CTI論壇(ctiforum)8月9日消息（記者 郭佳):網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)——瞻博網(wǎng)絡(luò)（Juniper Networks）近日宣布推出瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴優(yōu)勢服務(wù)計劃（Juniper Partner Advantage Services），該計劃是由瞻博網(wǎng)絡(luò)公司2012年推出的合作伙伴優(yōu)勢項目（Partner Advantage Program）擴展而來。對于公司的精英合作伙伴而言，瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴優(yōu)勢服務(wù)計劃旨在將合作伙伴的品牌進行差異化，實現(xiàn)對合作伙伴綜合能力的提升并對價值和業(yè)績給予獎勵。
新聞要點:
- 合作伙伴優(yōu)勢服務(wù)計劃推出了兩項具體內(nèi)容。其一是合作伙伴支持服務(wù)（PSS），意在通過一系列廣泛的啟用方案、工具和服務(wù)，將合作伙伴的價值帶給客戶，其中包括傳統(tǒng)維護和高級服務(wù)。其二是合作伙伴專業(yè)服務(wù)（PPS），著力實現(xiàn)公司對客戶的承諾：通過為客戶提供引領(lǐng)新興服務(wù)領(lǐng)域的機會，為客戶現(xiàn)有的服務(wù)實踐創(chuàng)造價值。
- 瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴優(yōu)勢服務(wù)計劃標志著瞻博網(wǎng)絡(luò)公司為合作伙伴進行的另一項重大投資，即將頂尖的高性能網(wǎng)絡(luò)解決方案和前端的專家服務(wù)以及后端的及時本地化支援相結(jié)合。
合作伙伴支持服務(wù)（Partner Support Services）
瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴支持服務(wù)覆蓋了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持服務(wù)中估值超過200億美元的潛在市場，由瞻博網(wǎng)絡(luò)當前的運營專家項目（Operate Specialist program）發(fā)展而來。瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴專業(yè)服務(wù)助力合作伙伴輕松補充并擴展現(xiàn)有的支持服務(wù)，同時也提供了很有吸引力的新內(nèi)容，其中包括：
- 提供新課程，包括一項新的故障排除認證即瞻博網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)支持人員專業(yè)認證（JNCSP），能夠提高技術(shù)人員對路由器、交換機和安全市場的支持能力。
- 享受與瞻博網(wǎng)絡(luò)技術(shù)援助中心內(nèi)部高級技術(shù)支持工程師直接互動這一絕佳機會。
- 為支持服務(wù)專業(yè)人士創(chuàng)立了一項全球統(tǒng)一的新價值獎勵結(jié)構(gòu)，具有內(nèi)在靈活性，能夠應(yīng)對變化的市場條件。
合作伙伴專業(yè)服務(wù)（Partner Professional Services）
瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴專業(yè)服務(wù)覆蓋了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備專業(yè)服務(wù)中估值約150億美元的潛在市場，旨在通過一個由合作伙伴主導(dǎo)實現(xiàn)的專業(yè)服務(wù)模式對合作伙伴的能力進行啟用、支持和促進。該服務(wù)專注于為合作伙伴提供專有領(lǐng)域?qū)ｉL和技術(shù)專長，從而引領(lǐng)客戶的服務(wù)參與度，提高客戶參與所產(chǎn)生的收益，并通過合作伙伴的服務(wù)實踐提高其盈利能力。
支持引言:
瞻博網(wǎng)絡(luò)
“瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴優(yōu)勢服務(wù)計劃通過提供獨特的工具和機會，增強了我公司對合作伙伴和服務(wù)進行的投資。這將有助于推動企業(yè)增長、提高盈利能力并為已經(jīng)實現(xiàn)卓越客戶體驗的合作伙伴帶來回報。”
-瞻博網(wǎng)絡(luò)公司全球合作伙伴高級副總裁Emilio Umeoka
Agile Networks
“瞻博網(wǎng)絡(luò)推出的合作伙伴支持服務(wù)標志著一個根本性的轉(zhuǎn)變。據(jù)此，瞻博網(wǎng)絡(luò)將授權(quán)合作伙伴在支持和完善客戶體驗方面實現(xiàn)更多的價值。而最終，這將意味著解決問題的速度更快，客戶維系的效果更好并且能夠提高盈利能力——這是任何經(jīng)銷商成功的關(guān)鍵！”
-Agile Networks公司董事總經(jīng)理Darragh Richardson
CommVerge Solutions
“有了瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴支持服務(wù)和合作伙伴專業(yè)服務(wù)，該公司的合作伙伴就會由于效益和忠誠度得到更好的回報。我們作為瞻博網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴最早參與了這兩項服務(wù)，同時瞻博網(wǎng)絡(luò)合作伙伴管理團隊給予了大力支持和幫助，使我們做出的這一決定成為了最佳決策。”
-CommVerge Solutions馬來西亞分公司總裁C.K. Lim
FishNet Security
“FishNet Security的成功之道在于利用混合式的產(chǎn)品和服務(wù)模式，幫助我們的客戶解決復(fù)雜的信息安全挑戰(zhàn)。通過執(zhí)行瞻博網(wǎng)絡(luò)的PSS和PPS服務(wù)，激發(fā)了我公司先進的專業(yè)服務(wù)實踐，為我們的客戶實現(xiàn)了更大的價值。”
-FishNet Security 公司服務(wù)渠道發(fā)展副總裁Tom Schmatz
