據(jù)日本《沖繩Times》消息，最近，沖繩觀光會(huì)議局成立了面向外國(guó)人的多語(yǔ)言呼叫中心，該中心可對(duì)應(yīng)中文、英語(yǔ)和韓語(yǔ)咨詢。該呼叫中心開(kāi)始提供咨詢服務(wù)以來(lái)，2013年6月至2014年3月期間，對(duì)應(yīng)咨詢件數(shù)總計(jì)達(dá)到3769件。其中交通相關(guān)咨詢最多，達(dá)700件。關(guān)于公交車(chē)使用相關(guān)咨詢件數(shù)占到半數(shù)以上。外國(guó)人關(guān)于到達(dá)目的地交通和乘車(chē)方法的疑問(wèn)很多。
從咨詢內(nèi)容類(lèi)別來(lái)看，關(guān)于交通和觀光設(shè)施等的信息提供咨詢占全體的59.4%，翻譯對(duì)應(yīng)咨詢占20.4%，糾紛對(duì)應(yīng)咨詢占15.1%。
提供信息咨詢當(dāng)中，交通相關(guān)的咨詢占700件。其中公交車(chē)相關(guān)咨詢占49,7%，為348件。汽車(chē)租賃相關(guān)咨詢?yōu)?22件，占17.4%。關(guān)于出租車(chē)咨詢?yōu)?1件，占8.7%。關(guān)于公交車(chē)咨詢，有關(guān)于抵達(dá)水族館等目的地的交通和乘車(chē)方法咨詢。
沖繩觀光會(huì)議局說(shuō)：“將各事業(yè)者的主頁(yè)、交通機(jī)構(gòu)的預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行多語(yǔ)言化很有必要。想通過(guò)采取數(shù)據(jù)庫(kù)化措施解決沖繩觀光的課題。”沖繩觀光會(huì)議局還表示今后將與沖繩縣交通政策課交換意見(jiàn)。
此外，關(guān)于在“臉書(shū)”等社交網(wǎng)站的信息宣傳方面，可以看到各國(guó)民眾關(guān)心內(nèi)容的不同傾向。中國(guó)大陸地區(qū)民眾關(guān)心節(jié)日、活動(dòng)相關(guān)信息。中國(guó)香港地區(qū)關(guān)心呼叫中心和公共無(wú)線LAN（WiFi）信息。韓國(guó)民眾關(guān)心飲食、美容等方面的內(nèi)容。
