新興IT的主要市場驅(qū)動力是如何將爆炸式增長的數(shù)據(jù)，變成業(yè)務(wù)核心競爭資源，實現(xiàn)通過IT創(chuàng)造價值，通過IT實現(xiàn)業(yè)務(wù)突破創(chuàng)新。新興IT的兩大特征之一是“IT平民化”.iT不再意味著“高大上”的成本、運維、管理。新興IT的核心價值是讓用戶快速獲取和管理“靈活、高效、可擴展和按需獲取”的IT服務(wù)。新興IT的第二大特征是，在新興IT演進過程，多數(shù)用戶需要考慮如何提高現(xiàn)有IT使用管理效率，如何應(yīng)對新型企業(yè)用戶對于云計算和大數(shù)據(jù)的需求。在這一演進過程，融合意味著平滑過渡、逐步提升、優(yōu)化投資回報。相反，“顛覆”意味著推到重來，意味著另一種形式的“高大上”的開支、部署、管理和運維。
在IT演進過程中，文化取向和價值取向，在快速成為各種規(guī)模用戶選擇產(chǎn)品、技術(shù)和方案供應(yīng)商的重要評估因素。我連續(xù)參加了三屆戴爾面對其用戶的戴爾技術(shù)論壇。感悟最深的是，戴爾通過其融合文化，致力于回饋社會、傾聽用戶聲音，以一種儒家柔中帶剛的堅持力，著力為渠道和用戶創(chuàng)造價值，快速成長。在用戶從“高大上”到“平民化”的采購文化演進過程中，戴爾快速建立與用戶和渠道的凝聚力。中橋在過去12個月在對各IT廠商市場氛圍和品牌認知度的調(diào)研中看到，戴爾這種“共融、互惠、為你”的文化，結(jié)合著其開放、靈活、高效、簡單的端到端技術(shù)組合，在過去24個月，市場氛圍快速上升。
文化取向 融合共贏
戴爾結(jié)合融合共贏的文化，和創(chuàng)新開放的技術(shù)，快速改變著IT產(chǎn)業(yè)格局。在中國市場，這種“融合共贏”的文化相對于傳統(tǒng)主流廠商的“強勢霸氣”，給渠道帶來更多利潤空間和支持，為用戶提供更為開放、按需采購的技術(shù)選擇，優(yōu)化在IT演進過程中IT投資的長期高性價比，也因此得到了中國用戶的青睞和支持。
20年前，中國用戶在建立計算中心的過程中，對于技術(shù)的選擇和認知還很有限。諸多早期進入中國市場的廠商，通過“霸氣”喧囂著其“高大上”的價值；通過透支渠道伙伴和用戶，維持在中國“高大上”所需要的開支。這種 “霸氣”快速形成一種公司文化，滲透到公司內(nèi)部的權(quán)利爭奪，將 歐美“自我為中心”的概念強加于中國市場，成為中國戰(zhàn)略的主旋律，導(dǎo)致在IT從“高大上”到“平民化”過程中渠道和用戶資源的快速流失。一意孤行的“高大上”文化和“控制欲”，讓用戶在新IT搭建過程中，“望而生畏”，進一步拉大了與用戶的距離。
在我參加的三屆戴爾技術(shù)論壇中，戴爾融合共贏的理念貫穿大會始終。會議以一種充滿中國文化色彩，柔中有剛的音樂，和中國水墨畫深沉的內(nèi)涵，烘托出一種力量。一種通過融合共贏衍生，融合“你“（用戶）”、我“戴爾渠道和戴爾公司”攜手并肩前行的力量。各種活動，以一種融合的力量，一次次激發(fā)用戶、渠道和戴爾在一種融合共贏的氛圍下互動、參與，最終升華成一種文化和一種力量。
回饋社會
戴爾大會上談到成績，往往是一片感激之情。大會通過留守兒童的演出和戴爾對流失兒童的捐贈，將“回饋社會”作為一種聲音和精神融入大會開篇。
價值取向
戴爾在IT演進過程中的IT戰(zhàn)略，更為側(cè)重于價值取向。讓用戶在快速優(yōu)化現(xiàn)有IT架構(gòu)的同時，滿足未來新IT對IT資源和管理的需求。整個大會的重點，著重于詮釋戴爾如何讓用戶通過移動辦公、云計算和大數(shù)據(jù)，在端到端技術(shù)、方案和服務(wù)基礎(chǔ)上，提高應(yīng)用部署效率和應(yīng)用性能。
方案服務(wù)
今年的戴爾技術(shù)論壇，側(cè)重點在快速從傳統(tǒng)的服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)，向戴爾軟件、服務(wù)、方案傾斜。其中，戴爾的設(shè)計理念，貫穿客戶體驗的指導(dǎo)原則，跨異構(gòu)資源的IT服務(wù)交付、跨物理和云的集中統(tǒng)一管理，大大提高戴爾在云計算演進過程對用戶的戰(zhàn)略價值。
未來IT始于今日，始于目前IT。戴爾本次大會的“優(yōu)化企業(yè)級IT”和 “未來就緒”，通過創(chuàng)新、開放、簡單、彈性、高效的技術(shù)組合，讓用戶在優(yōu)化現(xiàn)有IT資源前提下，滿足未來需求，避免 “顛覆”的推到重來導(dǎo)致的資源浪費和巨大開銷，避免 “高大上”形成的技術(shù)孤島和廠商“霸氣”的成本，是戴爾在中國市場持續(xù)增長的根基。
