微軟公司的付費即時通訊服務━━MSN Messenger Connect的公布時間，比美國在線公司基于其免費AIM的企業(yè)即時通訊服務晚了一周。美國在線公司的AIM和微軟公司的MSN Messenger的用戶數(shù)量分別達到了1.8億和7500萬。
微軟公司稱，其新的即時通訊服務將使企業(yè)能夠與客戶完成交易、記錄并對通訊信息進行存檔，而且它還能夠使企業(yè)確認用戶的身份。MSN的副總裁麥哈迪在一份聲明中說，微軟公司“有能力向企業(yè)提供可管理的即時通訊服務”。
微軟公司表示，每個即時通訊服務的用戶每年的費用為24美元，并對批量用戶提供折扣。美國在線公司計劃向用戶許可和銷售其產(chǎn)品，每位用戶每年的費用為34美元-40美元，并提供批量折扣。微軟公司計劃在2003年第一季度的某個時間推出其新的即時通訊服務。雅虎公司本月早些時候宣布，它將推出面向企業(yè)的即時通訊服務。
消息服務長期以來就一直是金融行業(yè)的一部分，但它仍然處于被企業(yè)廣泛接受的“初級階段”。有分析人士估計，企業(yè)即時通訊服務的用戶目前在1000萬左右。
微軟公司表示，在該服務設計的初級階段，它與金融機構(gòu)進行了合作。為了保證客戶通過即時通訊服務在金融機構(gòu)完成進行的交易符合美國證監(jiān)會的法規(guī)，MSN Messenger Connect將使用由軟件廠商FaceTime和IMlogic提供的日志和審計功能。
微軟公司表示，由于企業(yè)客戶對安全的嚴格要求，將來，它將把其即時通訊服務集成在新版Windows Server系列產(chǎn)品中。
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