jié)摿薮,試圖進(jìn)軍東南亞的互聯(lián)網(wǎng)公司也面臨人才、技術(shù)、支付等方面的困擾。
  BAT和手機(jī)廠商們大戰(zhàn)在即
  最近幾年以來(lái),東南亞電商市場(chǎng)發(fā)展迅猛。數(shù)據(jù)顯示,在東南亞的六個(gè)主要國(guó)家(印度尼西亞、馬來(lái)西亞、新加坡、越南、泰國(guó)以及菲律賓),電商零售額僅占零售總額的2%;瑞士銀行認(rèn)為這個(gè)數(shù)字應(yīng)該還要更低,僅為0.2%。
  這意味著電商在東南亞有著巨大的發(fā)展?jié)摿。根?jù)全球企業(yè)增長(zhǎng)咨詢公司Frost&Sullivan的預(yù)測(cè),東南亞電商的年增長(zhǎng)率將會(huì)達(dá)到37.6%,互聯(lián)網(wǎng)銷售額將從2013年的7億美元增至2018年的34.5億美元。當(dāng)然,相比中國(guó),這依然是個(gè)微不足道的數(shù)字。
  不斷開(kāi)拓海外市場(chǎng)的中國(guó)電商公司當(dāng)然不會(huì)忽略東南亞這塊尚未被完全挖掘的處女地。
  2014年5月,阿里巴巴就在東南亞市場(chǎng)作出了一個(gè)很大的舉動(dòng),向新加坡郵政投資2.5億美元,以便共同搭建跨境電商物流平臺(tái)。另有消息稱京東已經(jīng)成立其印尼子域名網(wǎng)站,低調(diào)開(kāi)展印尼電商業(yè)務(wù),還推出了本地化Android客戶端。
  東南亞本地的電商公司也開(kāi)始受到外界的格外關(guān)注。成立于2009年的Tokopedia是印尼的一家C2C電商網(wǎng)站(類似于中國(guó)的淘寶)。這家網(wǎng)站在2014年10月獲得了來(lái)自軟銀和紅杉兩家投資機(jī)構(gòu)的1億美元E輪融資。
  有分析人士指出,Tokopedia 很有可能要被像Flipkart、亞馬遜或者阿里巴巴這樣的公司收購(gòu),在東南亞擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)零售的市場(chǎng)份額。
  Bukalapak是一個(gè)與Tokopedia類似的印尼本土電商,該公司CEO Achmad Zaky在接受騰訊科技采訪時(shí)透露,已經(jīng)和阿里巴巴有所接觸。
  除了電商領(lǐng)域,一些中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭也將東南亞市場(chǎng)作為拓張海外市場(chǎng)的重要戰(zhàn)略據(jù)點(diǎn)。
  比如騰訊Wechat將關(guān)注的重點(diǎn)集中到東南亞市場(chǎng),希望在這里發(fā)展他們的用戶群;百度則發(fā)布了很多新產(chǎn)品來(lái)摸索泰國(guó)和越南的市場(chǎng)潛力。百度內(nèi)部人士曾表示,將會(huì)在越南、泰國(guó)、印尼、馬來(lái)西亞等國(guó)家,提供Hao123、貼吧、知道、殺毒等一系列工具類應(yīng)用,同時(shí)百度還開(kāi)設(shè)了新加坡研究中心,用于語(yǔ)言方面的開(kāi)發(fā),以開(kāi)發(fā)東南亞市場(chǎng)的本地服務(wù);2015年9月,阿里巴巴旗下UC瀏覽器也在雅加達(dá)成立了東南亞總部,計(jì)劃未來(lái)進(jìn)一步加大東南亞市場(chǎng)的投入和布局。
  阿里移動(dòng)事業(yè)群印尼分公司總經(jīng)理鐘偉對(duì)騰訊科技表示,UC在2010年初開(kāi)始開(kāi)發(fā)和發(fā)布海外的第一個(gè)版本,當(dāng)時(shí)將海外的第一個(gè)辦公地點(diǎn)落地在印度,隨后以印度為核心,輻射到整個(gè)南亞地區(qū),介入印尼市場(chǎng)以及整個(gè)東南亞市場(chǎng)。
  而對(duì)于中國(guó)的手機(jī)廠家來(lái)說(shuō),東南亞市場(chǎng)正在經(jīng)歷從2G轉(zhuǎn)向3G的過(guò)程,且移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十分迅速,因此東南亞順理成章成為中國(guó)智能手機(jī)制造商爭(zhēng)相搶奪的“香餑餑”。
