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NXCLOUD牛信云國際通知短信,助力出海企業(yè)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗

2022-05-17 10:59:47   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  多年來,中國品牌紛紛走出國門,不斷壯大其海外業(yè)務(wù),國際化之路越走越寬、越走越穩(wěn)。然而,如何更好地提升海外用戶體驗和滿意度成為中國企業(yè)品牌出海不得不考慮的重要因素。憑借對行業(yè)頭部企業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗,牛信云國際通知短信能最大程度幫助出海企業(yè)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗,實現(xiàn)全球營銷布局。
  一、什么是國際通知短信?
  國際通知短信一般是出海企業(yè)有信息需要通知海外用戶,需要在短時間內(nèi)快速通知到海外用戶。一方面對時效性的要求很高,另一方面對通道質(zhì)量的要求也很高,這類短信沒有時間限制,可24小時發(fā)送。
  國際通知短信的范圍比較廣,出海企業(yè)有什么信息需要告知海外用戶,都會借助短信來通知,如海外用戶的消費通知,服務(wù)通知、活動通知、注冊通知等,出海企業(yè)都是會發(fā)送通知短信告知的,如海外用戶在某處消費了一筆費用,平臺就會發(fā)送一條短信告知海外用戶,以免有信息錯亂的情況發(fā)生。同時,在為海外用戶提供服務(wù)的過程中,牛信云國際云通信平臺能保護出海企業(yè)用戶數(shù)據(jù)、隱私及安全問題,為出海企業(yè)數(shù)據(jù)安全和海外用戶隱私安全保駕護航。
  二、牛信云國際通知短信的功能?
  1、提升海外用戶的服務(wù)體驗感。當(dāng)海外用戶預(yù)定了某項服務(wù)時,海外用戶可能會因為太忙從而忘記這個事情,出海企業(yè)通過發(fā)送國際通知短信提醒海外用戶,既不會因為海外用戶的忘記而流失項目,還提升了海外用戶的服務(wù)體驗感。
  2、喚醒沉睡的海外用戶。當(dāng)海外用戶長時間沒有登錄平臺時,出海企業(yè)可以發(fā)送一條產(chǎn)品上新或降價等類型的通知短信吸引海外用戶點擊,感興趣的海外用戶自然會成交,這不僅召回了老客戶,還為出海企業(yè)帶來了收益。
  三、產(chǎn)品優(yōu)勢
  1、覆蓋范圍廣
  覆蓋全球220個國家和地區(qū),支持多種語言,助力出海企業(yè)拓展海外市場;
  2、雷霆速度
  海外多點部署服務(wù)器,WEB端短信發(fā)送、API短信接口發(fā)送,提交速度毫秒級別,國際短信速度快,延遲低;
  3、優(yōu)質(zhì)通道
  直連國外600余家一類運營商,優(yōu)質(zhì)專享短信通道,可靠穩(wěn)定;
  4、列隊管理
  智能分流,拒絕擁堵,多樣通道,靈活營銷。支持SMPP、HTTP協(xié)議對接;
  5、智能路由
  設(shè)置警告提醒,有效監(jiān)控路由壞死狀態(tài),自動調(diào)整路由,保證發(fā)送率;
  6、效果溯源
  監(jiān)控和優(yōu)化國際通知短信發(fā)送情況,后臺提供精確的發(fā)送數(shù)據(jù)報表,包括發(fā)送總量、成功率、到達率等營銷數(shù)據(jù),每日生成消費日報表。
  關(guān)于牛信云:
  牛信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(牛信云/NXCLOUD)是一家專業(yè)提供CPaaS、SaaS、UCaaS等多種接入方式的國際云通信公司。自成立以來,專注于云通信領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā),陸續(xù)推出了多種短消息、語音、全球號碼等服務(wù)。目前,牛信云全球總部坐落在中國科技之都——深圳,并在寧波、上海、北京、成都、廈門等地設(shè)立分公司,同時在美國、新加坡、印尼、越南等八個國家設(shè)立海外公司,深度合作客戶有阿里巴巴、騰訊、字節(jié)跳動、京東云、歡聚時代、金山云、獵豹、虎牙等頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),旨在為中國出海企業(yè)提供一站式通信解決方案,幫助更多企業(yè)走向世界。
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