歷史上，以瀏覽器為焦點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭交戰(zhàn)一直未曾停歇。
20年前，微軟IE與網(wǎng)景公司的Netscape Navigator的第一次瀏覽器大戰(zhàn)源自于公司戰(zhàn)略層的競(jìng)爭(zhēng)，微軟借助IE成功實(shí)現(xiàn)Windows的上位，最終成就了其PC時(shí)代瀏覽器霸主地位。
隨后，網(wǎng)景壯士斷腕般的公開(kāi)瀏覽器源碼讓瀏覽器市場(chǎng)變得更為復(fù)雜，基于Mozilla源碼的Firefox、IE以及首次登臺(tái)的一些瀏覽器比如挪威的Opera(基于Presto引擎)和中國(guó)的Maxthon使得瀏覽器市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如百花齊放。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的日新月異正在重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，讓手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)再次掀起一場(chǎng)混戰(zhàn)。BAT紛紛推出了自身的手機(jī)瀏覽器，除此之外，還有UC、獵豹等加入，這場(chǎng)以“入口之爭(zhēng)”為目標(biāo)的混戰(zhàn)曾經(jīng)一度轟轟烈烈，但最后似乎誰(shuí)也沒(méi)有勝出，隨著微信的強(qiáng)制介入，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)嘎然而止。
今天，移動(dòng)化、智能化已成為大勢(shì)所趨，不光是消費(fèi)類(lèi)用戶，大大小小的企業(yè)都面臨著移動(dòng)化轉(zhuǎn)型需求。尤其是微信的繁榮將HTML5技術(shù)推上了歷史舞臺(tái)，瀏覽器再次成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。此時(shí)，不光是微軟IE、谷歌Chrome，還有BAT在內(nèi)的許多新廣義上的瀏覽器闖入者，這其中也包括一些懷揣技術(shù)夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)公司。這次的瀏覽器之爭(zhēng)，不再是消費(fèi)者大眾市場(chǎng)，而是更精準(zhǔn)的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，因?yàn)橹灰獡碛辛舜罂蛻�，就擁有了未�?lái)。那么，誰(shuí)將在這第三次瀏覽器大戰(zhàn)中準(zhǔn)確捕捉到機(jī)遇，坐擁企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)第一把交椅呢？
企業(yè)移動(dòng)化，IE瀏覽器任重而道遠(yuǎn)
企業(yè)移動(dòng)信息化建設(shè)，特別是基于B/S架構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)在移動(dòng)端顯示問(wèn)題，一定離不開(kāi)瀏覽器。那大家的第一反應(yīng)自然是IE，不僅是因?yàn)樗钤鐚g覽器在世界范圍內(nèi)推廣開(kāi)來(lái)，更因?yàn)樗惨恢睂?zhuān)業(yè)服務(wù)于企業(yè)市場(chǎng)。從IE發(fā)展歷史中可以看到“InternetExplorer1.5在1.0版本發(fā)布后幾個(gè)月后發(fā)布，專(zhuān)為Windows NT設(shè)計(jì)”，IE一開(kāi)始就非常注重瀏覽器在企業(yè)級(jí)中的使用。
可是，2016年初至今，微軟數(shù)據(jù)卻一直不理想，在2016年1月12日，微軟公司宣布停止對(duì)IE8/9/10三個(gè)版本的技術(shù)支持，用戶將不會(huì)再收到任何來(lái)自微軟官方的IE安全更新；4月，微軟IE的市場(chǎng)份額下降至41.3%；更有來(lái)自DuoSecurity調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有四分之一的企業(yè)還在采用過(guò)期版本的Internet Explorer，近一半仍在運(yùn)行微軟XP操作系統(tǒng)，這將使得企業(yè)網(wǎng)絡(luò)暴露于一大批安全漏洞當(dāng)中。
