時(shí)至2013年底，Avaya宣布了一項(xiàng)重要的組織架構(gòu)調(diào)整，成立“經(jīng)濟(jì)特區(qū)”，即全球新興市場(chǎng)，或全球增長(zhǎng)市場(chǎng)。大中國(guó)區(qū)位列其中，其他地區(qū)還包括：俄羅斯、中東、非洲、以色列以及印度。
特區(qū)規(guī)則
Michael Bayer被任命為Avaya全球新興市場(chǎng)總裁，其第一次來(lái)中國(guó)，長(zhǎng)期工作在德國(guó)的Michael Bayer特別談到了對(duì)大中國(guó)區(qū)管理團(tuán)隊(duì)的看法，“我感覺(jué)Avaya大中國(guó)區(qū)團(tuán)隊(duì)比我在德國(guó)的團(tuán)隊(duì)更德國(guó)，工作完成更準(zhǔn)時(shí)、更嚴(yán)謹(jǐn)。”
而當(dāng)其談到為什么成立“經(jīng)濟(jì)特區(qū)”時(shí)，Michael Bayer表示，“在我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手忙著裁員時(shí)，Avaya正在積極地持續(xù)市場(chǎng)投入。新興市場(chǎng)被Avaya認(rèn)為是全球最具增長(zhǎng)潛力的區(qū)域，而新興市場(chǎng)擁有共同市場(chǎng)規(guī)則，共同的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。尤其在Avaya從銷(xiāo)售硬件，到銷(xiāo)售軟件和服務(wù)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，統(tǒng)一的架構(gòu)有利于Avaya更好為此區(qū)域客戶服務(wù)。”
Michael Bayer特別解釋了什么是“共同的市場(chǎng)規(guī)則”，例如相近的進(jìn)出口規(guī)則；企業(yè)及公共事業(yè)應(yīng)用需要與政府標(biāo)準(zhǔn)銜接；政府對(duì)經(jīng)濟(jì)秩序的形成有較強(qiáng)的影響等。“作為一家外企，以前就單一國(guó)家的特殊市場(chǎng)要求與總部溝通，要求總部作出改變，相當(dāng)困難，但成立新興市場(chǎng)區(qū)后，可以與總部進(jìn)行更好地協(xié)調(diào)。”
當(dāng)然，所謂“經(jīng)濟(jì)特區(qū)”，必是被Avaya寄予厚望，而其一定會(huì)享受Avaya特別的政策支持。“作為一家跨國(guó)企業(yè)，Avaya各職能部門(mén)分布于全球各地，新興市場(chǎng)可以跨區(qū)域協(xié)調(diào)全球各部門(mén)資源，業(yè)務(wù)審批流程也更為快捷。”Michael Bayer說(shuō)：“我希望新成立的新興市場(chǎng)區(qū)能像一家初創(chuàng)企業(yè)一樣贏得市場(chǎng)，當(dāng)然它也會(huì)采用不同于其他地域的考核機(jī)制，我們可以向總部提出更大膽的成長(zhǎng)計(jì)劃，只要投資計(jì)劃得到總部批準(zhǔn)，可以得到快速執(zhí)行和貫徹。原則上，新興市場(chǎng)區(qū)域年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)速度不能低于當(dāng)國(guó)GDP增長(zhǎng)，逐步增加Avaya在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)份額。”
可以看出，進(jìn)入特區(qū)后的Avaya中國(guó)，將采用更積極、更大膽的戰(zhàn)略拓展市場(chǎng)，Avaya大中國(guó)區(qū)總裁王昀特別對(duì)何為“更積極”進(jìn)行了解釋?zhuān)?ldquo;Avaya并不會(huì)以?xún)r(jià)格沖擊市場(chǎng)，依靠低價(jià)策略換取市場(chǎng)的企業(yè)都是對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)信心，Avaya市場(chǎng)的增長(zhǎng)，將來(lái)自于產(chǎn)品自身獨(dú)特的定位，來(lái)自與Avaya產(chǎn)品能夠滿足用戶對(duì)穩(wěn)定性和創(chuàng)新性的需求。”
占領(lǐng)區(qū)域
既然Avaya的積極性并不是表現(xiàn)為價(jià)格極進(jìn)，Michael Bayer又是如何謀劃，“當(dāng)務(wù)之急，我們要讓Avaya的產(chǎn)品和解決方案更經(jīng)常地出現(xiàn)在用戶面前。同時(shí)，我已經(jīng)與大中國(guó)區(qū)管理層達(dá)成一致意見(jiàn)，大幅度增長(zhǎng)來(lái)自于對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的覆蓋。”
Michael Bayer還特別提到了將于明年2月在俄羅斯舉行的索契冬奧會(huì)，“Avaya是索契冬奧會(huì)端到端通信解決方案商提供商，我們?yōu)槎瑠W會(huì)提供了5萬(wàn)個(gè)以太網(wǎng)端口，主場(chǎng)館有部署了2000個(gè)無(wú)線接入點(diǎn)。Avaya希望索契模式，可以影響中國(guó)客戶。”
由此可見(jiàn)， 在高端行業(yè)，Avaya希望索契模式能帶領(lǐng)Avaya進(jìn)入智慧城市、無(wú)線城市等市場(chǎng)，在區(qū)域市場(chǎng)，Avaya的銷(xiāo)售體系將延伸到全國(guó)40~50個(gè)城市，王昀表示，“Avaya將嘗試全新的模式，影響邊遠(yuǎn)城市的渠道伙伴，了解Avaya的產(chǎn)品，了解Avaya技術(shù)。一年后Avaya的銷(xiāo)售體系和服務(wù)體系要覆蓋中國(guó)所有人口超過(guò)兩百萬(wàn)的城市。同時(shí)，Avaya投資于合作伙伴能力提升，并鼓勵(lì)其進(jìn)入邊遠(yuǎn)省區(qū)。”
