CTI論壇（ctiforum.com）5月29消息（編譯/韓江學(xué)）：敏迪網(wǎng)絡(luò)公司正在努力成為一個(gè)云業(yè)務(wù)服務(wù)提供商，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。
在澳大利亞和新西蘭的統(tǒng)一通信（UC）供應(yīng)商目前正計(jì)劃將單點(diǎn)解決方案遷移到云端。
敏迪南太平洋地區(qū)銷售副總裁Frank Skiffington說(shuō)道：“敏迪已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，正在從傳統(tǒng)的硬件設(shè)備提供商轉(zhuǎn)向軟件業(yè)務(wù)服務(wù)提供商，接下來(lái)是朝著成為以云計(jì)算為中心的業(yè)務(wù)服務(wù)提供商發(fā)展。 ”
從他10個(gè)月前這個(gè)職位的任命之初到現(xiàn)在，Skiffington制訂出了運(yùn)營(yíng)支出（opex）模型，其中包含了短期合同。
“我希望能夠去政府，然后說(shuō)：‘你們可以以按月支付的方式購(gòu)買敏迪UC解決方案’”。
敏迪云業(yè)務(wù)將通過(guò)一個(gè)新的以最終用戶為中心的合作模式來(lái)推動(dòng)。
Skiffington表示，廠商有意提升其專注于最終用戶本身，而不是專注于給那些經(jīng)銷商下配額任務(wù)，同時(shí)還要小心翼翼地維持跟他們的關(guān)系。
“在曾經(jīng)的日子里，制造商指定經(jīng)銷商，然后給他們一堆打折產(chǎn)品，然后每個(gè)月給他們打電話，問(wèn)賣了多少？下一階段預(yù)期賣多少？其收入是從哪里來(lái)的？”Skiffington說(shuō)。
Skiffington已經(jīng)組建了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和新的模型，這些是改革的基礎(chǔ)。
銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)與客戶和潛在客戶見(jiàn)面推廣敏迪的租賃方案，而專業(yè)的服務(wù)人員會(huì)協(xié)助安裝、支持和維護(hù)這些客戶。
這樣一來(lái)，敏迪也會(huì)作為有些客戶和渠道之間的中間人。其工作人員將遇到的某些傳統(tǒng)銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)交給那些當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，敏迪繼續(xù)做好傳統(tǒng)方式的相關(guān)業(yè)務(wù)。
直接面對(duì)市場(chǎng)的戰(zhàn)略也拓寬了其渠道的覆蓋范圍。
“我們不能僅僅依賴專注于某個(gè)地區(qū)的渠道商，”Skiffington說(shuō)。“大多數(shù)渠道商的業(yè)務(wù)都在距他們辦公室25公里之內(nèi)的范圍內(nèi)。我們要覆蓋整個(gè)澳大利亞。”
在澳大利亞和新西蘭的敏迪業(yè)務(wù)有98%都是來(lái)自于傳統(tǒng)的渠道銷售，唯一的例外是與新西蘭警方的合同。敏迪有意將其業(yè)務(wù)以這種方式運(yùn)作。
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