網(wǎng)易新聞一直在向外界傳遞的“有態(tài)度”的態(tài)度，是互聯(lián)網(wǎng)媒體屬性的一種典型體現(xiàn)。網(wǎng)易在2016戛納國際創(chuàng)意節(jié)上談道：當下的中國移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，要求企業(yè)在了解用戶的行為習慣之上，還需要更深入地理解他們行為背后的態(tài)度和情感表達，才算實現(xiàn)對用戶真正的“洞察”。而深入理解用戶的態(tài)度和情感表達是進一步挖掘“人”的本質，將利用新聞打造溝通場景這一行為更生動、深入地向未來推進。
從態(tài)度標簽到生活百態(tài)
互聯(lián)網(wǎng)媒體與傳統(tǒng)媒體的根本區(qū)別在于對“人”的定位。傳統(tǒng)媒體像是一個立在城中心的喇叭，將信息照本宣科地讀出來，擴散出去，“人”的功能是負責聽，你聽后的感受、如何解讀，無處表述，也無人在意。但互聯(lián)網(wǎng)媒體不同，它建立了一種1v1的溝通場景，“人”隨時可以針對新聞進行討論，新聞不再像是一則通告，而真正成為“人”與世界的溝通媒介。
網(wǎng)易新聞的“跟帖”即是互聯(lián)網(wǎng)媒體屬性形成的一種獨有的互聯(lián)網(wǎng)文化形式。跟帖的內(nèi)容質量也許參差不齊，但卻側面反映出人生百態(tài)：世界上有精英，有智者，也有情緒化，甚至執(zhí)拗的人，你也許不喜歡，但他們的確存在。而承認并展現(xiàn)“百態(tài)”正是新聞媒體的職責之一。
在網(wǎng)易看來，用戶不單單是數(shù)字營銷理論中理性冰冷的“目標人群”，還是各種各樣鮮活需求和情感表達的個體，他們各自有著自己的“態(tài)度”。為此，網(wǎng)易傳媒在大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)中注入了感性的“態(tài)度標簽”元素，通過捕捉人們的態(tài)度訴求，洞察用戶情感，從而挖掘用戶與品牌之間的真實連接點。
品牌故事大多會有一些品牌的調性、價值觀，受眾認同便有可能成為忠實用戶，所以價值傾向和態(tài)度成為整個產(chǎn)品運作中最重要的一點。用戶的“態(tài)度”可以幫助促進公司在品牌廣告商上的認知和商業(yè)化。因此，如何講出自身產(chǎn)品品牌故事，成為許多公司在實現(xiàn)升級發(fā)展過程中所要面對的重要挑戰(zhàn)之一。
對此，網(wǎng)易傳媒選擇依托前沿技術迎接挑戰(zhàn)。如依托大數(shù)據(jù)而成的“態(tài)度標簽”，就是以“態(tài)度”連接內(nèi)容、用戶以及客戶。網(wǎng)易傳媒CTO羅尚虎說：“可以將態(tài)度標簽理解為升維，是對原先內(nèi)容標簽、用戶標簽、內(nèi)容和用戶之間產(chǎn)生互動的升維。幾方是從不同的空間進去，在一個超平面里面進行態(tài)度的切分。”
通過態(tài)度標簽，用戶可以從“網(wǎng)易新聞客戶端”中閱讀到與自己興趣點相符的實時定制的推送內(nèi)容，網(wǎng)易也可利用大數(shù)據(jù)分析挖掘熱門新聞后的跟帖評論，進而提煉出網(wǎng)絡“態(tài)度熱詞”，從而幫助品牌找到與用戶建立情感共鳴的連接點。
用“態(tài)度”連接人與新聞，人與人，人與世界，而維系連接的是每個人的“情感”，情感背后是每個人的人生，當用戶在表述自己的態(tài)度時所展現(xiàn)出的便是一個人的生活以及他的世界。這時，一個個由數(shù)據(jù)組成的“標簽”，也便連接成一幅充滿著“態(tài)度”的人生百態(tài)圖。
基于VR展開的未來圖景
如果說網(wǎng)易傳媒利用大數(shù)據(jù)進行“態(tài)度標簽”是瞄準當下，展現(xiàn)人生百態(tài)圖，那其在VR領域的探索是要瞄準未來，嘗試描繪一種徹底打破傳統(tǒng)報道框架的全新媒體報道形式。
