巴基斯坦的系統(tǒng)集成商為客戶提供統(tǒng)一的服務(wù)方式，提高服務(wù)靈活性和最終用戶滿意度
Network Fuel品牌所有者 Dialogic 公司今日宣布ZRG 公司安裝了Dialogic 公司開發(fā)的媒體服務(wù)器PowerMedia HMP， 為整個巴基斯坦、孟加拉國、非洲和海灣地區(qū)的客戶提供前所未有的、靈活的聯(lián)絡(luò)中心和計算機電話集成 服務(wù)。 Dialogic公司的方案統(tǒng)一了電話、會議和其他增值服務(wù)， 為客戶提供簡化、成熟、可收縮的業(yè)務(wù)應(yīng)用， 推動ZRG 公司朝著市場新的高度邁進。
巴基斯坦工商商會聯(lián)合會（ FPCCI）最近因ZRG公司的信息技術(shù)、客戶關(guān)系管理方案 授予其金牌。其成功的關(guān)鍵就在于由Dialogic公司的媒體服務(wù)器支持的、ZRG 統(tǒng)一的客戶聯(lián)絡(luò)中心和計算機電話集成方案。PowerMedia HMP為開發(fā)商和運營商開啟多媒體通信， 使服務(wù)提供商能夠搬離中央辦公室，走近數(shù)據(jù)中心。對ZRG 公司而言，這意味著在統(tǒng)一TDM 、IP、語音和傳真接口、應(yīng)用程序接口（API ）和系統(tǒng)庫的同時能夠提供SS7的互聯(lián)互通。
“市場要求定制的最終用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用能夠配備最靈活的計算機電話集成和聯(lián)絡(luò)中心技術(shù) ，Dialogic公司保證了ZRG 公司具備這種能力。”ZRG執(zhí)行董事 Arif Butt表示，“ 在開發(fā)、部署和啟動后階段，Dialogic 公司和ZRG公司團隊緊密合作， 以確保PowerMedia HMP為客戶項目的成功奠定基礎(chǔ)。因為我們的客戶對他們開發(fā)的應(yīng)用交付能力反應(yīng)如此熱烈 ，Dialogic公司對我們的業(yè)務(wù)發(fā)展確實功不可沒。 ”
Dialogic營銷及戰(zhàn)略部高級副總裁Andrew Goldberg表示 ：“全世界的通信模式正在發(fā)生著翻天覆地的變化。有了Dialogic 公司的媒體服務(wù)器PowerMedia HMP，提供商正準(zhǔn)備抓住多媒體通信的契機從而實現(xiàn)財富的增長。 ZRG公司將立足于最終用戶對通信會話的需求，繼續(xù)尋求可以為客戶創(chuàng)造更多服務(wù)的開發(fā)商。 ”
關(guān)于Dialogic 公司
Network Fue的品牌所有者Dialogic 公司（納斯達克證券代碼：DLGC ）鼓勵全球領(lǐng)先服務(wù)提供商和應(yīng)用程序開發(fā)商提升最先進網(wǎng)絡(luò)中富媒體通信的性能。我們旨在加強任意互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接的可靠性，增強應(yīng)用程序的影響力，擴大受阻網(wǎng)絡(luò)的容量。世界50大移動運營商中的48 家及全球約3,000家應(yīng)用程序開發(fā)商都選擇通過Dialogic 公司來提升全球最先進網(wǎng)絡(luò)的性能，使用戶能夠體驗超出預(yù)期的服務(wù)。
