運(yùn)營(yíng)商投資下一代路由器服務(wù)來(lái)提升他們?cè)谥悄芗揖又械谋憩F(xiàn)
在整個(gè)會(huì)議的許多演講和討論小組中,一個(gè)共同的主題是運(yùn)營(yíng)商需要使路由器成為家庭數(shù)字體驗(yàn)和增值服務(wù)的關(guān)鍵推動(dòng)力。許多與會(huì)者提到了內(nèi)置Matter支持和WiFi傳感功能是最新的技術(shù)創(chuàng)新,有望幫助運(yùn)營(yíng)商朝這個(gè)方向取得進(jìn)展。
根據(jù)Omdia的數(shù)字消費(fèi)者服務(wù)提供商洞察2022調(diào)查,設(shè)備互操作性是運(yùn)營(yíng)商在提供智能家居服務(wù)時(shí)面臨的最大內(nèi)部挑戰(zhàn)之一(圖1)。提供對(duì)連接標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟(CSA)開(kāi)發(fā)的新智能家居協(xié)議Matter的支持,有望幫助運(yùn)營(yíng)商克服這一挑戰(zhàn)并解決互操作性問(wèn)題。新標(biāo)準(zhǔn)的制定,旨在提高不同供應(yīng)商的設(shè)備和平臺(tái)之間的兼容性,從而減少智能家居行業(yè)從一開(kāi)始就面臨的技術(shù)碎片化問(wèn)題。
超過(guò)280家公司,包括亞馬遜、谷歌、蘋(píng)果和三星等供應(yīng)商,以及康卡斯特(Comcast)、Cox、中國(guó)聯(lián)通和沃達(dá)豐等電信運(yùn)營(yíng)商,已同意支持這一新標(biāo)準(zhǔn)?悼ㄋ固卦谄渥钚碌膞Fi Advanced Gateway Wi-Fi路由器中已提供對(duì)Matter的支持。市場(chǎng)參與者之間日益增加的合作,以及與巨頭企業(yè)密切合作的需求,預(yù)計(jì)將鼓勵(lì)更多運(yùn)營(yíng)商加入這一趨勢(shì),這不僅是為了促進(jìn)設(shè)備互操作性本身,也是通過(guò)更多的數(shù)字家庭用例和應(yīng)用來(lái)擴(kuò)大其設(shè)備和服務(wù)主張范圍的戰(zhàn)略。
在Wi-Fi傳感方面,Verizon和Orange等電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)宣布,他們正在增加對(duì)這種新型家庭網(wǎng)關(guān)功能的投資,該功能類(lèi)似于短程無(wú)源雷達(dá),可以通過(guò)Wi-Fi信號(hào)在家中進(jìn)行運(yùn)動(dòng)檢測(cè)和生物測(cè)量。這項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)很容易通過(guò)軟件更新進(jìn)行部署,并具有多種應(yīng)用,包括家居安全、健康監(jiān)控和樓宇自動(dòng)化等。
除了使運(yùn)營(yíng)商能夠提供運(yùn)動(dòng)檢測(cè)作為一種新的Wi-Fi應(yīng)用服務(wù)功能來(lái)幫助提高客戶(hù)參與度之外,這種類(lèi)型的投資還代表著一個(gè)重要的商業(yè)機(jī)會(huì)和整個(gè)家居智能安全的切入點(diǎn)。
這是因?yàn)閃iFi傳感可以用來(lái)吸引對(duì)物理家居安全感興趣的潛在客戶(hù),他們無(wú)需再投資購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備。重要的是,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),要在這一領(lǐng)域取得成功,關(guān)鍵是它們必須直接或通過(guò)合作伙伴達(dá)成一個(gè)可擴(kuò)展的家居安全服務(wù)定位,允許客戶(hù)選擇他們想要的家居安全保護(hù)級(jí)別。這意味著提供補(bǔ)充性增值服務(wù),例如用于自我監(jiān)控的視頻云存儲(chǔ)和全天候的專(zhuān)業(yè)安全警報(bào)監(jiān)控。此外,WiFi傳感為運(yùn)營(yíng)商提供了一個(gè)重要的機(jī)會(huì),可以將其數(shù)字和物理方法在家庭安全服務(wù)中進(jìn)行統(tǒng)一,例如,通過(guò)單個(gè)應(yīng)用程序,客戶(hù)就可以控制網(wǎng)絡(luò)威脅和家居入侵。
Omdia智能家居服務(wù)首席分析師Mariana Zamoszczyk預(yù)計(jì),更多電信運(yùn)營(yíng)商將在未來(lái)遵循這些趨勢(shì),通過(guò)運(yùn)動(dòng)檢測(cè)和更高的設(shè)備互操作性,為客戶(hù)提供最大限度地發(fā)揮其家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)功能的機(jī)會(huì)。為了充分利用這些技術(shù),對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),至關(guān)重要的是不要孤立地對(duì)待Matter和WiFi傳感,而是將其視為更大的智能家居圖景的關(guān)鍵元素。