新德里3月19日消息，印度快報(bào)報(bào)道稱一些腐敗的印度呼叫中心員工將英國(guó)客戶的個(gè)人保密信息大肆出售。這些被出售的個(gè)人信息包括信用卡信息、醫(yī)療記錄、貸款信息等。個(gè)人信息被泄露的英國(guó)人約超過(guò)50萬(wàn)人。
據(jù)不愿透露姓名的印度呼叫中心員工稱，他們出售的英國(guó)客戶信息的生意已經(jīng)進(jìn)行了4年。
許多歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)看中印度白領(lǐng)階層精通英語(yǔ)以及低廉勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)，將售后服務(wù)熱線等工作外包給印度本土設(shè)立的呼叫中心，從而達(dá)到價(jià)低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的目的。
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