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華為踐行全光自動駕駛網(wǎng)絡(luò) 聚焦體驗夯實寬帶品質(zhì)

2023-04-24 09:57:01   作者:   來源:C114通信網(wǎng)    評論:0  點擊:


  近日,以“躍升數(shù)字生產(chǎn)力,加速邁向智能世界”為主題的第 20 屆華為全球分析師大會在深圳召開。華為與全球分析師、運營商及商業(yè)領(lǐng)袖一同探討對智能世界的展望,共話數(shù)字技術(shù)與應(yīng)用場景深度融合的發(fā)展愿景。會議期間,華為NCE光網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域與行業(yè)分析師就全光自動駕駛網(wǎng)絡(luò)解決方案的多元場景技術(shù)賦能展開深度交流。

  華為NCE光網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域總裁岳偉表示,在全球數(shù)字化發(fā)展的趨勢下,新產(chǎn)業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)品類不斷迸發(fā),家庭寬帶、企業(yè)上云、園區(qū)網(wǎng)絡(luò)等對網(wǎng)絡(luò)的訴求不再局限于連接速率,端到端的高品質(zhì),包括使用體驗,業(yè)務(wù)SLA,高效運維等成為了訴求迭代的核心,全光網(wǎng)邁入了以品質(zhì)為第一生產(chǎn)驅(qū)動力的階段。錨定關(guān)鍵訴求變化趨勢、憑借智能化技術(shù)推動全光業(yè)務(wù)品質(zhì)演進,成為了全光自動駕駛網(wǎng)絡(luò)解決方案(全光ADN)面向未來的全新賦能目標。

  華為NCE光網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域首席營銷官王金平介紹到,為以品質(zhì)演進匹配訴求演進,全光ADN賦予了全新的一網(wǎng)三業(yè)場景內(nèi)涵:品質(zhì)基礎(chǔ)網(wǎng)、品質(zhì)專線、品質(zhì)寬帶、品質(zhì)園區(qū)。其以iMaster NCE智能管控析系統(tǒng)為技術(shù)核心,能夠充分適配家寬、企業(yè)、園區(qū)等全光網(wǎng)場景業(yè)務(wù)的發(fā)展之需,引領(lǐng)業(yè)務(wù)品質(zhì)迭代。

  數(shù)智化筑牢基礎(chǔ)網(wǎng)品質(zhì)

  隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展趨于多樣化,更高的品質(zhì)訴求為資源利用、網(wǎng)絡(luò)運維、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、故障閉環(huán)等各環(huán)節(jié)帶來了巨大的挑戰(zhàn),一張高品質(zhì)的全光基礎(chǔ)網(wǎng)是全光網(wǎng)業(yè)務(wù)的有效支撐。為此,華為提供多項數(shù)智化能力以筑牢全光基礎(chǔ)網(wǎng)品質(zhì)。首先,針對ODN網(wǎng)絡(luò)這一基礎(chǔ)網(wǎng)焦點,華為的數(shù)字化ODN方案可通過高效的資源校對和高精度定位能力,幫助運營商實現(xiàn)家寬業(yè)務(wù)開通一次成功,一舉打破光纖狀態(tài)更新慢、人工操作投入大、業(yè)務(wù)發(fā)放成本高的困局,大幅減少無效投資,提升資源利用率。其次,針對基礎(chǔ)網(wǎng)的傳送網(wǎng)絡(luò),華為可通過iMaster NCE軟能力和智能傳感器硬件能力的協(xié)同,降低業(yè)務(wù)風險,提高網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。此外,還可以通過故障事件識別及自動診斷,幫助運營商有效降低隨海量告警攀升的運維成本,使能“一故障、一工單”。

  聚焦體驗夯實寬帶品質(zhì)

  面向家寬場景,華為方案聚焦全業(yè)務(wù)流程以夯實寬帶體驗。為提升用戶體驗訴求的匹配度以及用戶忠誠度,華為在售前提供含多類體驗標簽的潛客識別方案,幫助運營商實現(xiàn)從單維到多維的潛客識別模型優(yōu)化以充分了解用戶體驗、洞察用戶需求,從而大幅提高營銷成功率。針對普遍存在的不規(guī)范組網(wǎng)問題,華為通過對多類寬帶關(guān)鍵性能指標的驗收,確保規(guī)范組網(wǎng)一次成功,有效避免因規(guī)范問題而造成的體驗劣化。同時,通過家寬質(zhì)量主動評估系統(tǒng),運營商將實現(xiàn)用戶體驗可視化、可管理、可保障,從而增加客戶粘性,提升滿意度。此外,華為方案還提供全網(wǎng)主動評估與保障方案提升NPS,并通過四層故障處理邏輯,讓故障層層遞減,提高故障處理效率,為用戶體驗夯實底線。

  品質(zhì)承諾繪就專線品質(zhì)

  針對運營商收益最高的光專線場景,華為方案提供覆蓋售前、售中、售后全生命周期的專線業(yè)務(wù)SLA保障,幫助運營商在業(yè)務(wù)全流程構(gòu)建差異化競爭力,加速商業(yè)變現(xiàn)。在售前階段,運營商可通過時延地圖功能快速評估各類SLA的匹配情況,提升差異化銷售能力以滿足客戶差異化的業(yè)務(wù)訴求。在銷售階段,華為提供多因子、多策略智能算路,可端到端自動完成業(yè)務(wù)配置,實現(xiàn)極速業(yè)務(wù)發(fā)放。在售后階段,華為提供專線SLA越限預(yù)警和可用率優(yōu)化建議,幫助運營商實現(xiàn)光專線SLA可視化、可調(diào)整、可承諾。

  化繁為簡締造園區(qū)品質(zhì)

  隨著光進銅退成為必然發(fā)展趨勢,智能化、極簡化成為園區(qū)網(wǎng)絡(luò)的普遍訴求。當前,園區(qū)網(wǎng)絡(luò)向POL快速演進的過程中面臨著POL裝維人員缺乏的難題,低效開局成為癥結(jié)所在。為此,華為方案實現(xiàn)了模塊化、去專業(yè)化的POL業(yè)務(wù)配置及全局下發(fā),降低裝維技能要求,解決了分銷、運維等團隊向POL轉(zhuǎn)型的困難,加速園區(qū)網(wǎng)絡(luò)光進銅退。憑借納管快、配置快、配置廣三大優(yōu)勢,方案極大程度提高了對工程師的賦能效率,同時大幅降低開局時長,提升裝維效率,以極速化、極簡化塑造園區(qū)品質(zhì)。

  華為NCE光網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域團隊表示,智能化技術(shù)的應(yīng)用奠定了用例場景的多元化,用例場景的豐富匯集,凝聚出一網(wǎng)三業(yè)的高品質(zhì)。華為將以品質(zhì)為牽引,面向不斷豐富的業(yè)務(wù)、不斷迭代的訴求,在光網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域持續(xù)踐行自動駕駛,與產(chǎn)業(yè)各界攜手,把品質(zhì)體驗帶進每個家庭、每個行業(yè)。

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