《客戶互動解決方案》雜志所頒發(fā)的“年度最佳產(chǎn)品獎”
隨著行業(yè)內(nèi)首個完全基于網(wǎng)絡的企業(yè)排班管理解決方案上市，此項“2011年度最佳產(chǎn)品獎”肯定了Verint（慧銳）所展示的卓越技術(shù)能力，以及幫助組織優(yōu)化投資，并驅(qū)動投資回報增長的出色成就。Verint（慧銳）的遠景向我們充分說明跨越整個企業(yè)內(nèi)實施的排班管理解決方案適合任何規(guī)模和類型的組織在呼叫中心、分支機構(gòu)和后臺辦公室運營中實施。它的軟件在同類產(chǎn)品中是首屈一指的，可以跨越所有客戶接觸點和溝通渠道，統(tǒng)一地管理關(guān)鍵人力資源優(yōu)化（WFO）動態(tài)。
《因特網(wǎng)電話》雜志所頒發(fā)的“年度最佳產(chǎn)品獎”
《因特網(wǎng)電話》雜志的編輯們非常欣賞Verint（慧銳）Impact 360錄音解決方案所涵蓋的高質(zhì)量、創(chuàng)新度和可靠度，并將該雜志的“2011年度最佳產(chǎn)品獎”頒發(fā)給了該解決方案。Verint（慧銳）錄音軟件的設計目的旨在幫助呼叫中心和客戶服務運營部門，并提升企業(yè)運營中的財務合規(guī)等級，迎合了企業(yè)方方面面的需求-從符合財務和法規(guī)要求的交易過程錄音，到支持責任管理計劃，監(jiān)控員工績效表現(xiàn)和流程遵從性。該解決方案在TDM、IP、混合電話和移動電話環(huán)境中都可以對百分之百的電話互動過程進行自動獲取、索引和搜尋�！兑蛱鼐W(wǎng)電話》雜志一直都十分關(guān)注IP溝通技術(shù)的發(fā)展，而Verint（慧銳）長期致力于為客戶提供具有創(chuàng)新精神的解決方案，并幫助客戶不斷取得成功， 確實是該獎項當之無愧的獲得者。
關(guān)于 Verint（慧銳）企業(yè)信息解決方案
關(guān)于Verint Systems Inc.（慧銳系統(tǒng)公司）
Verint®（慧銳）公司（NASDAQ：VRNT），是一家全球頂尖的行動智能®解決方案及相關(guān)增值服務的供應商。該公司提供各種企業(yè)情報解決方案™和安全信息解決方案™的組合，旨在幫助全球各種類型的組織獲取和分析復雜的，未經(jīng)使用的信息源-比如，語音、視頻和結(jié)構(gòu)混亂的文本-以確保組織可以交付更及時和有效的決策。在今天，全球 150 多個國家的 10,000 多家企業(yè)，包括財富100強中85%的企業(yè)均借助于Verint（慧銳）解決方案改善績效表現(xiàn)，提高全球安全等級。Verint（慧銳）公司的總部位于紐約梅爾維爾，是羅素3000指數(shù)的成員之一，公司直屬的分支機構(gòu)以及支持銷售和客戶服務的合作伙伴網(wǎng)絡遍布全球。
CTI論壇報道
