英國(guó)三家最大的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商近日成立了一家聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)投資公司，借此在英國(guó)引進(jìn)NFC移動(dòng)支付和其它服務(wù)。運(yùn)營(yíng)商抱團(tuán)發(fā)力移動(dòng)支付，新的市場(chǎng)局面或?qū)a(chǎn)生。
據(jù)媒體報(bào)道，歐洲委員會(huì)無(wú)條件支持英國(guó)三家最大的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商——Vodafone、Telefónica和Everything Everywhere成立一家聯(lián)合風(fēng)險(xiǎn)投資公司，借此在英國(guó)引進(jìn)NFC移動(dòng)支付和其它服務(wù)。這對(duì)于英國(guó)運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)支付發(fā)展，尤其是手機(jī)支付，無(wú)疑是一大利好消息。
目前，全球移動(dòng)支付市場(chǎng)風(fēng)起云涌，不斷有新生力量涌入搶食這一蛋糕。運(yùn)營(yíng)商單打獨(dú)斗靠個(gè)人力量已不再具有明顯優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合抱團(tuán)參戰(zhàn)，發(fā)揮整體效應(yīng)，或能更好地提升各自的競(jìng)爭(zhēng)力，從而在移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)有利地位。
全球運(yùn)營(yíng)商積極布局移動(dòng)支付市場(chǎng)
綜觀世界移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可謂如火如荼。據(jù)Gartner最新調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2012年全球移動(dòng)支付交易規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到1715億美元，較2011年的1059億美元增長(zhǎng)61.9%。同時(shí)，2012年全球移動(dòng)支付用戶數(shù)量將達(dá)到2.1億人，同比增長(zhǎng)31.3%。巨大的市場(chǎng)潛力吸引著各大運(yùn)營(yíng)商不遺余力地加入到這一商戰(zhàn)中，其中以日、韓的成就最為突出。
最早介入移動(dòng)支付的日本運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DOCOMO可謂先聲奪人，與索尼公司推出的Felica業(yè)務(wù)大受歡迎，其便利性及安全性推動(dòng)移動(dòng)支付廣泛流行起來(lái)。據(jù)《IT經(jīng)理世界》報(bào)道，去年已有50%以上的日本用戶使用帶有移動(dòng)支付功能的手機(jī)，數(shù)量在6000萬(wàn)部以上。
得益于政府在政策上的鼓勵(lì)，移動(dòng)支付在韓國(guó)遍地開(kāi)花�？胺Q霸主的運(yùn)營(yíng)商SK推出的MONETA品牌為其掙得滿盆缽金；第二大運(yùn)營(yíng)商KTF也推出了K-merce移動(dòng)支付服務(wù)；LG電信則依靠手機(jī)銀行業(yè)務(wù)大展拳腳。
與此同時(shí)，不少運(yùn)營(yíng)商選擇了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式進(jìn)軍移動(dòng)支付市場(chǎng)。去年，德國(guó)的三大主要運(yùn)營(yíng)商，即德國(guó)電信(DT)、西班牙電信子公司O2和沃達(dá)豐成立聯(lián)盟，將其移動(dòng)支付服務(wù)mpass品牌注冊(cè)為一家獨(dú)立的公司。
英國(guó)的Vodafone、Telefónica和Everything Everywhere成立合資公司的計(jì)劃近日通過(guò)了審查，得到了歐委的無(wú)條件支持。據(jù)悉，這三家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合提出了電子錢包計(jì)劃，該計(jì)劃將對(duì)英國(guó)的近場(chǎng)移動(dòng)支付起到積極作用，消費(fèi)者將體會(huì)到用手機(jī)支付和購(gòu)物的暢快體驗(yàn)。三家運(yùn)營(yíng)商也希望借此在移動(dòng)支付市場(chǎng)上分得一杯羹。
移動(dòng)支付市場(chǎng)引群雄逐鹿
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日漸成熟，移動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展的環(huán)境下，移動(dòng)支付進(jìn)入了高速成長(zhǎng)期。據(jù)中國(guó)銀聯(lián)移動(dòng)支付部總經(jīng)理單長(zhǎng)勝表示，全球移動(dòng)支付的規(guī)模數(shù)據(jù)是兩千多億，國(guó)內(nèi)是700多億的交易規(guī)模，通過(guò)移動(dòng)端完成交易的用戶數(shù)據(jù)超過(guò)一億。另?yè)?jù)Juniper Research預(yù)測(cè)，到2017年，移動(dòng)支付交易金額將達(dá)到1.7萬(wàn)億美元。
