印度的手機通話費用全球最低，政府也喜歡向民眾標榜，雖然印度還很貧窮，但每個人都用得起手機，信息技術的普及將有利于窮人的脫貧。
更重要的是，開放的電信業(yè)是印度經濟改革的重要里程碑，完善的通信網絡支撐著IT業(yè)的發(fā)展，并使得印度作為“世界辦公室”而聲名大噪。
不過，經過幾十年的發(fā)展，印度人發(fā)現，印度的電信設備大部分購自外國，給印度造成了很大的貿易赤字，也對印度崛起成世界大國構成諸多威脅。于是，在認為印度自己有能力“閉門造車”的情況下，政府突然下一劑猛藥，計劃把外來電信設備拒之門外，引起一陣國際風波。
電信業(yè)改變印度
21世紀全球經濟格局中，印度是最耀眼的光環(huán)之一。當弗里德曼的《世界是平的》一書暢銷全球時，許多人一下子都覺得，印度是一個到處都是呼叫中心和軟件工程師的國家，他們?yōu)槊绹私鉀Q信用卡的咨詢問題，為好萊塢的動畫片制作三維動畫。
不過，當很多人帶著憧憬踏入印度時，卻往往被其糟糕的環(huán)境和基礎設施嚇了一大跳�！兜谝回斀浫請蟆酚浾呓佑|過不少第一次到印度做商務考察的中國商人，他們的反應與印度旅游局的對外宣傳如出一轍——不可思議！
只不過，商人們的不可思議有另外的含義：在號稱“世界辦公室”的印度，其基礎設施居然這么落后，幾乎超過所有人的想象。即使是印度首都新德里，不少地方看起來就是一個農村集市。
基礎設施投資不足，當然也就無法發(fā)展起一個成熟的制造業(yè)及工業(yè)體系。但為什么印度又能保持長達20年的高速增長呢？印度的奇跡完全得益于信息技術革命與全球化。
當印度的通訊收費發(fā)展到全球最低，并且能夠自由地與世界任何一個角落聯(lián)網時，一個擁有良好英語技能或者軟件技術的印度青年，就算是困在只有坑洼泥土路的農村里，都能夠通過網絡通信平臺，為美國人解決報稅問題或為微軟編寫程序。
在電影《Outsourcing》(外包)中，孟買遠郊的一幢只有一層樓的沒有粉刷的平房，印度“神牛”可以自由進入，偶爾也會停水停電，但它卻是一個跨國公司在印度的外包呼叫中心。
電信業(yè)之于IT業(yè)，就好像是鋼鐵業(yè)之于工業(yè)，是行業(yè)的基礎支撐。有經濟學家戲稱，在印度，政府只要放開哪一塊，哪一塊就能高速發(fā)展。印度IT業(yè)能夠快速發(fā)展，正是得益于政府對電信業(yè)的放開。開放的電信業(yè)帶來了國營、私營和外資三方的充分競爭，大大降低了電信行業(yè)的資費，使得電信用戶飛速增長。以移動通信為例，目前印度是全球資費最低的。2000年，印度只有300萬用戶，而目前已經超過9億用戶，僅次于中國。
印度政府也利用電信業(yè)的發(fā)展神話，來宣揚其政績，拉攏選票。就在去年，還曾試圖啟動一項向窮人免費發(fā)放手機的計劃。目前，印度政府正準備投資35億美元，建設一張覆蓋全國的光纖網絡，特別是針對農村地區(qū)。通信技術的革命，徹底地改變了印度，也在某種程度上顛覆了傳統(tǒng)的經濟發(fā)展模式。
電信業(yè)要“閉門造車”
為了刺激電信業(yè)的發(fā)展，印度政府把電信設備的進口關稅降為零，引來了一波電信設備安裝的高潮，更吸引了國際制造商進入這一片處女地，包括華為和中興。
印度被認為是國際供應商在全球最大的市場。2009~2010財年，國際供應商在印度市場上銷售了125億美元的電信設備。而根據印度電信管理局(TRAI)的預測，到2020年，國際供應商將在印度市場上售出400億美元的設備。
但是，印度人最近發(fā)現，通訊業(yè)和IT業(yè)的高速發(fā)展，好像都被“外來和尚”分走了羹。目前活躍在印度市場上的電信設備制造商，本土廠家乏善可陳，基本上都被愛立信、諾西和阿爾卡特-朗訊等歐洲廠商或中國的華為和中興給壟斷了。
作為全球最大的IT外包中心，印度在ICT(信息通訊技術)全球附加值方面，也僅是占有微不足道的比例。根據美國國家科學基金會(NSF)的報告，印度1990 ICT附加值占了全球的0.6%，而到2010年，也僅上升到了1.5%，遠遠低于中國的12%。
