2015年企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域盤點(diǎn)：看BAT是如何布局的

　　作為阿里巴巴登陸美股的第一年，2015年的阿里無論在戰(zhàn)略調(diào)整還是投資規(guī)劃上都明顯比之前加快了速度，企業(yè)服務(wù)正是阿里今年重點(diǎn)動(dòng)作的業(yè)務(wù)線之一�？梢哉f經(jīng)過這一年之后，阿里在自身企業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)和生態(tài)建設(shè)上，已經(jīng)不再和其他兩家處于一個(gè)步調(diào)。

　　2015年的阿里在企業(yè)級市場總共進(jìn)行了7項(xiàng)資本活動(dòng):4項(xiàng)投資和3項(xiàng)收購。

　　首先，最重要的一項(xiàng)當(dāng)然是它投給阿里云的60億人民幣，這筆投資幾乎占據(jù)了2015年企業(yè)服務(wù)整體獲投金額的1/4，宣告了阿里對旗下云業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性提升。

　　在數(shù)據(jù)方面，阿里參與了數(shù)夢工廠的A輪投資。這是一家云計(jì)算和大數(shù)據(jù)解決方案提供商，產(chǎn)品有DThink大數(shù)據(jù)一體機(jī)等，本身就入駐在阿里與地方合辦的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)區(qū)“云棲小鎮(zhèn)”，現(xiàn)在也是阿里云數(shù)據(jù)服務(wù)方面的合作伙伴。

　　在安全方面，阿里于去年6月收購一家企業(yè)級安全服務(wù)商：南京翰海源。這筆收購，從核心上來說也是為了阿里云而來。翰海源在收購?fù)瓿珊蟊硎緦⒀邪l(fā)推出云端防APT攻擊產(chǎn)品和威脅情報(bào)體系，提升阿里云的信息安全防護(hù)能力。

　　阿里同時(shí)還在去年完成了一筆B2B電商方面的投資，獲得一家名為五礦電商44%的股權(quán)。這是中國五礦集團(tuán)旗下的電商平臺(tái)，擁有鋼鐵商品現(xiàn)貨交易電商平臺(tái)“鑫益聯(lián)”等。這也是阿里去年在B2B電商方面另一個(gè)的布局。

　　在營銷方面，阿里于去年收購易傳媒AdChina，并對雅座進(jìn)行了投資。前者是一家資深的數(shù)字營銷整合服務(wù)平臺(tái)，收購之后已被整合入阿里媽媽；后者的投資是由螞蟻金服方面進(jìn)行的，是一家為餐飲企業(yè)提供基于CRM的會(huì)員營銷服務(wù)的公司。這兩起投資主要還是為提升阿里的營銷與O2O服務(wù)能力。

　　2015年的阿里在自有的企業(yè)服務(wù)方面，主要發(fā)力在阿里云與釘釘這兩個(gè)產(chǎn)品上。

　　在云業(yè)務(wù)領(lǐng)域，阿里目前的戰(zhàn)略思路非常清楚，盡可能的擴(kuò)大云生態(tài)方面的優(yōu)勢：基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)、性能、安全、數(shù)據(jù)和垂直行業(yè)解決方案等等。比較典型的動(dòng)作包括：開設(shè)新加坡、迪拜、美國數(shù)據(jù)中心；收購上文提到的南京翰海源；與用友開展戰(zhàn)略合作，在阿里云上提供用友系SaaS產(chǎn)品；發(fā)布了更多款新產(chǎn)品和基于云的行業(yè)解決方案；更廣泛地征召提供不同種類和行業(yè)的服務(wù)合作伙伴等。

　　在價(jià)格已經(jīng)不敏感的云計(jì)算市場，對垂直行業(yè)需求的把握與服務(wù)準(zhǔn)備，是平臺(tái)級產(chǎn)品最重要的生態(tài)護(hù)城墻，因此阿里云對提高自身在行業(yè)解決方案上的服務(wù)能力尤為看重。

