當(dāng)前，上海疫情形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，面臨“外防輸入、內(nèi)防反彈”的防控壓力。上海3月20日新增本土確診病例24例、無(wú)癥狀感染者734例。此外，在3月18-20日三天里，上海核酸篩查3000多萬(wàn)人次。
嘉定區(qū)江橋鎮(zhèn)作為本輪疫情的重點(diǎn)區(qū)域，已于3月16日-17日開(kāi)展重點(diǎn)區(qū)域核酸篩查。3月19日又接到上級(jí)通知，江橋鎮(zhèn)新的一輪核酸篩查工作展開(kāi)。
小區(qū)人口多，社區(qū)工作人員只有8名，雖然有下沉志愿者的支援，但仍然顯得捉襟見(jiàn)肘。因疫情防控需要，又有幾棟居民樓被暫時(shí)封閉管理，無(wú)論是對(duì)被封閉居民給予及時(shí)的安撫與溝通、或是提前發(fā)放核酸篩查的通知和統(tǒng)計(jì)，擺在江橋鎮(zhèn)居委會(huì)面前的每一項(xiàng)都工作量巨大。
“不拉下一人，不遺漏一戶(hù)。”是江橋鎮(zhèn)居委會(huì)給自己立下的抗疫軍令狀，只有確保每樓每戶(hù)都得到按時(shí)排查，及時(shí)完成核酸檢測(cè)，才是實(shí)現(xiàn)社會(huì)面“動(dòng)態(tài)清零”的工作基礎(chǔ)。
此時(shí)，居委主任突然想起了好朋友楊主任在今年1月就使用過(guò)小i機(jī)器人出品的“小i社區(qū)防疫外呼一體機(jī)”，于是趕緊聯(lián)系楊主任引薦小i的工作人員。
難以置信，3月19日周六下午接到的需求，晚上19點(diǎn)剛過(guò)，項(xiàng)目部署和實(shí)施就全線(xiàn)完成了，僅僅用了4個(gè)小時(shí)，“小i社區(qū)防疫外呼一體機(jī)”項(xiàng)目正式上線(xiàn)！
小i通過(guò)江橋本地的電話(huà)號(hào)碼撥打給居民，接聽(tīng)率高，權(quán)威性高，一對(duì)一核對(duì)核酸檢測(cè)情況，保證篩查信息及時(shí)準(zhǔn)確。通過(guò)機(jī)器人外呼，電話(huà)實(shí)時(shí)通知居民核酸檢測(cè)的準(zhǔn)確時(shí)間，減少了長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待的辛苦，更減少了大量人群聚集的風(fēng)險(xiǎn)。
它與其他普通的云平臺(tái)外呼系統(tǒng)最大的區(qū)別，就在于居民的電話(huà)號(hào)碼和個(gè)人信息無(wú)需上傳至云端，做到全部本地化部署，保證信息安全。
截止發(fā)稿前，本次小i社區(qū)防疫外呼一體機(jī)為江橋鎮(zhèn)居委完成了幾千人次的外呼量。外呼工作完成后，立即自動(dòng)生成結(jié)果報(bào)表，系統(tǒng)全程錄音，還可追溯，這極大程度上緩解了社區(qū)及居委工作人員抗疫、防疫的壓力。
連日來(lái)，上海的基層社區(qū)干部、疾控人員、醫(yī)務(wù)工作者等一線(xiàn)人員連續(xù)作戰(zhàn)，為守護(hù)城市安全、守護(hù)市民健康付出巨大努力。小i機(jī)器人也義不容辭地一次又一次承擔(dān)起協(xié)助社區(qū)完成抗疫的艱巨任務(wù)。
4小時(shí)上線(xiàn)，千人次的核酸篩查通知，這是小i的速度，更是上海這座城市的速度，你永遠(yuǎn)可以相信上海的速度與溫度，只要生活在上海，上海就不會(huì)“落下一個(gè)人”！
這就是喜歡上海的理由。。。
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