日本最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商信賴Teradata創(chuàng)新能力，提升營(yíng)銷(xiāo)投資回報(bào)率及系統(tǒng)安全性
CTI論壇（ctiforum）3月28日消息（記者 李文杰）：全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、應(yīng)用和服務(wù)供應(yīng)商Teradata天睿公司（Teradata Corporation）宣布，日本最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DOCOMO公司選擇Teradata部署全新的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，滿足其日益增長(zhǎng)的消費(fèi)信用服務(wù)業(yè)務(wù)。Teradata將于2014年3月底完成系統(tǒng)的部署。
2005年，NTT DOCOMO公司開(kāi)始其信用服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)通“移動(dòng)錢(qián)包”（Osaifu-Keitai）以及其獨(dú)特的品牌和移動(dòng)信用卡平臺(tái)“DCMX消費(fèi)者信用服務(wù)”。目前，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的注冊(cè)用戶已經(jīng)飆升至1,500萬(wàn)人。隨著用戶規(guī)模增加，NTT DOCOMO公司積極提升其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量。但由于客戶數(shù)量成倍增長(zhǎng)以及數(shù)據(jù)量激增，為NTT DOCOMO公司的營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)了眾多挑戰(zhàn)：在沒(méi)有IT人員的幫助下，無(wú)法從現(xiàn)有系統(tǒng)中快速訪問(wèn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所需的數(shù)據(jù)，他們甚至需要等待長(zhǎng)達(dá)一周時(shí)間才能獲得IT人員傳輸?shù)臄?shù)據(jù)；另外，營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)遭遇解讀和應(yīng)用這些高度復(fù)雜數(shù)據(jù)的難題，因此在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中無(wú)法充分并及時(shí)地利用這些數(shù)據(jù)。
NTT DOCOMO公司選擇Teradata整合數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)專(zhuān)用平臺(tái)（Teradata Integrated Data Warehouse Appliance）以及最新版本的Teradata數(shù)據(jù)庫(kù)。隨著全新的系統(tǒng)上線，營(yíng)銷(xiāo)人員將能夠在系統(tǒng)內(nèi)置的營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)用中訪問(wèn)并利用數(shù)據(jù)。通過(guò)減少提取數(shù)據(jù)的等待時(shí)間，Teradata系統(tǒng)將支持實(shí)現(xiàn)敏捷的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)，并依賴超快的并行處理擴(kuò)展能力處理海量數(shù)據(jù)。這樣，營(yíng)銷(xiāo)人員將能獲得近乎實(shí)時(shí)的處理速度和相關(guān)性，實(shí)現(xiàn)更好的客戶服務(wù)和互動(dòng)。
此外，通過(guò)部署Teradata易用、集成的解決方案，NTT DOCOMO公司將獲得成本和網(wǎng)絡(luò)安全的顯著改善：降低系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本和時(shí)間，同時(shí)提高安全功能和需求。
NTT DOCOMO公司選擇Teradata天睿公司，主要是看重其豐富的咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、在日本金融及信用卡行業(yè)部署數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的最佳實(shí)踐，以及Teradata在數(shù)據(jù)安全方面的專(zhuān)業(yè)能力。Teradata深厚的行業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)將幫助NTT DOCOMO滿足審計(jì)級(jí)的安全需求。
Teradata天睿公司通信行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略總監(jiān)Scott Sobers表示：“能夠參與NTT DOCOMO公司信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的革新，為數(shù)據(jù)提供快速的可視化，在不同溝通點(diǎn)獲得更多洞察力及價(jià)值機(jī)會(huì)，我們倍感榮幸。未來(lái)，我們的方法將幫助通信行業(yè)客戶超越傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，獲得下一代分析能力。Teradata將積極建議并指導(dǎo)通信行業(yè)客戶部署該創(chuàng)新技術(shù)，交付全新的產(chǎn)品和服務(wù)，并提供卓越的客戶服務(wù)。”
全球15家頂級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商全部選擇Teradata，信賴其最先進(jìn)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、分析平臺(tái)以及專(zhuān)業(yè)咨詢能力。