　　同時(shí)，阿里云還在去年大舉推動(dòng)針對初創(chuàng)公司的服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大“百川計(jì)劃”。聯(lián)合30家風(fēng)投推出了“創(chuàng)客+”項(xiàng)目，并提出“10億創(chuàng)投+10億貸款”等計(jì)劃，綜合阿里云的自身業(yè)務(wù)、阿里系產(chǎn)品（電商、營銷、金融、數(shù)據(jù)等）、以及阿里在辦公場地、融資對接、行業(yè)研究和戰(zhàn)略管理上優(yōu)勢進(jìn)行打包服務(wù)，扶持移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)業(yè)者，擴(kuò)大自己在小微以及中小企業(yè)里的影響力。

　　根據(jù)阿里巴巴2015年的最新財(cái)報(bào)，2015年第二財(cái)季度阿里在云計(jì)算服務(wù)上的營收已經(jīng)達(dá)到了人民幣6.49億元（約合1.02億美元），同比增長128%，增長速度居全球首位。

　　釘釘是阿里在去年重點(diǎn)布局的另一個(gè)方向。它在2014年12月開始測試，在經(jīng)歷一年的產(chǎn)品升級與迭代之后，已經(jīng)從最初的企業(yè)內(nèi)部IM軟件，發(fā)展為現(xiàn)在的SaaS協(xié)同辦公的產(chǎn)品。除了溝通之外，用戶現(xiàn)已可以在釘釘完成請假、審批、公告發(fā)布等諸多事項(xiàng)，同時(shí)還有進(jìn)程跟蹤、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、日志整合等產(chǎn)品服務(wù)。釘釘官方對外表示，目前已經(jīng)擁有超過85萬家企業(yè)級用戶。

　　同時(shí)，和阿里云的生態(tài)建設(shè)思路一樣，釘釘也通過開放對外合作的方式，向企業(yè)用戶提供多種來自合作伙伴的SaaS服務(wù)（例如和創(chuàng)的紅圈營銷產(chǎn)品），打造平臺(tái)效應(yīng)，提升綜合的服務(wù)能力。外界對這個(gè)產(chǎn)品多有看好，在IT桔子的采訪中，有數(shù)位投資人均認(rèn)為釘釘有成為辦公SaaS龍頭的巨大潛力。

　　此外，去年的阿里對工業(yè)原材料的大宗電商也有一定的業(yè)務(wù)動(dòng)作。除了上文提到的五礦電商，阿里還在去年11月份與中鋁公司進(jìn)行了接觸，探討合作建設(shè)有色金屬行業(yè)垂直電商平臺(tái)的可能性。今年的阿里或?qū)⒃贐2B電商這一端有更多直接的動(dòng)作。

　　2015年的騰訊在企業(yè)級市場只進(jìn)行了2項(xiàng)資本活動(dòng)，涉及的也均不是非常核心的業(yè)務(wù)。7月份參與投資的這家贏了么是一家互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)平臺(tái)，贏了網(wǎng)是一家互聯(lián)網(wǎng)法律平臺(tái)，基于競標(biāo)模式為用戶提供法律服務(wù)，并以代管服務(wù)費(fèi)用等方式讓用戶權(quán)益得到保障。8月投資的南極圈則是騰訊離職員工的“官方”組織。根據(jù)IT桔子的數(shù)據(jù)追蹤來看，這也是騰訊近兩年第一次對國內(nèi)企業(yè)服務(wù)公司的投資。

　　2015年的騰訊在自有的企業(yè)服務(wù)上，同樣把目光標(biāo)準(zhǔn)了云計(jì)算。

　　騰訊高層在去年9月對外宣布，2016年將投入20億用于騰訊云的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運(yùn)營以及人才招募和市場推廣，并在未來5年持續(xù)加大資金投入，預(yù)計(jì)總金額將超過100億元。同時(shí)，騰訊方面還透露未來也將布局跨國云計(jì)算業(yè)務(wù)的開發(fā)。這也是近幾年騰訊在云業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃上最詳細(xì)的一次發(fā)言。

