“2021-2022 年度影響力服務(wù)外包企業(yè)五十強”評選榜單由外包網(wǎng)和鼎韜產(chǎn)業(yè)研究院聯(lián)合發(fā)起，為充分展示中國本土服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)的綜合實力，促進企業(yè)發(fā)展，力邀來自國內(nèi)外的知名行業(yè)專家、研究學(xué)者及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人組成專家委員會，通過采用定量化分析、全球最新方法論、多維動態(tài)數(shù)據(jù)庫來精準(zhǔn)評估中國服務(wù)外包供應(yīng)商。經(jīng)過層層篩選，維音在"KPI指標(biāo)"、"資質(zhì)評價"、"主觀評價"方面均受到了專家組的高度評價，最終被授予此獎項。

　　作為深耕服務(wù)外包領(lǐng)域二十余年的國際化解決方案提供者，維音始終秉持“誠信 創(chuàng)新 卓越 合作”的品牌價值觀，致力于提供更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗。近年來維音持續(xù)加大科技投入，增強科技賦能的水平和成效，全自主研發(fā)從技術(shù)端到應(yīng)用端趨于成熟的智能化客戶聯(lián)絡(luò)平臺，包括智能云聯(lián)絡(luò)中心VisionCC、智能培訓(xùn)VisionTSIM、智能排班VisionWFM、AI智能客服VisionAICC以及IPCC解決方案VisionIPCC等，致力于打造全渠道聯(lián)絡(luò)、全流程管理、全鏈路賦能的人工智能一體化服務(wù)體系。同時基于在精準(zhǔn)營銷、私域運營、客戶管理等方面的成功經(jīng)驗，維音能夠為電子商務(wù)、品牌零售、酒店出行、醫(yī)療健康等二十余行業(yè)提供專屬服務(wù)解決方案，助力企業(yè)強化服務(wù)體驗，提升品牌形象，驅(qū)動業(yè)務(wù)和市場競爭力持續(xù)進階。

　　未來，帶著每一份榮譽，站在嶄新的起點，維音始終堅持凝聚力量向上生長，賦能服務(wù)外包高質(zhì)量發(fā)展，以科技創(chuàng)新服務(wù)，以智能連接企業(yè)與用戶。