以往企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)通信能力，最粗放的方式就是員工自己申請(qǐng)一些手機(jī)號(hào)碼來(lái)分批撥打電話聯(lián)系客戶，低效又讓員工反感，公司還面臨客戶資源隨時(shí)被帶走的風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)一點(diǎn)的則會(huì)建立一個(gè)呼叫中心的客服坐席來(lái)?yè)艽蚩蛻綦娫�，大概需要投資幾十萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的費(fèi)用，還需要解決跨運(yùn)營(yíng)商、跨城市的通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的問(wèn)題，需要?jiǎng)佑么罅康娜肆柏?cái)力成本來(lái)運(yùn)作維護(hù)，在維護(hù)流程上也非常的冗雜。
如何快速幫助企業(yè)進(jìn)行通信升級(jí)？玖云平臺(tái)能為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值就是無(wú)需建設(shè)呼叫中心，
通過(guò)云端的通信平臺(tái)，提供量化的通信能力。讓企業(yè)零設(shè)備投入、零維護(hù)成本，就可享用語(yǔ)音、閃信、會(huì)議等通信功能。
云呼小號(hào)--企業(yè)推廣利器，有效提升電話接聽率
虛擬中間號(hào)即玖云平臺(tái)的核心語(yǔ)音產(chǎn)品之一云呼小號(hào)，云呼小號(hào)是在通話過(guò)程中對(duì)主被叫進(jìn)行隱藏保護(hù)，確保雙方真實(shí)手機(jī)號(hào)碼不可見，用戶隱私不泄露，而可以通過(guò)第三方真實(shí)小號(hào)X為主被叫雙方建立通話，且X號(hào)碼外顯為真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼，既可以綁定員工手機(jī)也可以綁定坐席固話，在呼叫客戶的過(guò)程中，該號(hào)碼外顯手機(jī)號(hào)，能快速有效地提升用戶的接聽率，進(jìn)而提升推廣轉(zhuǎn)化率。玖云平臺(tái)具備豐富的語(yǔ)音線路資源和號(hào)碼資源，與運(yùn)營(yíng)商擁有良好的合作關(guān)系，在全國(guó)都可采購(gòu)當(dāng)?shù)爻鞘刑?hào)碼以供企業(yè)外呼，適用于營(yíng)銷外呼、門店業(yè)務(wù)電話等場(chǎng)景。
- 集成：只需編輯幾行代碼即可集成通信功能；
- 維護(hù)：云端部署，企業(yè)無(wú)需購(gòu)買部署設(shè)備以及投入人力維護(hù)；
- 并發(fā)：?jiǎn)蜗到y(tǒng)支持1000萬(wàn)用戶，50萬(wàn)并發(fā)會(huì)話；
- 音質(zhì)：非網(wǎng)絡(luò)電話，語(yǔ)音質(zhì)量等同于運(yùn)營(yíng)商級(jí)別；
- 安全：主備異地雙活，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，語(yǔ)音可靠性達(dá)電信級(jí)；
- 功能：可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)回呼、批量去電、隱號(hào)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、全程錄音等多元化功能；
- 接口：玖云平臺(tái)提供眾多靈活開放接口，支持將通信能力以SDK和API形式嵌入到企業(yè)業(yè)務(wù)流中。
閃信名片--品牌展示神器，信息不錯(cuò)過(guò)黃金送達(dá)時(shí)間
基于通話屏顯的閃信名片業(yè)務(wù)，可在通話前主叫和被叫過(guò)程中為用戶提供身份展示、品牌宣傳等功能，其目的是為了打消客戶疑慮，閃信名片能分別在主叫時(shí)展示企業(yè)身份，以此提升電話接聽率，送達(dá)重要信息通知；被叫時(shí)展示企業(yè)推廣信息，進(jìn)而提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。
- 到達(dá)率：可防止各類攔截軟件的攔截，能保證100%的到達(dá)率，且閃信名片定制的內(nèi)容送到手機(jī)，彈窗直接閱讀，信息不留存手機(jī)，不為用戶制造垃圾信息。
- 閱讀率：不需要觸發(fā)點(diǎn)擊閱讀，企業(yè)通過(guò)平臺(tái)投遞給用戶，內(nèi)容直接在用戶手機(jī)上彈屏出現(xiàn)，100%閱讀率，為企業(yè)抓住每一次營(yíng)銷和品牌推廣機(jī)會(huì)。
