2014年9月25日 – IDC一年一度的亞太區(qū)CIO高峰論壇召開，論壇的主題是“顛覆與重構(gòu)—— 用 IT 創(chuàng)造新價(jià)值”。
傳統(tǒng)行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，顛覆與重構(gòu)已成為行業(yè)的主旋律
傳統(tǒng)行業(yè)面臨4重挑戰(zhàn)：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中低速的挑戰(zhàn)、行業(yè)內(nèi)激烈競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)、互聯(lián)網(wǎng)公司顛覆創(chuàng)新的挑戰(zhàn)、用戶個(gè)性化需求的挑戰(zhàn)。同時(shí)，企業(yè)也必須面對(duì)以技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)出現(xiàn)的各類經(jīng)濟(jì)形成的新市場(chǎng)：包括以敏捷和融合為特征的商業(yè)經(jīng)濟(jì)、禮品經(jīng)濟(jì)、娛樂經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)、政府經(jīng)濟(jì)、個(gè)人經(jīng)濟(jì)等。這些挑戰(zhàn)和新市場(chǎng)決定當(dāng)前和未來10年將是一個(gè)行業(yè)顛覆與重構(gòu)的時(shí)代，所有的行業(yè)都在主動(dòng)或被動(dòng)地參與其中，只是有時(shí)間和程度的區(qū)別。
IT需要交付新價(jià)值才能應(yīng)對(duì)顛覆與重構(gòu)
海爾董事局主席張瑞敏說：“被外部顛覆是淘汰，被內(nèi)部顛覆是重生！”，因此所有的組織都在考慮如何防止外部顛覆、 如何促進(jìn)內(nèi)部顛覆、 如何交付業(yè)務(wù)新價(jià)值，這也是對(duì)IT提出的新需求。從宏觀上，業(yè)務(wù)的新價(jià)值包括：Lead - 市場(chǎng)引領(lǐng)強(qiáng)化地位、 Compete －差異化競(jìng)爭(zhēng)贏得先機(jī)、 Perform －高效執(zhí)行實(shí)現(xiàn)卓越、 Grow － 快速增長(zhǎng)保持領(lǐng)先、Sustain －生態(tài)健康持續(xù)發(fā)展。在微觀層面，業(yè)務(wù)新價(jià)值包括：強(qiáng)化體驗(yàn)、促進(jìn)溝通、優(yōu)化價(jià)格、提高速度、提升服務(wù)、促進(jìn)創(chuàng)新6大方面。微觀層面的業(yè)務(wù)新價(jià)值是宏觀層面新價(jià)值的基石。所有的顛覆與重構(gòu)并不神秘，而是通過在微觀新價(jià)值的這6個(gè)方面提升用戶的預(yù)期來達(dá)到的。因此，IT必須能夠在體驗(yàn)、溝通、價(jià)格、速度、服務(wù)、創(chuàng)新的一個(gè)或多個(gè)方面有所提升，進(jìn)而提升用戶的預(yù)期，促進(jìn)內(nèi)部的顛覆與重構(gòu)，應(yīng)對(duì)外部的顛覆與重構(gòu)。
以IT第三平臺(tái)為核心的5大IT技術(shù)能夠交付業(yè)務(wù)新價(jià)值
過去50年是數(shù)字化的50年，從想法、洞察、算法、行動(dòng)、流程、知識(shí)等都在數(shù)字化過程中，ICT產(chǎn)業(yè)也從60年代以主機(jī)終端為核心的第一平臺(tái)演進(jìn)到80年代以個(gè)人電腦、客戶端/服務(wù)器和局域網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)為依托的第二平臺(tái)，直至今天以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)、社交為依托的第三平臺(tái)。第一平臺(tái)以計(jì)算為中心，從IT系統(tǒng)到業(yè)務(wù)服務(wù)；第二平臺(tái)以業(yè)務(wù)為中心，從IT的敏捷性到業(yè)務(wù)的敏捷性；第三平臺(tái)以用戶為中心，從信息到創(chuàng)新。
以第三平臺(tái)為核心的5大技術(shù)包括：移動(dòng)與感知、社交與協(xié)作、大數(shù)據(jù)與商務(wù)分析、軟件定義與云計(jì)算、智慧的物理化。
1、移動(dòng)與感知通過智能手機(jī)及應(yīng)用、可穿戴設(shè)備、各類傳感器等可以把企業(yè)的智能擴(kuò)展到無盡的邊緣.iDC預(yù)計(jì)， 到2020年，安裝的移動(dòng)與物聯(lián)網(wǎng)終端點(diǎn)將達(dá)到2020億，而互聯(lián)的將超過300億個(gè)。