雖然IE積累了將近20年的企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，但目前IE團(tuán)隊(duì)卻處于前有堵截后有追兵的境地。一方面Chrome市場(chǎng)份額在4月超過(guò)了IE。另一方面，由于IE瀏覽器是同時(shí)支持B和C的，使得每次IE啟動(dòng)的時(shí)候還是要判斷一下功能的打開(kāi)/關(guān)閉狀態(tài)，導(dǎo)致IE比較臃腫，速度也比較慢。此外，IE和系統(tǒng)底層結(jié)合的過(guò)于緊密，而IE每次版本的變化又存在極大的兼容性問(wèn)題，這使得企業(yè)每次升級(jí)都苦不堪言。
雖然微軟目前為用戶提供了升級(jí)到IE11或者改用Microsoft Edge瀏覽器的替代方案，但這僅僅是應(yīng)對(duì)Chrome等來(lái)自C端發(fā)力的一個(gè)手段。另外，中國(guó)大型企業(yè)追求的是安全穩(wěn)定，IE每次在發(fā)布新版本的時(shí)候，都會(huì)把老版本的內(nèi)核帶上，但是如果不在開(kāi)發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)上盡快搶占到領(lǐng)先地位，那么隨著C端用戶市場(chǎng)的流失和開(kāi)發(fā)人員對(duì)兼容性更強(qiáng)的瀏覽器偏好，IE在企業(yè)信息化服務(wù)將是“廉頗老矣，尚能飯否？”
Chrome移動(dòng)端崛起，企業(yè)服務(wù)稍遜一籌
前不久，Chrome團(tuán)隊(duì)宣布經(jīng)過(guò)六年的努力，在移動(dòng)端在過(guò)去5個(gè)月內(nèi)新增2億用戶，活躍用戶已超過(guò)10億，且Chrome桌面瀏覽器的市場(chǎng)份額由3月39%上升至4月份的41.6%，超過(guò)IE。
在開(kāi)發(fā)方面，由于網(wǎng)頁(yè)兼容性好、穩(wěn)定、極速、開(kāi)放的插件/擴(kuò)展、簡(jiǎn)潔易操作的界面等特點(diǎn)，使得無(wú)論是在軟件廠商一端，還是用戶端，開(kāi)始紛紛轉(zhuǎn)向Chrome核心，中國(guó)越來(lái)越多的銀行和購(gòu)物等平臺(tái)也開(kāi)始支持了Chrome核心。并且，Google一直都有WebOS的愿景，即所有的應(yīng)用都是基于HTML5的云端應(yīng)用，還因此開(kāi)發(fā)了ChromeOS操作系統(tǒng)。這些來(lái)自市場(chǎng)的客觀數(shù)據(jù)和市場(chǎng)行為，讓人們對(duì)Google開(kāi)始充滿期待。
但盡管推動(dòng)HTML5和Web的發(fā)展是解決企業(yè)移動(dòng)信息化信息孤島的利器，但是Google、蘋(píng)果等公司是2C的公司，每個(gè)企業(yè)的決策都要和自己的核心商業(yè)模式相呼應(yīng)，這也導(dǎo)致了Chrome等瀏覽器不會(huì)在B上面做太多的工作。Google在移動(dòng)端操作系統(tǒng)的主要布局，還是為了解決Google的強(qiáng)大信息檢索能力無(wú)法在安卓生態(tài)里面發(fā)揮的問(wèn)題。
在GoogleI/O2016開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，他們推出的InstantApps也讓我們有理由相信Google會(huì)大力推動(dòng)HTML5應(yīng)用的發(fā)展，以讓Google搜索引擎在移動(dòng)世界再次可以發(fā)揮巨大作用。但同時(shí)，我們也看到除了Chrome外，Google重點(diǎn)關(guān)注各項(xiàng)與生活相關(guān)的智能硬件、VR等領(lǐng)域，短期內(nèi)讓Chrome轉(zhuǎn)型去做自己并不熟悉的企業(yè)市場(chǎng)，這基本上也是不太可能的。
BAT瀏覽器之爭(zhēng)，醉翁之意不在酒
將目光再轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT會(huì)發(fā)現(xiàn)，不論是高調(diào)上市的阿里釘釘，還是騰訊最近推出的企業(yè)版微信，這些都說(shuō)明他們開(kāi)始覬覦企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。由于BAT的加入，這第三次瀏覽器大戰(zhàn)中，出現(xiàn)了一系列廣義瀏覽器概念，他們不是“瀏覽器”，但卻嵌入了瀏覽器內(nèi)核，擁有讀取網(wǎng)頁(yè)的能力，最典型的就是微信，它基于HTML5，用戶能夠通過(guò)微信訪問(wèn)任何HTML5頁(yè)面，并在社交圈進(jìn)行分享和傳播。