- 三網(wǎng)能力：覆蓋三大運(yùn)營(yíng)商，與國(guó)內(nèi)三家運(yùn)營(yíng)商總部全面對(duì)接，實(shí)現(xiàn)所有手機(jī)制式的支持，只要有信號(hào)的地方就有閃信名片，無(wú)盲點(diǎn)。
對(duì)于物流快遞、外賣、銀行、航空等國(guó)民基礎(chǔ)生活服務(wù)的名企而言，閃信名片在用戶接聽電話錢提供了強(qiáng)制閱讀信息的閃屏信息提醒功能，讓用戶對(duì)來(lái)電企業(yè)一目了然，打消客戶疑慮，電話不會(huì)被誤當(dāng)做騷擾電話掛斷，讓通知類信息能夠及時(shí)送達(dá)，也提升了快遞員、外賣員、銀行經(jīng)理的工作效率。
語(yǔ)音電話會(huì)議--企業(yè)協(xié)同辦公好幫手，安全穩(wěn)定效率加倍
目前，新冠疫情還是對(duì)企業(yè)造成了一定的困難，特別是對(duì)于上海等各地城市疫情還沒(méi)有“清零”，封控期間居家辦公成為企業(yè)生產(chǎn)常態(tài)。但居家辦公面臨一個(gè)工作協(xié)同問(wèn)題，多人協(xié)同需要電話會(huì)議工具參與，因此大眾語(yǔ)音電話會(huì)議系統(tǒng)，以通信運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音碼號(hào)線路資源為載體，通過(guò)實(shí)現(xiàn)多方同時(shí)通話的模式可為政企客戶提供電話會(huì)議服務(wù)，讓企業(yè)協(xié)同更加順利，工作效率加倍。
會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了集會(huì)議創(chuàng)建，會(huì)議呼叫接入，實(shí)時(shí)語(yǔ)音通話，會(huì)議管理，會(huì)議記錄統(tǒng)計(jì)等全流程功能服務(wù)：
1、隨時(shí)隨地發(fā)起和創(chuàng)建會(huì)議，不受時(shí)間地點(diǎn)限制，全國(guó)各大城市無(wú)障礙接入，玖云平臺(tái)提供24小時(shí)服務(wù)。
2、語(yǔ)音質(zhì)量不受無(wú)線網(wǎng)絡(luò)影響，直接與電信運(yùn)營(yíng)商合作，保證聲音清晰流暢。
3、智能降噪，適配不同設(shè)備及會(huì)場(chǎng)，消除機(jī)場(chǎng)及車站等場(chǎng)所噪音。
4、滿足多人同時(shí)在線通話的會(huì)議需求，單個(gè)賬號(hào)可創(chuàng)建同時(shí)滿足32人在線會(huì)議，目前最大支持多個(gè)賬號(hào)500人同時(shí)在線（千人會(huì)議可進(jìn)行個(gè)性定制化方案解決），提升多個(gè)部門及團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作效率。
5、會(huì)議內(nèi)容信息不外泄，會(huì)議記錄可查看。
關(guān)于玖云平臺(tái)
玖云平臺(tái)是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺(tái)，通過(guò)提供通信能力的接口，讓企業(yè)通過(guò)幾行代碼的接入從而實(shí)現(xiàn)通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語(yǔ)音技術(shù)的研發(fā)，多年以來(lái)，在證券、基金、銀行、保險(xiǎn)、物流、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、科技、互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域向眾多企業(yè)提供商務(wù)語(yǔ)音服務(wù)，目前服務(wù)的企業(yè)客戶達(dá)數(shù)萬(wàn)家。玖云平臺(tái)得益于大眾通信一直以來(lái)在語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，其語(yǔ)音產(chǎn)品的技術(shù)實(shí)力擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
玖云平臺(tái)助力金融、物流、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)O2O提升業(yè)務(wù)效率，降低企業(yè)通信成本，了解詳情請(qǐng)登陸http://www.33e9cloud.com，客服:0755-33548988.