  vivo總裁兼CEO沈煒曾在2013年底表示,未來(lái)五年以內(nèi),國(guó)際市場(chǎng)將聚焦于印度、印度尼西亞、泰國(guó)和馬來(lái)西亞4個(gè)國(guó)家。vivo之所以選擇東南亞市場(chǎng)率先進(jìn)入,與中國(guó)文化相關(guān),因?yàn)闁|南亞市場(chǎng)也是儒家文化圈所影響的市場(chǎng)。
  小米東南亞地區(qū)總經(jīng)理史蒂夫?維克斯也認(rèn)為,東南亞地區(qū)將在全球的智能手機(jī)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中扮演重要的角色。維克斯說(shuō),“東南亞是對(duì)我們而言是一個(gè)巨大的市場(chǎng),其擁有6億多人口。截至目前,我們?cè)谠摰貐^(qū)的市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展到新加坡、馬來(lái)西亞、印度尼西亞以及菲律賓。我們爭(zhēng)取在不久的將來(lái)把業(yè)務(wù)拓展到其他國(guó)家。”
  此外,一些中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司還選擇通過(guò)投資的方式間接滲透到東南亞市場(chǎng)。
  眾所周知,東南亞旅游是中國(guó)剛剛興起“出國(guó)游”時(shí)最早一批的旅游地點(diǎn)之一,豐富多彩的異域風(fēng)情,不算太高的消費(fèi)以及距離中國(guó)地理位置較近等特點(diǎn),吸引了大批想要走出過(guò)國(guó)門的旅客。一時(shí)間,東南亞旅游曾成為旅行社的搶手路線,“新馬泰”更是被譽(yù)為東南亞旅游市場(chǎng)的金三角。
  但是,語(yǔ)言不通導(dǎo)致溝通不便卻是一個(gè)障礙,商旅便利化大有可為。2014年5月,去哪兒網(wǎng)就宣布投資了東南亞的移動(dòng)打車應(yīng)用公司Grabtaxi。這個(gè)2012年上線于馬來(lái)西亞的打車軟件已經(jīng)在6個(gè)東南亞國(guó)家和地區(qū)的26個(gè)城市開(kāi)展業(yè)務(wù),該公司也表示將會(huì)繼續(xù)拓展東南亞市場(chǎng)。
  共享經(jīng)濟(jì)開(kāi)始在東南亞市場(chǎng)開(kāi)花結(jié)果,這也吸引了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司的目光。2015年8月,Grabtaxi宣布完成了新一輪的3億5千萬(wàn)美元融資,寇圖資本、中國(guó)投資有限責(zé)任公司和滴滴快的為本輪投資者。
  滴滴作為投資者的角色出現(xiàn),正如滴滴總裁柳青所說(shuō)的那樣,滴滴愿意把自身大數(shù)據(jù)算法上的積累以及多元化的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和他們交流共享。更重要的是,Grabtaxi將幫助滴滴增強(qiáng)對(duì)東南亞華人市場(chǎng)的理解,同時(shí)也標(biāo)明了其全球擴(kuò)張的野心。
  中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的探索
  國(guó)內(nèi)大互聯(lián)網(wǎng)公司在瞄準(zhǔn)東南亞新興市場(chǎng)的同時(shí),一些來(lái)自中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者也開(kāi)始在這里尋找新的機(jī)會(huì)。
  B2B電商平臺(tái)WOOK是印尼非凡電訊有限公司內(nèi)部孵化的一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,這家公司在印尼市場(chǎng)耕耘了四年時(shí)間。WOOK創(chuàng)始人許龍華曾經(jīng)在TCL工作了七年,一次偶然的機(jī)會(huì),他前往印尼旅游發(fā)現(xiàn)了當(dāng)?shù)氐纳虣C(jī)。