廣闊的移動(dòng)支付市場(chǎng)前景吸引了各商業(yè)大鱷扎堆進(jìn)入移動(dòng)支付領(lǐng)域跑馬圈地，包括有移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、銀行機(jī)構(gòu)及第三方支付公司等。拿我國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，他們各自擁有獨(dú)立的支付公司，中電信的翼支付可實(shí)現(xiàn)公交卡、銀行卡、校企一卡通等多卡合一的功能，中聯(lián)通支付公司最近開(kāi)始大規(guī)模招兵買馬，中移動(dòng)與中銀聯(lián)結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)簽署合作協(xié)議，手機(jī)移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)得以統(tǒng)一。而銀行、第三方支付企業(yè)也步步緊逼，雙面夾擊。如中國(guó)人民銀行宣布正式啟動(dòng)移動(dòng)支付農(nóng)村試點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)用范圍；易寶支付推出“無(wú)卡支付”購(gòu)機(jī)票服務(wù)等。
相比第三方支付公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與專業(yè)服務(wù)，以及銀行業(yè)得天獨(dú)厚的主導(dǎo)地位，半路出家處在尷尬境地的運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)支付領(lǐng)域有著怎樣的劣勢(shì)與優(yōu)勢(shì)呢？
運(yùn)營(yíng)商的核心優(yōu)勢(shì)之一是掌握網(wǎng)絡(luò)資源，在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上有重要地位。現(xiàn)如今，3G已得到普遍應(yīng)用，4G呼聲也不斷，運(yùn)營(yíng)商在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上有著先天條件。此外，運(yùn)營(yíng)商有著龐大的用戶群體，這是難以撼動(dòng)的強(qiáng)硬籌碼。在移動(dòng)支付市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)商可憑自身長(zhǎng)處與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一戰(zhàn)高下。
但必須清醒地認(rèn)識(shí)到，第三方支付企業(yè)動(dòng)作頻頻不容忽視，而銀行作為金融業(yè)的老大哥，在支付行業(yè)的強(qiáng)勢(shì)地位更是不能小覷，并且要想實(shí)現(xiàn)支付清算必須通過(guò)銀行，在信用信息安全保護(hù)上銀行也自成體系。面臨當(dāng)前形勢(shì)，運(yùn)營(yíng)商該如何突出重圍？
競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向競(jìng)合為制勝上策
尚處在上升期的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)還存在諸多不完善和不健全之處，比如消費(fèi)者對(duì)手機(jī)支付的安全性仍心存顧慮，這對(duì)推廣支付業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的阻礙作用；還沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)各自為政，魚(yú)龍混雜，缺乏有效規(guī)范；人們的消費(fèi)習(xí)慣還難以改變等。據(jù)IT商業(yè)新聞網(wǎng)報(bào)道，目前只有23%的用戶樂(lè)意使用手機(jī)支付，同時(shí)約有30%的年輕人更樂(lè)意嘗試手機(jī)支付模式。
即便如此，還是有前仆后繼者紛紛搶灘移動(dòng)支付市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商面臨與日俱增的競(jìng)爭(zhēng)壓力。如與英國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商推出的“奧斯卡計(jì)劃”服務(wù)相類似的就有谷歌錢包、蘋果的Passbook、Facebook的簡(jiǎn)化型移動(dòng)支付等，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。為謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，由競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)合轉(zhuǎn)變不失為制勝上策。因此，不少運(yùn)營(yíng)商紛紛開(kāi)展合作，試圖通過(guò)聯(lián)盟避免盲目競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，優(yōu)化配置資源，使利益得到最大化。
在這一方面，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商做出了很好的表率作用，比如文章開(kāi)頭提到的英國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商成立合資公司，Everything Everywhere與萬(wàn)事達(dá)合作推出NFC服務(wù)，還有包括AT&T等運(yùn)營(yíng)商、Visa和萬(wàn)事達(dá)等信用卡公司、VeriFone等支付終端公司、paypal等目前主流的移動(dòng)支付服務(wù)商等在內(nèi)的多方成立了移動(dòng)支付委員會(huì)，以規(guī)范美國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)的發(fā)展。
未來(lái)，開(kāi)展多種形式的合作模式，攜手共贏，或是運(yùn)營(yíng)商的不錯(cuò)選擇。
