但是，東邊不亮西邊亮。在這一研發(fā)過程中，劉慶峰觀察到語音信息一旦數(shù)據(jù)化后，雖然不能轉寫成完整的文本，但其中一些關鍵詞是可以被捕捉到的，這就給語音信息檢索提供了基礎。
實際上，語音信息檢索擁有龐大的市場需求。諸如銀行、保險和電信行業(yè)，每天都要接聽海量的客服電話，每家公司每天大約會產(chǎn)生幾十萬條電話錄音，很難一個個去查聽，以檢測服務質量和洞悉用戶需求。
而語音信息檢索正好可以解決這一難題，其通過搜索某些關鍵詞，不但可以快速而全面地監(jiān)測客服質量，還可以即時反映出客戶更關心理財產(chǎn)品還是存款利率，更熱衷于某個4G套餐的某項業(yè)務。由此形成的數(shù)據(jù)分析報告，則可以供給企業(yè)即時參考進而調整業(yè)務，這也正符合了時下大數(shù)據(jù)的浪潮。
在曲曲折折的試錯與試對中，劉慶峰漸漸覺得科大訊飛不可能通吃各個應用領域，尤其是迅速崛起的移動互聯(lián)網(wǎng)，打開了語音技術面向廣大終端用戶的閘門，各種語音技術與各種終端形態(tài)，可以結合不同的市場需求，排列組合成無數(shù)種應用。
除此之外，更關鍵的是，獨木不成林。語音交互說到底是一種行為習慣，要讓用戶從鍵盤輸入的習慣切換到語音交互上，單憑科大訊飛一家難成大氣候。
如何才能讓風吹得更大一些？
2010年10月，科大訊飛在業(yè)界率先發(fā)布了“訊飛語音云”平臺。這個集成了語音合成、語音搜索和語音聽寫等交互能力的云平臺，不但可以成為語音數(shù)據(jù)庫的重要來源，還讓更多的草根創(chuàng)業(yè)者可以免費借此進行語音產(chǎn)品的研發(fā)和測試。
這一戰(zhàn)略布局看似開放了核心技術，但實則為科大訊飛的未來帶來了不可估量的收益。一方面，訊飛語音云不僅扶持創(chuàng)業(yè)團隊，還跟攜程、新浪微博和58同城等大公司合作開發(fā)APP，在鋪開語音交互功能的同時，還借船渡海般地獲取了大量用戶；另一方面，訊飛語音云通過跟大公司的收費合作直接獲取收入，而將創(chuàng)業(yè)型公司扶持到一定規(guī)模后也會與其共享收益，由此產(chǎn)生源源不斷的經(jīng)濟效益。
與此同時，科大訊飛還利用訊飛語音云，自己開發(fā)了訊飛語音輸入法、靈犀語音助手和酷音鈴聲等一系列APP產(chǎn)品，搶占市場終端。時至今日，訊飛語音云的合作伙伴超過3萬家，終端用戶數(shù)量突破4.5億人。#p#副標題#e#
創(chuàng)造下一個風口
如果沒有汽車，人們也許永遠只想擁有一匹更快的馬。
真正偉大的公司，絕不只是等待或尋找風口，更是創(chuàng)造風口。比如福特發(fā)明汽車，索尼發(fā)明隨身聽，蘋果定義智能手機。對于改變世界的沖動，劉慶峰與他的師兄弟們從創(chuàng)立科大訊飛之初就從來沒有減退過。
但是，究竟怎么才能比消費者更知道他們需要什么？
2004年，劉慶峰找到教育部普通話測試中心負責人，提出以語音技術替代人工進行普通話測試。這位負責人搖了搖頭說：“你們做做研究可以，但這事兒太難了，還是放棄吧。”
其實，在科大訊飛之前，已有一些科研機構打了這樣的算盤，但由于技術標準實在太高，最終都知難而退。這位負責人也是出于好心，希望劉慶峰不要白費力氣。但劉慶峰不依不饒地回答：“我們就要把自己放在火上烤，如果三年不成就五年，五年不成就十年。”