VR現(xiàn)在異�；鸨�，就連商場里都開始出現(xiàn)各種“VR”體驗館。但其實大家都清楚，VR火的是概念，VR及其相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍處于初期，各種硬件條件尚未滿足，帶寬、設備普及度、令人不適的暈眩感等，都是橫亙在VR產(chǎn)業(yè)前面等待逾越的鴻溝。即便是VR技術領先一步的歐美，一些當?shù)卮竺襟w也僅是謹慎試水，但網(wǎng)易傳媒卻是準備大刀闊斧地做起來。
今年6月28日，網(wǎng)易傳媒在網(wǎng)易未來科技峰會上正式宣布將聯(lián)合清華大學、AMD以及網(wǎng)易杭州研究院、網(wǎng)易游戲等共同發(fā)起成立VR領域實驗室——“VR Dream Lab”。實驗室將承載連接平臺和VR內(nèi)容孵化兩個方面的功能。
除此之外，網(wǎng)易已經(jīng)完成了春運百態(tài)圖鑒、“兩會”大會堂漫游指南、切爾諾貝利核事故30周年特別報道等多個應用VR技術進行內(nèi)容生產(chǎn)的案例。由此可看出網(wǎng)易計劃用VR突破傳統(tǒng)報道形式的決心。
對此，羅尚虎表示：“作為一個媒體企業(yè)來說，對媒體升級的觀念非常強，VR帶來的升級可以帶給用戶更好的感知。同時，VR技術本身也可以讓我們的報道方式和媒體形式不落后，能夠站在探索者前面去引領潮流。”
雖然VR技術現(xiàn)階段并不能帶來完善的新聞報道體驗，且VR設備也并未普及，但網(wǎng)易希望可以把握住VR發(fā)展的重要階段。在現(xiàn)有的技術水平基礎上，嘗試尋找符合VR自身特點和邏輯的報道。如，在對一些事件或事故現(xiàn)場的報道方面，VR有自己獨到的地方。2016年正值切爾諾貝利核事故30周年，網(wǎng)易傳媒通過VR對當年的事故現(xiàn)場進行了報道，讓用戶以第一人稱視角走進切爾諾貝利，親自“觸碰”三十年前的廢墟塵埃。
在被問到如何讓VR新聞報道也具有“態(tài)度”時，羅尚虎回答得很明確：“我覺得是科技感、沉浸感和擬真性以及新型的媒體形式和報道工具。對科技的態(tài)度，對真實感的追求，這都是正向的東西。我希望可以通過升級媒體的方式，使用戶更好地感知傳遞的事件的信息。”
毋庸置疑，未來在向更智能的方向發(fā)展，用戶對智能產(chǎn)品的依賴來自于智能產(chǎn)品，是源于智能總能超出用戶預知。未來只是人類對未知的概念化稱謂，它的魅力在于“難以預知”。媒體想要打通與“未來”的連接通道，需要一個可以承載智能化技術的載體，而VR正是這樣一個絕佳選擇。
“第一人稱”的“態(tài)度”
作為媒體的確總是要力爭先行一步，爭取比別人離未來更近一步，但網(wǎng)易在爭取領跑的同時，如何保證不會將懷中抱著的“有態(tài)度”丟掉，也許是其新聞產(chǎn)品向未來延伸過程中最大的課題。
不論是大數(shù)據(jù)，還是VR，網(wǎng)易在挖掘的始終是互聯(lián)網(wǎng)媒體的本質：“人”的定位。“態(tài)度標簽”凸顯人的情感，VR直接探入人本身，以“第一視角”進入新聞事件本身，逐步完成從雙向溝通到直接參與，從第三人稱到第一人稱的轉變。
互聯(lián)網(wǎng)對世界最大的改變是對于“人”的重新定義，這無關人權或道德論題，僅是敲碎了以往構筑在人與人之間、人與物之間的某種桎梏，這種桎梏讓人們生存在龐大無比的信息蒼穹之下，人仰望它，卻無法觸碰。而互聯(lián)網(wǎng)將支撐天空的桎梏敲碎，信息紛揚灑落，人們開始觸碰它們，甚至開始參與其中。
你可以說“態(tài)度”是情感，是說話的權利，正如網(wǎng)易自己所倡導的“態(tài)度在每個人身上”。新聞的核心永遠離不開“人”，你可以選擇旁觀，也可以選擇抨擊，更可以選擇睜開“尋求真相”的眼睛親自去目睹新聞現(xiàn)場，去觸碰真實。
而媒體的“態(tài)度”就是給予每一個人這樣一個機會：用“第一人稱”看這個世界。
