“前程無(wú)憂”是國(guó)內(nèi)一家集多種媒介資源優(yōu)勢(shì)的專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，目前已在全國(guó)104個(gè)城市設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)。
項(xiàng)目需求
2021年7月，前程無(wú)憂上海總部買下位于前灘核心商務(wù)區(qū)的新辦公大樓，并計(jì)劃2022年10月遷入。前程無(wú)憂對(duì)新總部大樓的電話系統(tǒng)提出以下需求：
- 當(dāng)前工位部署2000臺(tái)話機(jī)，并留有一定余量供后續(xù)工位增加。
- 企業(yè)原采用2條 E1 數(shù)字中繼，多條 PSTN 模擬外線，現(xiàn)因話務(wù)需要再引入多條 IMS 專線。
- 具備先進(jìn)實(shí)用功能，切實(shí)提升辦公溝通效率。
- 系統(tǒng)、話機(jī)管理簡(jiǎn)單，公司 IT 人員可完成日常的基本管理和維護(hù)。
方案部署
星縱 Yeastar 走訪前程無(wú)憂新辦公大樓，了解到新總部配備了豐富的服務(wù)器資源與優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，Yeastar 根據(jù)其電話語(yǔ)音需求與使用場(chǎng)景，定制基于虛擬化部署的 IP 語(yǔ)音解決方案。
機(jī)房
- 將 Yeastar IPPBX (軟件版S5000) 安裝至本地服務(wù)器，聯(lián)入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。
- 部署 Yeastar 中繼網(wǎng)關(guān) (SIP網(wǎng)關(guān)) 至本地服務(wù)器，接入運(yùn)營(yíng)商 SIP 專線，用于呼入呼出。
- 部署 Yeastar 數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān) (TE200)，接入運(yùn)營(yíng)商 E1 中繼線路，用于呼入呼出；同時(shí)聯(lián)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)接 IPPBX。
- 部署 Yeastar 模擬外線口網(wǎng)關(guān) (TA1610)，接入運(yùn)營(yíng)商 PSTN 模擬外線，用于呼入呼出；同時(shí)聯(lián)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)接 IPPBX。
工位
- 桌面部署 IP 話機(jī)，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)為 IPPBX 分機(jī)。
- 部分員工手機(jī)安裝 Linkus 軟電話，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)為 IPPBX 分機(jī)。
方案價(jià)值
利用已有資源，降低部署成本
- 采用虛擬化部署，充分利用現(xiàn)有服務(wù)器資源與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
- 經(jīng)由 Yeastar SIP 網(wǎng)關(guān)設(shè)備接入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)接入多條 IMS 專線，免去額外部署 SBC 設(shè)備的費(fèi)用。
多種外線接入，提升溝通效率
- 支持同時(shí)接入 PSTN 模擬外線、E1 數(shù)字中繼、IMS 專線，為企業(yè)提供多樣化線路選擇。
- 內(nèi)置 Linkus 軟電話、電話會(huì)議、通話錄音、一號(hào)多機(jī)、自動(dòng)話務(wù)員等豐富通信功能，幫助員工在居家辦公、商務(wù)差旅等多工作場(chǎng)景下保持高效溝通。
基于網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)簡(jiǎn)單
- 提供網(wǎng)頁(yè)化配置，界面友好易操作，只需具備基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)即可完成日常管理與維護(hù)。
- 基于網(wǎng)絡(luò)傳輸語(yǔ)音，IP 話機(jī)只需接入網(wǎng)絡(luò)即可注冊(cè)使用，方便話機(jī)遷移；同時(shí)支持自動(dòng)配置，可批量配置注冊(cè) IP 話機(jī)。
適應(yīng)發(fā)展，面向未來(lái)
- 不需購(gòu)買額外硬件，可隨時(shí)通過(guò)授權(quán)擴(kuò)展至最高5000分機(jī)。
- 支持標(biāo)準(zhǔn) SIP 協(xié)議，滿足后續(xù)與深圳、西安、武漢、青島等城市的服務(wù)機(jī)構(gòu)做電話系統(tǒng)組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)分機(jī)短號(hào)互撥，免費(fèi)通話。
