該公司的發(fā)言人告訴iTnews記者，該項目截至上周已經(jīng)覆蓋了五分之一的員工，目標是在今年年末覆蓋所有的員工。
公司的企業(yè)工程設計總經(jīng)理Terry Powell說，這種技術正在讓員工的生產(chǎn)力進一步提高，員工利用這一技術可以在辦公室和家中通過任何機器使用公司的應用程序。
“它讓你的企業(yè)領導人能夠更加靈活的解決勞動力問題，”Powell在周三舉行的BankTech會議上表示。
“我們現(xiàn)在可以進行這樣的對話，因為我們的呼叫中心存在42%的員工流失率，這給我們造成了很大的經(jīng)濟損失。”
“造成這么高的流失率的主要原因之一是，我們有許多單身父母，他們認為上下班工作非常困難。通過讓他們能夠在家辦公和開展呼叫中心業(yè)務，我們可能會更久的留住我們的員工。”
Powell沒有透露公司呼叫中心員工在家辦公的人數(shù)，他說這個數(shù)字“并不是我們積極跟蹤的對象。”
他說公司的虛擬桌面系統(tǒng)已經(jīng)應用到了商業(yè)技術、房地產(chǎn)、人力資源、財務、采購、營銷、集團法律事務、風險和財務部門。
他說,項目人員正在向60名人身和人壽保險人員發(fā)放虛擬桌面系統(tǒng)，對人壽保險部門“進行剖析”并“盡早”與銀行商談。
財務部可能是最后一個從Windows XP桌面過渡到One Desktop Anyway環(huán)境的部門，他說。
“我們希望在18個月內(nèi)覆蓋整個公司，但是重點是能夠首先覆蓋房地產(chǎn)業(yè)務部門，所以我們現(xiàn)在著力解決這些租約問題，”他說。
去年，該公司的執(zhí)行總經(jīng)理Paul Cameron說，虛擬桌面程序會讓公司“為每10名員工提供8張辦公桌”。
他承認說，“有些時候，所有員工都來上班，辦公室沒有辦公桌。”
“我們把門衛(wèi)的筆記本電腦與無線網(wǎng)絡相連，員工可以拿起這些電腦，在廚房工作。
“該項目會大大節(jié)約我們的房產(chǎn)成本。我們近期關閉了位于布里斯班的一座大樓，每年節(jié)約額高達數(shù)百萬美元，每張辦公桌節(jié)約1.5萬美元。”
該公司的虛擬桌面運行的是Windows Thin PC程序（Windows 7的精簡客戶版本）和虛擬應用程序，包括微軟公司的Lync統(tǒng)一通信軟件，它通過Citrix技術來實施。
該系統(tǒng)有三種版本可供選擇——標準、專業(yè)和開發(fā)人員版本，并接入到該公司數(shù)據(jù)中心的NetApp存儲、戴爾Blade服務器和思科聯(lián)網(wǎng)設備。
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