caoporon9久久超碰尤物,久久人人爽人人爽人人片AV不

　　普強成功中標中國民生銀行信用卡中心智能AI外呼

　　以科技助力金融數(shù)字轉(zhuǎn)型

　　近日，中國民生銀行股份有限公司信用卡中心發(fā)布《智能AI外呼機器人租賃項目》公開征詢，普強憑借多年行業(yè)經(jīng)驗與語音引擎能力，成功中標中國民生銀行信用卡中心智能AI外呼項目，在金融（銀行）領域拓新域。

　　征詢顯示，該采購項目計劃通過語音識別和處理等引擎及系統(tǒng)部署，實現(xiàn)（該行）自然語言與用戶交互的服務模式。

　　2022年，銀保監(jiān)會發(fā)布《銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導意見》指出，要“全面推進銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動金融高質(zhì)量發(fā)展”。其中，“業(yè)務經(jīng)營管理數(shù)字化”作為重點方面提出，包括：積極發(fā)展產(chǎn)業(yè)數(shù)字金融、提升金融市場交易業(yè)務數(shù)字化水平、建設數(shù)字化運營服務體系、大力推進個人金融服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型、構(gòu)建安全高效、合作共贏的金融服務生態(tài)、著力加強數(shù)字化風控能力建設等，涵蓋了金融機構(gòu)業(yè)務經(jīng)營管理的各個方面。做好這些工作，離不開應用金融科技進一步提升智能化水平。

　　在銀行金融行業(yè)普遍面臨著線下流量見頂、渠道獲客成本高、人工客服效率低、普惠金融覆蓋率不足等難題背景下。金融行業(yè)面臨著新技術與傳統(tǒng)融合的新挑戰(zhàn)。例如如何充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的作用，如何借助金融業(yè)海量的數(shù)據(jù)資產(chǎn)更好地服務實體經(jīng)濟，以及在私域流量時代，如何利用數(shù)字化運營能力“喚醒”沉睡用戶等等。

　　普強智能AI外呼系統(tǒng)具備大批量自動外呼、數(shù)據(jù)分析處理、結(jié)果輸出等自動化運營功能。與客戶溝通的過程中，機器人通過實時語音識別客戶意向，挖掘客戶意圖識別準確率可達到95％以上。

　　普強智能AI外呼采用普強全自主研發(fā)AI能力平臺，有效助力金融業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型建設

　　目前，AI智能外呼已廣泛應用于金融行業(yè)，機器人根據(jù)預先設定的外呼策略及話術進行自動外呼，可不間斷、大并發(fā)外呼海量客戶，解決潮汐式外呼需求，全面提高外呼效率，降低企業(yè)人力成本。

　　普強智能AI外呼機器人通過普強AI能力平臺，集成語音識別、語義理解、對話管理、語音合成等多項智能交互技術，具備閱讀理解、智能打斷等特點，根據(jù)客戶配置的話術模板，以超模擬人聲（真人）語音錄播或語音合成播報的形式與客戶進行溝通交流。通過需求分析（基于外呼場景及客群、產(chǎn)品情況，定制話術）、機器人配置（對話術、知識庫、撥打策略、外顯號碼等進行配置并與客戶確認）、可選擇真人錄音（專業(yè)客服聲音真實生動）、AI投產(chǎn)外呼（AI全量營銷，支持MD5加密）、人工外呼（AI外呼名單直接轉(zhuǎn)至人工系統(tǒng)，斷點營銷），在大幅降低成本的基礎上，大大提升營銷的作業(yè)效率和轉(zhuǎn)化率，實現(xiàn)數(shù)字營銷與智能化建設。