2、社交與協(xié)作打造無邊界企業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及社交無所不在，根據(jù)IDC的預(yù)測(cè)，2015年全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)將達(dá)到31億人，其中13億將是移動(dòng)工作者，企業(yè)的資源邊界在也不是有固定場(chǎng)所的員工，而是全球的人力資源。
3、大數(shù)據(jù)和商業(yè)分析創(chuàng)新產(chǎn)品與商業(yè)模式。數(shù)據(jù)日益變成企業(yè)的資產(chǎn)，據(jù)IDC預(yù)測(cè)， 2020年全球一年新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量達(dá)到44萬(wàn)億GB，是2013年10倍之多。眾多企業(yè)開始應(yīng)用大數(shù)據(jù)和商業(yè)分析創(chuàng)造價(jià)值。
4、軟件定義與云計(jì)算構(gòu)建企業(yè)彈性基礎(chǔ)架構(gòu)。云計(jì)算是大勢(shì)所趨，根據(jù)IDC的預(yù)測(cè)，2020年全球新開發(fā)的應(yīng)用80%將基于云端。為了減少系統(tǒng)的復(fù)雜性、降低綜合擁有成本、敏捷響應(yīng)用戶的需求，軟件定義將成為主流，從軟件定義的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)，到軟件定義的云數(shù)據(jù)中心，軟件定義的一切。
5、智慧物理化創(chuàng)造新的體驗(yàn)與產(chǎn)業(yè)。智慧物理化包括3D打印、機(jī)器人、認(rèn)知系統(tǒng)、各類新興智能硬件設(shè)備等，它們將為用戶創(chuàng)造新的體驗(yàn)與產(chǎn)業(yè)。
用IT第三平臺(tái)交付新價(jià)值的6點(diǎn)建議
IDC預(yù)測(cè)，2020年第三平臺(tái)將成為ICT市場(chǎng)的主流，第三平臺(tái)占企業(yè)IT市場(chǎng)的比例將從2013年的22.6%上升到44.1%。中國(guó)第三平臺(tái)2013-2020年累計(jì)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1954億美元，年均增長(zhǎng)率達(dá)到22%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均ICT市場(chǎng)的增長(zhǎng)率。
用IT第三平臺(tái)交付新價(jià)值的6個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
- 深刻理解行業(yè)趨勢(shì)和企業(yè)的業(yè)務(wù)需求
- 建立適應(yīng)不同業(yè)務(wù)需求的混合云基礎(chǔ)架構(gòu)
- 打造軟件定義的數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施
- 做好組織數(shù)據(jù)的“四化”：經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)化、員工管理數(shù)據(jù)化、用戶行為數(shù)據(jù)化、商業(yè)模式數(shù)據(jù)化
- 持續(xù)增加第3平臺(tái)IT投資
- 用互聯(lián)網(wǎng)思維重新定義行業(yè)和消費(fèi)者
“我們正處在一個(gè)顛覆與重構(gòu)的時(shí)代，CIO首先要有領(lǐng)先的理念，用互聯(lián)網(wǎng)思維重新定義行業(yè)和消費(fèi)者，以顛覆與重構(gòu)引領(lǐng)，同時(shí)要滿足企業(yè)的熱點(diǎn)需求，從應(yīng)用與邊緣切入，如移動(dòng)解決方案、社交解決方案、物聯(lián)網(wǎng)解決方案等，最后深入企業(yè)的流程與后臺(tái)，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、軟件定義的數(shù)據(jù)中心等技術(shù)幫助企業(yè)建立適應(yīng)彈性的IT基礎(chǔ)架構(gòu)，只有如此，您才能在顛覆與重構(gòu)的時(shí)代用IT交付新價(jià)值”.iDC中國(guó)行業(yè)研究與咨詢服務(wù)部助理副總裁武連峰總結(jié)道。