雖然BAT企圖在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)扎根，但實(shí)際上，他們還是為他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)。比如百度想通過(guò)綁定企業(yè)關(guān)鍵詞豐富搜索業(yè)務(wù)、騰訊搶占用戶端入口為企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)、阿里釘釘更是用C端的打法進(jìn)行跑馬圈地，希望為2500萬(wàn)中小企業(yè)搭建企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。
此外，從國(guó)內(nèi)手機(jī)瀏覽器行業(yè)中兩大巨頭——QQ和UC相繼發(fā)布的全新戰(zhàn)略上看，他們的重心似乎根本不在“沉悶”的企業(yè)級(jí)服務(wù)上。比如，騰訊日前宣布，正式發(fā)布騰訊瀏覽服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)TBS)，為合作伙伴提供整合騰訊底層技術(shù)、內(nèi)容框架、廣告體系以及大數(shù)據(jù)等多方面能力的升級(jí)瀏覽解決方案。UC將沿著手機(jī)淘寶的變革路徑升級(jí)UC瀏覽器，“既要做內(nèi)容的淘寶，追求豐富度，又要做內(nèi)容的天貓，追求專(zhuān)業(yè)和品質(zhì)”。
因此，無(wú)論BAT及國(guó)內(nèi)手機(jī)瀏覽器是否在企業(yè)市場(chǎng)試水，他們?nèi)栽谠噲D通過(guò)新的產(chǎn)品形態(tài)延續(xù)老的戰(zhàn)略——流量、入口，它們希望通過(guò)一個(gè)平臺(tái)服務(wù)把形形色色的應(yīng)用提供商圈進(jìn)來(lái)，讓企業(yè)選擇適合他自身的應(yīng)用。他們的服務(wù)更適合一切還不太成熟的中小企業(yè)，但不能為較成熟的企業(yè)提供量身定制的企業(yè)級(jí)服務(wù)，比如核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的移動(dòng)化、數(shù)據(jù)安全等等。
企業(yè)服務(wù)，手機(jī)瀏覽器心有余、力不足
事實(shí)上，很多企業(yè)開(kāi)始擁抱HTML5，拋棄開(kāi)發(fā)冗繁的APP，來(lái)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。很多人可能會(huì)有疑問(wèn)，既然瀏覽器天然是HTML5的運(yùn)行平臺(tái)，那么現(xiàn)在的手機(jī)瀏覽器是否可以為企業(yè)提供服務(wù)呢？
答案是否定的。
首先，普通的手機(jī)瀏覽器雖然以客戶端的形式安裝在不同的手機(jī)，但因?yàn)槭謾C(jī)系統(tǒng)不一樣，瀏覽器本身對(duì)系統(tǒng)的兼容和功能實(shí)現(xiàn)的差異也會(huì)不一樣。以微信內(nèi)置瀏覽器為例，它的每次讀取都是調(diào)用的終端自身瀏覽器，對(duì)CSS3和HTML5的支持，就會(huì)根據(jù)終端的不同而不同，這一點(diǎn)，在Android和iOS上差別就很大了。
其次，移動(dòng)辦公顧名思義是要在移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行辦公操作，而普通手機(jī)瀏覽器的運(yùn)行環(huán)境與基于PC端的運(yùn)行環(huán)境是不同的，在手機(jī)上操作是無(wú)法直接與PC版本的界面對(duì)接。
第三，企業(yè)現(xiàn)有辦公系統(tǒng)都是基于PC版尺寸進(jìn)行設(shè)計(jì)的，它無(wú)法自動(dòng)識(shí)別并以最佳樣式轉(zhuǎn)換到不同分別率、屏幕尺寸的移動(dòng)設(shè)備上時(shí)，因此，在移動(dòng)設(shè)備這樣一個(gè)很小的屏幕上直接顯示全部PC界面的話，無(wú)論在用戶的視覺(jué)還是操作交互上的體驗(yàn)都是很差的。
第四、對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，安全是至關(guān)重要的。普通手機(jī)瀏覽器的緩存信息和cookie信息是未經(jīng)過(guò)加密的，因此如果用普通瀏覽器來(lái)訪問(wèn)公司資源的話，緩存信息和cookie信息也是未經(jīng)過(guò)加密的，如果這些信息被竊取，就會(huì)引起公司信息的泄露。
術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，新銳企業(yè)瀏覽器或?qū)⑵凭?/strong>
