近日，中興通訊聯(lián)合遼寧移動在現(xiàn)網(wǎng)智能化管控析系統(tǒng)ZENIC ONE（UME）上完成“基于規(guī)則和策略的SPN網(wǎng)絡(luò)智能故障診斷系統(tǒng)”功能驗證，并在全省應(yīng)用部署。該系統(tǒng)由中興通訊和遼寧移動聯(lián)合開發(fā)，通過對故障診斷規(guī)則進(jìn)行創(chuàng)新性的靈活編程，對診斷流程進(jìn)行策略編排，使得智能化管控系統(tǒng)能夠快速響應(yīng)和滿足運維人員的要求，實現(xiàn)分鐘級網(wǎng)絡(luò)故障定位。

　　在傳統(tǒng)PTN/SPN網(wǎng)絡(luò)運營過程中，由于告警相關(guān)性規(guī)則制定困難，大量故障定位依賴資深運維工程師的經(jīng)驗，經(jīng)常耗費數(shù)小時，診斷效率較低。中興通訊探索故障診斷新思路，根據(jù)業(yè)務(wù)場景靈活編排診斷規(guī)則和策略，提升故障診斷和定位效率。

　　基于智能管控析系統(tǒng)ZENIC ONE（UME）云原生、微服務(wù)的領(lǐng)先架構(gòu)，中興通訊將智能診斷系統(tǒng)作為獨立工具集成到ZENIC ONE（UME）中，該系統(tǒng)采用知識圖譜技術(shù)構(gòu)建診斷規(guī)則，通過一系列原子化的診斷規(guī)則形成診斷過程，其中診斷規(guī)則可以獨立使用drools編程實現(xiàn)。同時，該系統(tǒng)采用圖形化的jBPM工作流圖，針對不同業(yè)務(wù)場景靈活編排規(guī)則和策略，可一鍵實現(xiàn)4G和5G基站回傳業(yè)務(wù)的故障快速診斷和定位。

　　當(dāng)前，雙方已在遼寧移動現(xiàn)網(wǎng)完成該系統(tǒng)在4G和5G基站回傳業(yè)務(wù)中斷、丟包等場景下的故障診斷驗證，并通過對歷史疑難故障的回溯和復(fù)盤成功定位故障，故障定界定位時間由小時級縮短至分鐘級，圖形化診斷策略和流程一鍵完成，顯著降低現(xiàn)網(wǎng)運維的技術(shù)難度，大大提升了運維效率。

　　后續(xù)中興通訊和遼寧移動將繼續(xù)引入AI技術(shù)，實現(xiàn)系統(tǒng)自學(xué)習(xí)演進(jìn)，豐富應(yīng)用場景，如手機APP開發(fā)等，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)從故障診斷到業(yè)務(wù)自動恢復(fù)的閉環(huán)管理，推動自智網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)保障能力從L2向L3階段演進(jìn)。