如今的工作場(chǎng)所已不同往昔，推動(dòng)這一變革的除了員工預(yù)期，還有其他許多因素。麥肯錫公司的一項(xiàng)全球調(diào)查顯示，十位企業(yè)高管中九位表示其組織計(jì)劃在疫情后繼續(xù)推行遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)相結(jié)合的混合辦公模式。此外，大多高管承認(rèn)，其員工的工作效率在疫情期間有所提升。

　　身為 IT 主管，您很可能已經(jīng)開始積極接受這場(chǎng)變革，采取相應(yīng)的行動(dòng)來應(yīng)對(duì)突如其來的遠(yuǎn)程辦公熱潮，并為安全復(fù)工做準(zhǔn)備。

　　但是，隨著突如其來的變革逐漸成為一種新常態(tài)，您應(yīng)早做準(zhǔn)備，從根本上重新評(píng)估您的工作場(chǎng)所、員工和業(yè)務(wù)活動(dòng)賴以維系的物理和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施�？紤]到這場(chǎng)變革的性質(zhì)和規(guī)模，您在重新評(píng)估時(shí)也應(yīng)該考慮到將企業(yè)的一切人和事物聯(lián)系在一起的基礎(chǔ)設(shè)施，那就是您的網(wǎng)絡(luò)。

　　為了幫助 IT 主管進(jìn)行這項(xiàng)評(píng)估，我們發(fā)布了一系列文章，為您分析如何通過升級(jí)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)來迎合后疫情時(shí)代的要求。首先，我們總結(jié)了您可能會(huì)面臨的三大挑戰(zhàn)。

　　事實(shí)上，在疫情發(fā)生前，大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)就已經(jīng)超越了傳統(tǒng)辦公室和分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的范疇。許多辦公室員工都已使用適合移動(dòng)辦公的工作站，這讓他們能夠自由地隨時(shí)隨地辦公。如今，有更多人加入了遠(yuǎn)程辦公的行列，改為完全或部分時(shí)間在家辦公。

　　另一方面，疫情加快了數(shù)字技術(shù)的普及速度。從快遞員到現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療專業(yè)人員，越來越多的職業(yè)開始在越來越多的地點(diǎn)使用數(shù)字技術(shù)。從制造業(yè)到農(nóng)業(yè)，各行各業(yè)都開始采用新型物聯(lián)網(wǎng)（IoT）應(yīng)用，致使連接到數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備也不斷增加。

　　對(duì) IT 主管而言，支持所有遠(yuǎn)程員工和設(shè)備輕松而可靠的連接到網(wǎng)絡(luò)無疑是一大挑戰(zhàn)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)還必須滿足用戶對(duì)性能和帶寬日益增長(zhǎng)的需求。

　　線上會(huì)議（通常是從多個(gè)位置連接的高清視頻會(huì)議）將成為一種常態(tài)，而其他遠(yuǎn)程應(yīng)用（例如遠(yuǎn)程醫(yī)療和技術(shù)支持應(yīng)用）也開始越來越多地使用視頻和其他大量占用帶寬的媒體。此外，遠(yuǎn)程員工和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備需要通過低延遲網(wǎng)絡(luò)即時(shí)訪問各種云應(yīng)用。

　　IT 主管面臨的另一個(gè)重要挑戰(zhàn)是針對(duì)不斷增長(zhǎng)的分布式員工保護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，否則將招致比以往更嚴(yán)峻的后果。據(jù)研究機(jī)構(gòu) IBM-Ponemon Institute 的 《2021 年數(shù)據(jù)泄露的損失》報(bào)告顯示，目前企業(yè)數(shù)據(jù)泄露事件的平均損失為 424 萬美元，創(chuàng)下了自該報(bào)告誕生 17 年來的新高。

　　究其原因，與遠(yuǎn)程辦公有極其密切的關(guān)系。平均而言，與遠(yuǎn)程辦公相關(guān)的泄露事件造成的損失比其他泄露事件多 107 萬美元。

　　另一方面，物聯(lián)網(wǎng)和其他自動(dòng)化應(yīng)用帶動(dòng)機(jī)器間（M2M）連接與日俱增。思科預(yù)測(cè)，到 2023 年，M2M 設(shè)備將占到全球聯(lián)網(wǎng)設(shè)備總數(shù)的一半，而這一數(shù)字在 2018 年時(shí)為三分之一。

　　想想就覺得可怕：一方面，您的組織的受攻擊面不斷擴(kuò)大；另一方面，許多終端附近可能沒有專人來提供保護(hù)。

　　在終端設(shè)備不斷增加的同時(shí)，企業(yè)也在使用越來越多樣的系統(tǒng)和應(yīng)用來加快全球數(shù)字化進(jìn)程。使用多種云服務(wù)便是一個(gè)具體的表現(xiàn)：據(jù) IDC 最近的云脈動(dòng)調(diào)查顯示，69% 的組織采用了多云戰(zhàn)略。

　　但是，許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和復(fù)雜性不斷增加，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)意圖始料未及的程度。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和拓?fù)湓诒举|(zhì)上無法滿足當(dāng)今企業(yè)的需求，因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)不僅擁有多個(gè)有線和無線局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、分支機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)中心和云服務(wù)，還有不計(jì)其數(shù)的遠(yuǎn)程連接。

　　雖然許多企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了現(xiàn)代化升級(jí)，但通常是為了解決燃眉之急，所以企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和 IT 環(huán)境仍需獨(dú)立管理。要對(duì)訪問網(wǎng)絡(luò)的人和設(shè)備以及用戶體驗(yàn)的質(zhì)量了如指掌，簡(jiǎn)直難如登天。同樣難以做到的，還有檢測(cè)和診斷異常與威脅，以及應(yīng)用一致的策略。

　　要解決上述挑戰(zhàn)，您可能需要針對(duì)后疫情時(shí)代的特點(diǎn)重新設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。思科認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效途徑是采用著眼于整體的全棧策略來打造您的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。

　　我們會(huì)發(fā)布更多內(nèi)容，進(jìn)一步探討如何重構(gòu)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。從混合辦公模式下的連接和互動(dòng)，到構(gòu)建新的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維模型，精彩內(nèi)容陸續(xù)更新。