孵化通信大模型,向高階自智網絡演進
自去年底ChatGPT橫空出世,其背后的大模型成為產業(yè)競相發(fā)力的賽道,至今,“百模大戰(zhàn)”一觸即發(fā),其對自智網絡的影響也成為大家關注的焦點,對此,馮毅坦言道,大模型存在很高的資源和技術壁壘,當前各個大模型都缺少通信行業(yè)的知識和數(shù)據,且自智網絡對可信、可解釋、確定性有極高要求,這些都導致當前大模型無法直接賦能自智網絡。
目前運營商推出的大模型產品絕大多數(shù)是針對于自身及行業(yè)運用,對于網絡大模型的理解還很匱乏,但未來已明。馮毅表示,運營商建立通信行業(yè)大模型,不是另起爐灶,而是利用好通用大模型的算力、算法、人才等,合作共生促進產業(yè)高質量發(fā)展。中國聯(lián)通堅持集約化模式,持續(xù)推進算力、數(shù)據、人才等生產要素集約,攜手業(yè)內外企業(yè),通過持續(xù)的知識喂養(yǎng)、標注、訓練、調優(yōu),讓通信行業(yè)大模型的邏輯推理更可信、可解釋,從封閉小場景、規(guī)則算法簡單的初級自智網絡,向高階自智體系演進。
馮毅表示,中國聯(lián)通參考TMF自智網絡框架,提出“三化三層三閉環(huán)” 架構,通過數(shù)字化、智能化、敏捷化的理念牽引自智網絡體系設計和技術發(fā)展,采用任務閉環(huán)、知識閉環(huán)、意圖閉環(huán)漸進實現(xiàn)高階自智。當前階段,中國聯(lián)通將重點關注融合感知、經驗知識化、泛在智能等核心技術,不斷從實踐中萃取知識,持續(xù)豐富通信知識圖譜,在多專業(yè)領域多場景中持續(xù)提高自智等級并擴展應用,從而形成知識閉環(huán)。最終,在通信大模型等AI技術加持下,實現(xiàn)敏捷化的意圖閉環(huán)。
據了解,中國聯(lián)通打造了“網絡中臺+網絡運營平臺+聯(lián)通網絡APP”的網絡智慧運營技術架構體系,網絡中臺實現(xiàn)數(shù)據、流程、控制的協(xié)同貫通、開放賦能;網絡運營平臺覆蓋各專業(yè)規(guī)建維優(yōu)營服上百個數(shù)字化運營場景,數(shù)十款網絡創(chuàng)新產品;聯(lián)通網絡APP每日工單量超過了15萬條,有力支撐了一線生產和管理。據悉,中國聯(lián)通網絡中臺體系已初步完成對中國聯(lián)通網絡的數(shù)字映射,實現(xiàn)全量、準確、實時的融合感知,以故障中心為例,目前平臺匯聚633萬網元、日告警1.4億條、時延3s,能夠實現(xiàn)全國一點排障、一點派單。
實踐見真章!自智網絡案例成效顯著
在技術創(chuàng)新的加持下,中國聯(lián)通自智網絡的能力建設、落地應用進入正循環(huán),價值效果持續(xù)顯現(xiàn)。
在能力實踐方面,中國聯(lián)通構建了集約化網絡大數(shù)據中心和網絡資源中心,資源中心納管461種85億條網絡資源,管全管準可視,細到每一個纖芯、時隙、端口,實現(xiàn)全生命周期管理。同時,中國聯(lián)通構建網絡AI大腦,基于知識圖譜的智能關聯(lián)搜索、智能解釋及深層次推理能力,實現(xiàn)復雜運維場景的高階智能輔助判障、高效精準的資源核配核查。此外,針對業(yè)界在網絡能力開放方面缺乏統(tǒng)一標準,第三方開發(fā)者上手難、適配難的問題,中國聯(lián)通統(tǒng)籌創(chuàng)新發(fā)展和運營安全,協(xié)同網絡層與業(yè)務層、商業(yè)層,打造安全、易用、智能、連接廣泛的能力開放體系。目前已覆蓋全國無線、核心等網絡,通過集約化網絡指令中心一點對接全國網元,支持10多個關鍵場景,每月2億次動網操作。
在應用實踐方面,馮毅介紹了三個典型案例。其一,面向網絡和前端的一體化網絡運營服務體系。在網絡中臺之上,中國聯(lián)通打造了統(tǒng)一的網絡運營平臺和網絡APP,大中小屏三屏聯(lián)動,支撐生產運營服務。
其二,賦能智慧運營,提質降本增效。中國聯(lián)通按照感知-分析-決策-執(zhí)行的自智方法論,面向網絡智慧運營 “自規(guī)劃、自優(yōu)化、自配置、自修復”目標, 打造了一系列智能化場景應用,例如面對寬帶網絡端到端的智能化質差定位和整治場景,主動發(fā)現(xiàn)光衰質差、斷纖風險、光鏈路劣化等,月均優(yōu)化任務380萬次,各類一線賦能4.2億次,這也是首個通過信通院自智網絡檢測認證的運營商應用。
其三,賦能創(chuàng)新產品,打造差異化優(yōu)勢。在網絡產品創(chuàng)新方面,中國聯(lián)通通過業(yè)務的自動開通、網絡的智能編排、智能管控等,為客戶提供“零等待、零故障、零接觸、零風險”的新體驗、新價值。如智能專線產品,具備了端到端自動開通、智能調速、自助服務等特性。同時,中國聯(lián)通還構建了算網一體化編排調度平臺、場景化5G專網、智慧家庭組網等創(chuàng)新產品,為前端客戶提供更廣泛、更優(yōu)質、更高質量的敏捷服務。
最后,面向未來自智網絡發(fā)展,馮毅提出了三點建議,一是凝聚產業(yè)共識,在自智網絡評估標準、演進藍圖等方面達成行業(yè)共識,形成統(tǒng)一的行業(yè)標準。二是加速研發(fā)創(chuàng)新,對通信大模型、知識生成等方面進行聯(lián)合探索。三是攜手各界推進產業(yè)發(fā)展,各盡所能,形成“產學研用”全鏈條聯(lián)動,促進產業(yè)成熟。