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走進(jìn)芬蘭諾基亞總部:危機(jī)邊緣的生存之戰(zhàn)

2012-12-21 16:20:17   作者:   來(lái)源:搜狐IT   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


 
諾基亞芬蘭Espoo總部,又被稱(chēng)為Nokia House,或NoHo,它位于一個(gè)園區(qū)之內(nèi)?偛侩x赫爾辛基市中心約10分鐘車(chē)程。

  北京時(shí)間12月21日消息,美國(guó)科技媒體CNET特約撰稿人羅杰-陳(Roger Cheng)11月時(shí)新赴芬蘭,走進(jìn)諾基亞總部,看看這家衰落中的巨頭如何面對(duì)生死之戰(zhàn)。雖然外界一直想當(dāng)然地認(rèn)為,此時(shí)的諾基亞應(yīng)該是陰沉的。不過(guò)讓人意外的是,諾基亞員工自信滿(mǎn)滿(mǎn),他們深信新推出的手機(jī)會(huì)獲得成功。

  原文如下:

  赫爾辛基,芬蘭!我來(lái)到這里傾聽(tīng)諾基亞最后的呻吟。

  11月下旬一個(gè)周一的上午,我們抵達(dá)目的地,暗無(wú)天日,沒(méi)有一絲陽(yáng)光。天空灰暗,掩藏了城市華美的建筑。我問(wèn)出租車(chē)司機(jī),哪里更亮一些,他也沒(méi)主意。每年此時(shí),太陽(yáng)總是 姍姍來(lái)遲,又匆匆隱去。盡管芬蘭人一笑置之,但仍然流露出壓抑之味。

 
夜色中的諾基亞LOGO,拍攝時(shí)間為當(dāng)?shù)厣衔?點(diǎn)鐘。

  一點(diǎn)也不奇怪,此時(shí)去芬蘭旅游是最糟糕的。所以,在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的計(jì)劃之后,我們才計(jì)劃去本土拜訪(fǎng)諾基亞。我的目標(biāo)是:在iPhone和Android的屠刀之下,諾基亞為生存而戰(zhàn) ,我要紀(jì)錄它的現(xiàn)狀。我要親自聆聽(tīng)這家企業(yè)的“噪音”,它正在死亡。也許它會(huì)渴求理解,或者忽略現(xiàn)實(shí)。

  諾基亞在消亡,很難一言以蔽之。5年前,它占了全球移動(dòng)市場(chǎng)40%的份額。現(xiàn)在只有不到四分之一,大部分還是由Symbian 和低端Asha構(gòu)成的,Symbian被判死刑,銷(xiāo)售還在惡化。在關(guān)鍵的智能手機(jī)業(yè)務(wù)中,諾基亞三季度市場(chǎng)份額墜落至4.2% ,一年前為16%。拜Galaxy S手機(jī)所賜,三星已經(jīng)占了23%的份額。

 

進(jìn)入諾基亞總部的主入口,等候區(qū)相當(dāng)寬廣,可以看到海灣和赫爾辛基的地平線(xiàn)。

  諾基亞財(cái)務(wù)狀況惡化,這一點(diǎn)也不意外。三季度,諾基亞虧損6.76億歐元(7.535億美元),比一年前的虧損擴(kuò)大8倍,營(yíng)收也下跌五分之一,達(dá)94.7億美元。諾基亞還警告說(shuō),四季度“面臨挑戰(zhàn)”,因?yàn)樗_(kāi)始銷(xiāo)售新手機(jī),現(xiàn)金會(huì)進(jìn)一步萎縮。

  Gartner分析師卡羅琳娜-美蘭瑟(Carolina Milanesi)說(shuō) :“諾基亞今非昔比,它無(wú)疑成了另一家企業(yè)。它們是老公司的陰影。”

  正因?yàn)樵谖业哪X海里,諾基亞有著這樣暗淡的前景,我預(yù)期諾基亞總部(又叫諾基亞House或NoHo)的氛圍和天氣一樣 陰冷。讓人意外的是諾基亞自信滿(mǎn)滿(mǎn)。員工們說(shuō)他們對(duì)最新推出的Windows Phone 8產(chǎn)品很自信,新品指的是Lumia 920 和820,他們相信手機(jī)有豐富的好功能,可以挽回一些用戶(hù)回頭,替公司爭(zhēng)光。

