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廚電業(yè)最大呼叫中心----方太

2012-07-13 17:08:01   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum)7月13日消息(記者 楊佳林):作為中國高端廚電專家與領(lǐng)導(dǎo)者,方太擁有國內(nèi)規(guī)模最大的分布式呼叫中心,該中心設(shè)計(jì)物理坐席200個(gè),遠(yuǎn)程坐席300個(gè)。

  目前方太呼叫中心承接全國送貨安裝、維修申報(bào)、售前咨詢、投訴建議及英文服務(wù)。此外,方太在全國有56家客戶服務(wù)中心、900多家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、1200多名訓(xùn)練有素的服務(wù)工程師隊(duì)伍,構(gòu)成了以客戶為中心、緊密圍繞客戶服務(wù)需求、及時(shí)快捷解決問題的、遍及全國的方太專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

  今天,CTI論壇小編帶您走近廚電業(yè)最大呼叫中心----方太廚電專家呼叫中心:

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