　　與阿里一樣，騰訊同樣也采取了結(jié)合創(chuàng)業(yè)服務(wù)的方法，來對自身的云業(yè)務(wù)進(jìn)行市場推廣。騰訊云在去年聯(lián)合眾多VC共同發(fā)布“云+眾創(chuàng)”計(jì)劃，為創(chuàng)業(yè)公司提供創(chuàng)業(yè)云扶持。同樣也將自身的騰訊云、結(jié)合騰訊的數(shù)據(jù)服務(wù)、騰訊系產(chǎn)品服務(wù)（IM、營銷等）和其他相關(guān)資源進(jìn)行打包和整合，為創(chuàng)業(yè)者提供一攬子解決方案。

　　不過由于起步較晚，推廣和運(yùn)營的力度與時(shí)間也不盡充足，騰訊云的趕超之路恐怕相當(dāng)不易。

　　此外，在安全領(lǐng)域，騰訊去年還與安全聯(lián)盟以及首都網(wǎng)警達(dá)成戰(zhàn)略合作，推出金盾計(jì)劃，打擊互聯(lián)網(wǎng)詐騙犯罪。三方將共享信息詐騙數(shù)據(jù)庫，騰訊安全還會(huì)將安全云庫數(shù)據(jù)開放給北京警方，將全球風(fēng)險(xiǎn)最大的UPL網(wǎng)址數(shù)據(jù)庫、活躍電話號(hào)碼庫以及惡意詐騙銀行賬號(hào)黑名單數(shù)據(jù)庫與北京公安同步共享。

　　2015年的百度在企業(yè)級市場也只進(jìn)行了2項(xiàng)資本活動(dòng)：投資客如云和收購安全寶。

　　客如云是一家餐飲O2O技術(shù)服務(wù)商，產(chǎn)品有移動(dòng)APP“找位”、智能云餐廳系統(tǒng)等SaaS產(chǎn)品，這筆投資的目的顯然是策應(yīng)百度去年的O2O戰(zhàn)略方向。后者是一家基于云計(jì)算的網(wǎng)站在線保護(hù)和加速服務(wù)產(chǎn)品，2014年的時(shí)候曾被阿里巴巴收購其中的一條產(chǎn)品線，現(xiàn)在已被整合入百度云的安全體系。這也是百度去年不多的涉及云業(yè)務(wù)的布局。

　　與阿里和騰訊相比，百度在去年企業(yè)級市場的布局并沒有太多是涉及戰(zhàn)略層面的。在進(jìn)軍O2O的大環(huán)境下，2015年的百度將重點(diǎn)放在了商戶服務(wù)方面。

　　去年8月，百度錢包推出了面向線下商戶的O2O服務(wù)產(chǎn)品“百度源泉商業(yè)平臺(tái)”。這是一個(gè)基于百度搜索、手機(jī)百度、百度地圖與百度聯(lián)盟等，為商戶提供O2O營銷服務(wù)的解決方案。商戶可在上述百度產(chǎn)品上發(fā)布優(yōu)惠券、促銷等商業(yè)信息，用戶則可在百度搜索內(nèi)直接完成領(lǐng)取商戶優(yōu)惠券等步驟；同時(shí)糯米網(wǎng)方面，也表示將進(jìn)一步打通糯米會(huì)員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用百度的大數(shù)據(jù)輔助商家經(jīng)營。打造入口、轉(zhuǎn)化流量，百度通過這種方式加強(qiáng)對線下商戶O2O服務(wù)支持。

　　而在其余兩家都非常關(guān)注的云計(jì)算領(lǐng)域，百度去年除了收購安全寶外，主要是在北京建設(shè)繼山西云計(jì)算中心后百度投入建設(shè)的第二個(gè)中心。此外，并沒有太多業(yè)務(wù)上的重要?jiǎng)幼鳌?/div>