劉慶峰的執(zhí)著最終獲得了這位負責人的支持，但當他把這一消息帶回公司時，卻遭到了極大的困難，研發(fā)團隊覺得這一技術的難度確實太大。但劉慶峰并沒有妥協(xié)。為了說服研發(fā)團隊，他隨即帶著大家去全國各地考察普通話考試的情況。大家發(fā)現(xiàn)，龐大的考生群體給人工測試造成了極大的壓力，一名老師往往要面對成百上千的考生，難免不會出現(xiàn)疏忽。
龐大而固定的市場，與人工的天然缺陷，正好是語音技術改變世界的落腳點�？拼笥嶏w的研發(fā)團隊頓時覺得，這是一件非常有價值的事情。劉慶峰借機放下狠話：“橫豎都要搞出來！”而這一決心不僅僅是放狠話，為了這個項目劉慶峰投入了上千萬元的研發(fā)成本，以至于2008年上市時少拿了8000萬元左右的融資。
功夫不負有心人。2008年，科大訊飛的普通話測試技術順利通過了教育部的測評，隨后在全國普通話考試中全面鋪開。而在劉慶峰的計劃中，這只是打開教育產(chǎn)業(yè)的一個切口。
盡管團隊內部有人提出，科大訊飛在教育領域并無資源，也不知道開發(fā)什么產(chǎn)品，但劉慶峰則堅持認為，教育是一個上百億甚至上千億元的大產(chǎn)業(yè)，語音產(chǎn)業(yè)跟語言教學的關聯(lián)度極大，而科大訊飛脫胎于中科大的學院氣質，也適合做教育產(chǎn)業(yè)。
隨后，他調整了內部組織架構，成立了教育產(chǎn)品事業(yè)部，以普通話測評技術為起點，開發(fā)了面向中小學普通話與英語教學甚至全學科教學的暢言智能教具，以及普通話和英語口語測試系統(tǒng)。這些產(chǎn)品正在逐漸改變傳統(tǒng)的語言教學方式——其不僅能夠用標準發(fā)音進行教學，還能為學生的口語發(fā)音打分，至今已在國內擁有7000多萬的師生用戶，還在新加坡94%的中小學校普及開來。2013年科大訊飛的教育產(chǎn)業(yè)收入增長超過100%，達到四五億元。
時至今日，擁有技術壁壘和產(chǎn)業(yè)規(guī)模的科大訊飛，已是當之無愧的業(yè)界霸主，其在國際市場上僅次于美國紐昂斯公司，而在國內市場上難逢對手。然而，高處不勝寒，變革的大風無時無刻不吹打著41歲的劉慶峰。
“將來每一個手機、每一個電視、每一個玩具、每一個汽車都能聽會說，這是一個必然的趨勢。”認識到語音必將成為未來一大入口的公司，并非科大訊飛一家。2013年兩會時，百度董事長李彥宏私下對劉慶峰說：“有領導來百度考察，發(fā)現(xiàn)我們也在嘗試做語音搜索，就對我說，你們還是別做了，直接用科大訊飛的技術吧。你們的技術是很好，但我們必須自己做，這是我們的身家性命啊。”
更有趣的是騰訊。由于QQ具有天然的競爭壁壘和對語音的剛需，騰訊在移動QQ上直接采用了科大訊飛的技術，但在以語音為主打的微信上，為了保持核心競爭力，騰訊則采用自己的語音技術，哪怕技術水平還有一定差距。
草原與荒原的變幻，隊友與對手的轉換，時刻挑戰(zhàn)著找不到對手的科大訊飛。劉慶峰的對策仍然是掌握核心技術創(chuàng)新，成為產(chǎn)業(yè)鏈上的主導。他覺得，未來的語音技術將更加智能化，不僅能夠執(zhí)行人類的語音指令，還能夠深層次地理解人類的需求，甚至能夠思考。
“現(xiàn)在，你對空調說，調到20度，空調會自動降到20度。但在未來，你說調到20度，空調會提醒你，調到26度會既節(jié)能又制冷，還不會讓你著涼。”
——這像極了科幻電影里的場景。從科幻到科技再到產(chǎn)業(yè)，15年至今，劉慶峰和他的學霸團隊仍然在技術峭壁上不懈攀登，因為站得越高，聽到的風才會越大。
