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玖云平臺(tái)賦能企業(yè)通信提質(zhì)增效,節(jié)省成本

2022-05-18 15:52:25   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  社交平臺(tái)解決了個(gè)人交互需求,讓人與人之間的聯(lián)系更多樣化,比如微信,那么企業(yè)協(xié)同和交互如何更好多元化更高效呢?面向企業(yè)提供融合通信能力的云通信逐漸走入人們的視野,大眾通信作為深耕云通信領(lǐng)域?qū)⒔?5年的老牌通信服務(wù)商,一直以來為企業(yè)B端提供商務(wù)語音服務(wù),其企業(yè)使命就是將語音做到極致,為B端更快提升業(yè)務(wù)效率,降低企業(yè)通信成本。
  玖云平臺(tái)--您身邊的優(yōu)質(zhì)企業(yè)語音通信服務(wù)商,云呼小號(hào)和95碼號(hào)申請(qǐng)落地服務(wù)為企業(yè)觸達(dá)客戶和推廣獲客而推出的語音解決方案,賦能企業(yè)通信生態(tài)建設(shè),節(jié)省成本的同時(shí),高效提升企業(yè)通信在業(yè)務(wù)板塊的價(jià)值,助力企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
  玖云平臺(tái)核心語音產(chǎn)品為企業(yè)提升業(yè)務(wù)效率
  虛擬中間號(hào)--玖云平臺(tái)云呼小號(hào)
  虛擬中間號(hào)目前云通信語音市場(chǎng)最火爆的產(chǎn)品,玖云平臺(tái)的虛擬中間號(hào)產(chǎn)品云呼小號(hào)早已在17年就開始為企業(yè)提供服務(wù),目前服務(wù)的客戶上千家,行業(yè)涉及廣泛。該產(chǎn)品在通話過程中對(duì)主被叫進(jìn)行隱藏保護(hù),確保雙方真實(shí)手機(jī)號(hào)碼不可見,用戶隱私不泄露,而可以通過第三方真實(shí)小號(hào)X為主被叫雙方建立通話。
  行業(yè)應(yīng)用案例:物流、外賣、網(wǎng)約車等行業(yè)
  問題--
  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶的信息隱私泄露也越來越嚴(yán)重。一張小小的外賣、快遞訂單,包括了用戶的姓名、手機(jī)號(hào)、地址等核心隱私信息,有報(bào)道稱用戶使用化名下單外賣,但隨后就有包括理財(cái)產(chǎn)品銷售、賣保健品、貸款、電信詐騙等五花八門的騷擾電話接踵而至。
  網(wǎng)約車行業(yè)司機(jī)在掌握了乘客真實(shí)號(hào)碼,對(duì)乘客進(jìn)行電話騷擾的案例屢見不鮮。所以,如何能保護(hù)乘客、司機(jī)的真實(shí)號(hào)碼,避免騷擾甚至更加惡劣行為的產(chǎn)生,成為出行O2O企業(yè)不可逃避的責(zé)任。
  解決方案--
  玖云平臺(tái)云呼小號(hào)為快遞、外賣、網(wǎng)約車提供通信功能的同時(shí)也為信息隱私提供保護(hù)。即無需花費(fèi)人力物力建設(shè)復(fù)雜的呼叫中心,只需幾行代碼即可讓以上平臺(tái)快速簡單實(shí)現(xiàn)語音通信功能,云呼小號(hào)提供第三方X號(hào)碼讓平臺(tái)的快遞小哥、外賣員、司機(jī)、C端用戶能夠通過電話聯(lián)系的同時(shí)保護(hù)用戶隱私。
  同時(shí),玖云平臺(tái)會(huì)為每次通話綁定X小號(hào),指定時(shí)間內(nèi),乘客和司機(jī)、外賣員和顧客、快遞員和買家均可通過該虛擬小號(hào)進(jìn)行聯(lián)系,比如乘客A撥打虛擬小號(hào)X默認(rèn)接到司機(jī)B,司機(jī)B 撥打虛擬小號(hào)X默認(rèn)接到乘客A,在自定義綁定時(shí)間內(nèi),可A和B可回呼找到對(duì)方。