企業(yè)移動(dòng)信息化建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是重新開(kāi)發(fā)一套系統(tǒng)那么簡(jiǎn)單，它需要有良好的“企業(yè)服務(wù)”基因，懂得不同企業(yè)應(yīng)用的業(yè)務(wù)邏輯，在為企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化的過(guò)程中，還需要有一種技術(shù)手段，既能解決系統(tǒng)之間的兼容問(wèn)題，保持歷史數(shù)據(jù)的連貫和安全性，還要能低成本、快速高效實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化體驗(yàn)，未來(lái)企業(yè)信息化服務(wù)必須“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”。
“術(shù)”便是能運(yùn)用最先進(jìn)和最高性價(jià)比的技術(shù)。在企業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具選型時(shí)，以HTML5為主的混合式開(kāi)發(fā)手段，憑借天然具備的跨屏和日益豐富的CSS和圖像處理能力，不僅開(kāi)發(fā)時(shí)間短，效率更高，并開(kāi)始逐漸取代原生App的地位。因此，千招萬(wàn)式，在企業(yè)級(jí)服務(wù)必須要有“基于HTML5”這一必備招式。
“專(zhuān)”顧名思義是要有解決企業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)能力。隨著數(shù)字化辦公，所有企業(yè)有關(guān)的數(shù)據(jù)都將暴露在互聯(lián)網(wǎng)中。如果企業(yè)要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化，通過(guò)用戶自持設(shè)備訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公，不可控制因素的增加包括手機(jī)丟失、應(yīng)用之間互相讀取數(shù)據(jù)等等將使安全問(wèn)題變成頭等大事。而這些問(wèn)題，顯然不是普通瀏覽器會(huì)考慮的，也不是普通防火墻、局域網(wǎng)設(shè)置還是其它手段就能解決的。只有為在移動(dòng)端與企業(yè)內(nèi)網(wǎng)搭建屬于企業(yè)專(zhuān)屬的信息通道，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的緩存加密、遠(yuǎn)程擦除等專(zhuān)業(yè)手段才可以。
其次，企業(yè)目前受原生App開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題的影響，大量數(shù)據(jù)沉積后臺(tái)無(wú)法互通連接，作為員工也需要在不同的應(yīng)用之間反復(fù)登錄切換。企業(yè)迫切需要一項(xiàng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)要數(shù)據(jù)安全轉(zhuǎn)化，企業(yè)管理便捷，以幫助企業(yè)去提升管理效率，節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。這些問(wèn)題，顯然也不是C端瀏覽器能夠理解和解決的。因此，要實(shí)現(xiàn)B/S架構(gòu)下的應(yīng)用系統(tǒng)移動(dòng)化，必須找到一款能將上述問(wèn)題包攬的企業(yè)瀏覽器，并且必須要從內(nèi)核上進(jìn)行創(chuàng)新和改變。
未來(lái)企業(yè)服務(wù)廠商必須是開(kāi)放、兼容的。來(lái)自傳統(tǒng)瀏覽器巨頭、BAT及主流手機(jī)瀏覽器在移動(dòng)端產(chǎn)品上的努力，讓我們堅(jiān)定了在移動(dòng)端市場(chǎng)的前景，但手機(jī)瀏覽器產(chǎn)品的硬傷，功能擴(kuò)展特別是安全性非常有限；傳統(tǒng)手機(jī)瀏覽器又瞄準(zhǔn)大數(shù)據(jù)為主的流量市場(chǎng)，于是，擁有一款以輕后端重前端的開(kāi)發(fā)方式為主，為企業(yè)提供專(zhuān)屬服務(wù)的企業(yè)瀏覽器產(chǎn)品，或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)服務(wù)領(lǐng)域中的一匹黑馬，從整個(gè)企業(yè)移動(dòng)信息化服務(wù)市場(chǎng)異軍突起，成為下個(gè)時(shí)代的引領(lǐng)者。
