隨著智能家居、個(gè)人虛擬助理、數(shù)字人客服等自然語(yǔ)言交互場(chǎng)景的普及，聊天機(jī)器人在企業(yè)中和消費(fèi)服務(wù)中，扮演著重要角色。聊天機(jī)器人的接入渠道已經(jīng)具備，下一步就是有各種各樣的“大腦”運(yùn)作其中。如何快速的上線智能對(duì)話機(jī)器人，尤其是傳統(tǒng)行業(yè)適應(yīng)這個(gè)變化，是擺在很多企業(yè)面前的一個(gè)問(wèn)題。因?yàn)橐酝暇�智能對(duì)話機(jī)器人的成本比較高：需要自然語(yǔ)言處理工程師，需要訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)模型，需要購(gòu)置軟件和硬件。企業(yè)要投入不菲的時(shí)間和人力物力，才能上線或驗(yàn)證某個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。
Chatopera 于 2018 年上線 Chatopera 云服務(wù)（https://bot.chatopera.com）， 以“重新定義聊天機(jī)器人”為使命，為企業(yè)和開發(fā)者提供定制聊天機(jī)器人的工具，降低上線門檻。迄今已經(jīng)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)近 4 年，幫助數(shù)以千計(jì)的開發(fā)者上線智能對(duì)話機(jī)器人，尤其是游戲、物業(yè)、教育、企業(yè)辦公自動(dòng)化等行業(yè)的中小企業(yè)中。Chatopera 深耕對(duì)話系統(tǒng)，融合多種問(wèn)答技術(shù)，自主研發(fā)語(yǔ)義理解引擎，于四年中不斷迭代升級(jí)。
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