CTI論壇(ctiforum)6月17日消息（編譯/鄧旭）:總部位于新加坡的泛亞酒店集團已經(jīng)選擇Avaya Aura統(tǒng)一通信和呼叫中心技術來增強其資源管理能力和員工移動辦公能力。
此次項目的實施核心是在客房和酒店后勤部門安裝IP桌面電話，以及部署Avaya Aura通信管理器。
通過該項目，泛亞酒店集團得以實現(xiàn)了自帶設備上班的經(jīng)營模式，員工能夠使用自己的移動設備滿足客戶的需求。
Avaya是企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)的供應商。向全球商業(yè)和政府機構提供統(tǒng)一通信、聯(lián)絡中心、數(shù)據(jù)解決方案以及相關服務。
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