 
NoHo位于Keilaniemi灣區(qū),共三幢建筑。

  員工們還說(shuō),對(duì)諾基亞CEO埃洛普(Stephen Elop)有信心 ,他們認(rèn)為埃洛普改變了公司的文化,注入了果斷感和方向感。諾基來(lái)將公司名字讀成“noe-kia”,而不是傳統(tǒng)的讀 法“knock-ya”,他為L(zhǎng)umia手機(jī)開(kāi)發(fā)帶來(lái)了工程視角,比起之前的高管,他更是親力親為,參與開(kāi)發(fā)。他還推動(dòng)公司快速前進(jìn)。

  埃洛普告訴我:“我們有一個(gè)明顯的轉(zhuǎn)變,那就明有了‘挑戰(zhàn)者’心態(tài)。我們要緊急前進(jìn)。”

  人們對(duì)諾基亞新作Lumia 920的早期評(píng)價(jià)是正面的,手機(jī)已經(jīng)在AT&T許多店鋪銷(xiāo)售。

  諾基亞亞太地區(qū)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人拉格胡納斯-考杜瓦約 (Raghunath Koduvayur)表示:“我們正處在轉(zhuǎn)折點(diǎn),在埃洛普的領(lǐng)導(dǎo)下,我們有了方向,我們團(tuán)結(jié)在他的周?chē)?rdquo;

  問(wèn)題在于:這是否只是虛幻一夢(mèng)?5年前諾基亞依然風(fēng)光無(wú)限,但如今的移動(dòng)技術(shù)高速發(fā)展,諾基亞多次未能跟上步伐。它深陷Symbian系統(tǒng)太長(zhǎng)時(shí)間了。在智能手機(jī)時(shí)代之前,它未能察覺(jué)本地化趨勢(shì),比如美國(guó)人喜歡滑蓋手機(jī),從而讓其它企業(yè)占了上網(wǎng),如摩托羅拉和三星。

  現(xiàn)在,它將賭注押在Windows Phone系統(tǒng)上,但Windows Phone只占了2% 的市場(chǎng),對(duì)于想力挽狂瀾的諾基亞來(lái)說(shuō),這可能不是一步妙棋。諾基亞會(huì)不會(huì)斷臂求存,最終淪落到坐擁專(zhuān)利并待價(jià)而沽的地步?過(guò)去5年,它已經(jīng)砍掉17%的員工,降到44630人(不包括諾基亞-西門(mén)子員工),在明年底前還會(huì)裁1萬(wàn)人。

  帶著這些疑問(wèn),我們來(lái)到了諾基亞總部。NoHo離赫爾辛基市中心約10分鐘車(chē)程,位于一個(gè)小埃斯波(Espoo)的城市,由三幢相連的大樓組成。大樓是一個(gè)工業(yè)園的核心,在園區(qū)辦公的還有微軟、Rovio、芬蘭電梯生產(chǎn)商Kone。在園區(qū)的水邊,停放著一艘二戰(zhàn)時(shí)的運(yùn)輸船“Wilhelm Carpelan”號(hào)。諾基亞員工常開(kāi)玩笑說(shuō),船是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)者藏匿間諜的地方。

  從三幢大樓中間位置的玻璃辦公室向下看,是一個(gè)大咖啡廳,它叫Cantina。它是NoHo最大的公共場(chǎng)所,面積是諾基亞最大會(huì)議室的兩倍。7月,諾基亞大裁員的消息,埃洛普就是在這里宣布的?Х葟d由木頭、鋼鐵、玻璃搭建,有點(diǎn)宜家風(fēng)味,又不失滑雪旅館的情調(diào),它是諾基亞光輝過(guò)去的明證,又是現(xiàn)在的警鐘,好像在提醒人們:舊諾基亞已死,取而代之的是規(guī)模更小但更好斗的競(jìng)爭(zhēng)者。

  它還處在糟糕的財(cái)務(wù)境地。月初,諾基亞1.7億歐元(約2.22億美元)將總部出售給軟件顧問(wèn)公司Exilion,然后以更低的價(jià)格回租。一位同事打趣說(shuō),對(duì)于一家科技企業(yè)來(lái)說(shuō)有兩個(gè)災(zāi)難時(shí)刻:一是建設(shè)了壯麗堂皇的總部;二是當(dāng)企業(yè)被迫出售總部時(shí)解釋說(shuō),出售是因?yàn)闆](méi)有業(yè)務(wù)涉及房地產(chǎn)。

  我不能說(shuō)我不同意。

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