  許龍華對(duì)騰訊科技表示,印尼人口眾多,且消費(fèi)觀念超前,對(duì)產(chǎn)品的需求也比較旺盛,但由于印尼的制造業(yè)發(fā)展落后,這里有大量機(jī)會(huì)可挖掘。于是他選擇從智能手機(jī)和配件為切入,對(duì)接國(guó)內(nèi)的供應(yīng)鏈,將中國(guó)龐大的制造業(yè)資源與印尼市場(chǎng)對(duì)接起來(lái),做流通領(lǐng)域的電商化。
  在印尼,傳統(tǒng)的產(chǎn)品流向是從廠家到經(jīng)銷商,再到分散的零售商,這個(gè)流動(dòng)環(huán)節(jié)是單向的。WOOK把大量的零售商整合起來(lái),可以到上游廠家大規(guī)模團(tuán)購(gòu)、定制產(chǎn)品看,并獲得一定議價(jià)能力。許龍華認(rèn)為,這一點(diǎn)必須依靠移動(dòng)電商才能實(shí)現(xiàn)。需要用移動(dòng)端的方式去連接中國(guó)產(chǎn)品和印尼零售商,但不是簡(jiǎn)單地做信息連接,“只有縮短原有的鏈條減去其中差價(jià),給零售商提供更高的價(jià)值,整合供應(yīng)鏈一體化,才能真正創(chuàng)造價(jià)值。”
  之所以要做B2B模式,是由印尼當(dāng)?shù)氐奈锪鳁l件決定的。
  印尼是一個(gè)島國(guó),物流基礎(chǔ)差,配送成本高。如果做B2C,更加分散和不確定的訂單會(huì)進(jìn)一步提升配送成本。另外,印尼當(dāng)?shù)卦诰支付普及率很低,傳統(tǒng)零售渠道在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)依然是當(dāng)?shù)劁N售產(chǎn)品的主流。
  優(yōu)視科技國(guó)際業(yè)務(wù)部總監(jiān)葉智聰對(duì)騰訊科技表示了他對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的分析。以印尼為例,中國(guó)公司可進(jìn)入的領(lǐng)域大概分為三類:一是工具類,比如UC、獵豹、360這種輕運(yùn)營(yíng)、強(qiáng)產(chǎn)品化的機(jī)會(huì)窗口會(huì)越來(lái)越;二是需要中度運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品,不是全球通用的,需要融入當(dāng)?shù)靥厣也恍枰珡?qiáng)線下支撐的領(lǐng)域?qū)?huì)有很多機(jī)會(huì);三是會(huì)出現(xiàn)一些重度運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目,也就是需要在當(dāng)?shù)芈涞氐摹?/div>
  另外,游戲也是一片中國(guó)創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的藍(lán)海。
  荷蘭市場(chǎng)研究公司Newzoo今年發(fā)布了一份針對(duì)東南亞游戲市場(chǎng)的數(shù)據(jù)報(bào)告。這份報(bào)告稱東南亞已經(jīng)是全球增速最快的游戲市場(chǎng)。2014年在東南亞地區(qū),越南、新加坡、菲律賓、馬來(lái)西亞、泰國(guó)和印度尼西亞六個(gè)國(guó)家的游戲收入占市場(chǎng)總收入的99%,至2017年預(yù)計(jì)將翻番,增長(zhǎng)至22億美元。
  東南亞的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)前景,龐大人口基數(shù)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速增長(zhǎng),確保了在未來(lái)幾年內(nèi),該地區(qū)游戲市場(chǎng)規(guī)模將保持以雙位數(shù)的百分比增長(zhǎng)。東南亞游戲市場(chǎng)增速超過(guò)拉丁美洲等相似的地區(qū)。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)至2017年,全球游戲產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)中的85%都將來(lái)自亞洲。