  值得一提的是,玖云平臺(tái)采用華為云IMS系統(tǒng),平臺(tái)安全性和穩(wěn)定5個(gè)9,因此云呼小號(hào)的音質(zhì)穩(wěn)定高清無雜質(zhì),與電信運(yùn)營商的通話體驗(yàn)一致。
  95碼號(hào)申請(qǐng)和落地服務(wù)--95智能云調(diào)度
  95碼號(hào)一直是各大企業(yè)爭相申請(qǐng)和落地的電信碼號(hào),一般有一定規(guī)模的企業(yè)都會(huì)去進(jìn)行95碼號(hào)的申請(qǐng),但在95電信碼號(hào)資源稀缺的情況下,申請(qǐng)和落地都比較困難。因此,玖云平臺(tái)可以提供專業(yè)95碼號(hào)的申請(qǐng)和落地服務(wù),幫助企業(yè)最終完成95碼號(hào)的落地。
  關(guān)于碼號(hào)申請(qǐng)
  玖云平臺(tái)95智能云調(diào)度產(chǎn)品為企業(yè)提供呼入、呼出和話務(wù)調(diào)度等一條龍服務(wù)。在申請(qǐng)上,玖云平臺(tái)具有工信部、運(yùn)營商的良好人脈與資源,熟悉工信部申請(qǐng)流程,申請(qǐng)辦理更為專業(yè)。在備案、申請(qǐng)、材料收集上報(bào)等每一環(huán)節(jié)都有專業(yè)人士跟進(jìn)和反饋,力求做到申請(qǐng)效率高,申請(qǐng)通過率高,首次申請(qǐng)通過率能達(dá)99%,專業(yè)服務(wù)可為各大企業(yè)節(jié)省人力和時(shí)間成本,用最短時(shí)間即可完成95碼號(hào)的申請(qǐng)。
  關(guān)于三網(wǎng)落地
  玖云平臺(tái)為企業(yè)提供的95碼號(hào)落地服務(wù)其優(yōu)勢(shì)在于:1、解決跨運(yùn)營商之間互聯(lián)互通的問題;2、選擇全國優(yōu)質(zhì)運(yùn)營商,比落在同一城市抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng);3、全國覆蓋無盲區(qū);4、通過對(duì)全國300多個(gè)城市的撥測(cè),保障各網(wǎng)內(nèi)用戶號(hào)碼顯示正確;5、節(jié)省運(yùn)營成本,不存在跨網(wǎng)結(jié)算費(fèi),節(jié)省跨省語音專線費(fèi)用,語音中繼集中使用減少租用成本;6、落地話務(wù)托管至玖云平臺(tái),由玖云平臺(tái)統(tǒng)一智能調(diào)度管理,話務(wù)不擁塞、不排隊(duì),可提供實(shí)時(shí)錄音及通話行為分析,可讓企業(yè)實(shí)時(shí)掌握員工通信狀態(tài)。
  玖云平臺(tái)95智能云調(diào)度功能已經(jīng)在快遞、物流、證券、保險(xiǎn)等多家公司大規(guī)模應(yīng)用,并成功助力快遞、物流等企業(yè)順利通過每一年的雙十一大話務(wù)量考驗(yàn),確保大話務(wù)量沖擊期間,通信穩(wěn)定、不中斷、不擁塞,語音質(zhì)量不下降, 通信服務(wù)可用性達(dá) 99.999%以上。
  關(guān)于玖云平臺(tái)
  玖云平臺(tái)是大眾通信推出的通信能力開放平臺(tái),通過提供通信能力的接口,讓企業(yè)通過幾行代碼的接入從而實(shí)現(xiàn)通信功能。玖云平臺(tái)得益于大眾通信一直以來在語音技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),其語音產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)力擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。服務(wù)熱線:0755-33548988。
 
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