  與機(jī)會(huì)并存的諸多挑戰(zhàn)
  盡管機(jī)會(huì)頗多,但中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司在東南亞還面臨諸多挑戰(zhàn)。
  一是技術(shù)人才稀缺。
  從對(duì)企業(yè)最友好的新加坡到嚴(yán)格發(fā)放簽證/工作許可證的泰國(guó),東南亞各國(guó)對(duì)海外投資者開(kāi)放市場(chǎng)的程度都不相同,很多初創(chuàng)公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)招募新人和保留優(yōu)質(zhì)本地人才是一個(gè)艱巨的問(wèn)題。
  多位在印尼的中國(guó)創(chuàng)業(yè)者對(duì)騰訊科技表示,能夠招到靠譜的技術(shù)人才十分困難。他們解決方法多為從國(guó)內(nèi)招納技術(shù)崗位,將開(kāi)發(fā)的工作放在中國(guó)進(jìn)行,印尼當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)則主要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)等。
  二是本地運(yùn)營(yíng)。
  深度的本土化改造是海外發(fā)展的關(guān)鍵所在。優(yōu)視科技國(guó)際業(yè)務(wù)部總監(jiān)葉智聰對(duì)騰訊科技表示,UC在海外市場(chǎng)和很多不同的網(wǎng)站、運(yùn)營(yíng)商的合作,在內(nèi)容上進(jìn)行本地化更新,“在不同地區(qū)根據(jù)需要,有針對(duì)性的進(jìn)行深度垂直化”。
  有效利用當(dāng)?shù)氐纳缃幻襟w也能幫助這些公司進(jìn)行有效推廣。有數(shù)據(jù)顯示,東南亞活躍社交媒體用戶目前超過(guò)2.00億,相當(dāng)于1/3的東南亞人在使用社交媒體。多位印尼當(dāng)?shù)氐闹袊?guó)創(chuàng)業(yè)者對(duì)騰訊科技表示,由于線下推廣費(fèi)用昂貴,他們通常會(huì)在像Facebook、Twitter這樣的社交平臺(tái)進(jìn)行推廣。
  三是缺乏信任度,移動(dòng)支付滲透率低。
  在東南亞,商戶和消費(fèi)者彼此之間的信任度其實(shí)并不高,因此當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者更愿意接受“貨到付款”的支付方式,有數(shù)據(jù)顯示這一比例占到了全部支付方式的67%;而選擇信用卡支付方式當(dāng)?shù)厝说牡诙x擇,其比例占到了全部支付方式的21%。
  Bhinneka 是印尼的一家B2C電商公司,創(chuàng)始人Hendrik Tio對(duì)騰訊科技表示,該平臺(tái)上用戶的支付方式為,40%是貨到付款,30%是銀行轉(zhuǎn)賬,其余則為信用卡支付。
  雖然近幾年像eBay、Groupon這樣全球性的電商公司已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入東南亞市場(chǎng),泰國(guó)也誕生了2C2P這樣的移動(dòng)支付公司,但和東南亞市場(chǎng)手機(jī)的普及率相比,移動(dòng)支付的滲透率仍然不樂(lè)觀。
  鐘偉表示,印尼沒(méi)有很好的移動(dòng)支付工具。“尤其是對(duì)于游戲類的公司而言,其主要面臨的挑戰(zhàn)不是培養(yǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣,而是解決支付方式和渠道不方便的問(wèn)題。”
  正如上所說(shuō),迅速發(fā)展起來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)者開(kāi)放的消費(fèi)觀念、尚未被完全開(kāi)發(fā)的發(fā)展機(jī)會(huì)使得東南亞地區(qū)開(kāi)始受到越來(lái)越多的關(guān)注,但要想成為中國(guó)乃至世界關(guān)注的焦點(diǎn)依然有待時(shí)日。
分享到: 收藏

專題